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工人日报 2011年03月13日 星期一

构建和谐劳动关系系列报道⑥职工诉求就是企业最高利益

——河北钢铁集团唐钢公司构建和谐劳动关系纪实

本报记者 李昱霖
《工人日报》(2011年03月13日 004版)

“在这个春天,幸福像花儿一样开遍钢城的每一个角落。”3月4日,在《河北钢铁·唐钢报》上,河北钢铁集团唐钢公司的一名职工,用饱含深情的笔墨抒发着自己对企业的热爱。

“幸福、自豪、幸运、跨越”,这是记者在唐钢公司随机采访一线职工,问起在企业工作的感受时,他们用得最多的几个词汇。

近两年来,钢铁业面临严峻形势,唐钢也不例外。

而在这样严峻的形势下,唐钢职工的幸福感、自豪感由何而来?

“和谐花开幸福来”,这是记者在唐钢几天来的采访中得出的答案。

“限车令” 里流露出的和谐

早上6时至8时,下午4时至6时,这两个时段的唐钢厂区内,除了接送职工上下班的巴士外,看不到任何一辆拉运钢材或原材料的运输车辆。问起原因,工人们颇为“得意”地告诉记者:我们唐钢新颁布了“限车令”——上下班期间,厂区内不允许运输车辆通行。

对于“限车令”,工人告诉记者这样一个版本:1月份的一天早上7时左右,公司董事长、总经理于勇在厂区内转悠时发现,每天拉铁水的鱼雷罐火车将上班的工人堵在了铁路道口。于勇当即下令:我们不能让工人们在寒风里冻着,火车运输时间必须调整,给职工上下班让路。当天,这本不是错误的“错误”迅即被“改正” 。

“给职工让路”,这意味着生产工序的调整、与铁路局的协调等一大堆事务的处理和解决。对于此,于勇“硬邦邦”地放下一句话:我们应时时处处为职工着想。在任何时候,为职工谋求便利和利益都不为过。这是我们企业应该做到的。如今,这一“限车令”已扩展到所有运输车辆。

从职工“得意”的叙述中,记者明白了唐钢的和谐之道:一切从职工的利益出发,将职工的利益诉求始终作为企业的最高利益。

2008年下半年,席卷全球的金融危机给钢铁行业带来巨大冲击,唐钢也不例外。面对很多职工“企业会不会减员、降薪”的担忧,唐钢决策层向全体职工公开承诺:不减薪、不裁员,企业再困难也不从职工兜里掏钱。不仅如此,公司领导层还主动减薪50%,并拿出3亿元为职工增资,增资比例达到了25%。

而就是从这一“危机”开始,唐钢连续出台措施为职工谋利益:投入335万元补助职工在公司医院就医;给全体职工上了“企业补充医疗保险”,职工最高可申请20.5万元的补充医疗保险;2.4万多平方米的生活服务区建成并投入使用,为职工提供存车等全方位服务……“不论是现在还是今后,唐钢所做的一切,就是要为职工谋求最大利益,让企业成为职工的家。企业最终也将转变为责任型、幸福型企业。”于勇说。

“企业是否和谐的一个重要体现,就是职工是否对企业决策者有强烈的信任感。而这种信任感需要企业决策者真正将‘以人为本’落到实处。唐钢通过近几年来的种种举措,打造出了一个相互信任的团队,并激发了全员的活力。2007年,唐钢只有一项指标勉强进入全行业前三名。但到了2010年,唐钢已有10项经济技术指标名列全行业前三名。”唐钢党委副书记、工会主席周贺云说。

让职工既有“做的地方”,更有“说的地方”

唐钢一钢轧厂职工何山辉,2007年从唐山学院毕业后来到唐钢上班,仅一年多的时间,就被提拔为见习副作业长。在做好本职工作的同时,小何要协助班组长参与车间的管理,每月享受400元的津贴。和何山辉一样,每年都会有150多名本科以上毕业生,被唐钢选拔为见习副作业长,经过培训后参与到各自的班组、车间的管理工作中去。

在接受记者采访时,何山辉用“幸运”这个词汇来形容自己到唐钢工作的感受。何山辉所说的“幸运”包括两方面的含义:不错的收入和福利、有了实现自身梦想和价值的平台。小何说,他对唐钢的将来,对自己的将来,都充满信心。他说:“来到唐钢的大学生都会感到幸运,企业为我们提供生存的环境,更为我们提供了发展的空间。”

不仅仅是大学生们为自己能在企业实现全面发展而庆幸,如今在唐钢,企业有3条畅通的人才成长通道——经营管理、专业技术和岗位操作3大系列,一线职工照样可以迅速脱颖而出。如果被评为首席操作技能专家,将比照技管系列四级专家(相当于副厂级)发放工资待遇。技师、高级技师、操作技能专家每月可享受200元、500元、800元、1000元不等的技术津贴。同时,每两年开展一次评选操作法活动,将职工在生产实践中创造的“绝技”、“绝活”以职工名字命名,使其迅速转变成同岗位职工共同掌握的“金要领”。

为职工成才“搭桥铺路”提供展现价值平台的同时,唐钢注重职工诉求渠道的畅通,让职工既有“做的地方”,更有“说的地方”,充分体现对职工诉求的尊重。

唐钢有3.2万多名职工,有人曾算过这样一笔账,如果每位职工想对公司总经理说上一句话,时间仅有8秒钟,一个接一个地轮完一遍需要77个多小时。即使总经理不吃不喝不睡觉,3天3夜都谈不完。为此,唐钢在不断规范完善职代会、厂务公开、集体合同等制度外,创新开展了总经理信箱、民主参与月、经理联络员等活动,实现了一线职工和公司高层的直接对话,有话直说。

在基层,一些二级单位模仿公司做法,相继开通了分厂主要领导的电子信箱。与此同时,密切干部和职工关系的好点子也很多。冷轧薄板厂共有5个厂级领导,面对厂里四班三运转的工作现状,这个厂的厂领导坚持每周一巡视,每个人一天内4次到班组,每周都能让每名职工见到厂领导。“工人见了我们可以想说啥说啥,能办的当场办,不能办的解释清楚,职工心里立刻就亮堂了。以前工人见了厂领导就躲,现在是见了我们就说。工人们都把我们这些厂领导当哥们弟兄了。”厂长李一栋对记者说。

“我的唐钢我的家”

在唐钢采访期间,记者注意到了这样一个细节:但凡提到“唐钢”二字,职工往往在前面加上“我们”这样的字眼。几天的采访过后,记者终于明白了职工“啰嗦”背后的含义:职工爱唐钢,就像爱自己的家。

去年8月中旬的一天,运输钢材的内燃机车途经唐钢厂区内的迎宾道时,机油传感器部位的一条细油管发生爆裂,机油滴到了迎宾道道口处。得知情况的乘务员立即向运输部进行汇报。时间虽已接近中午,但运输部办公室的6名工作人员却立即带着水桶、墩布、鬃刷、洗衣粉来到现场。仔仔细细地刷,一遍一遍地冲,直到下午2时才清理结束。

而到了下午4时,仍不放心的运输部又派人到现场查看,发现仍有少许油印,这一干又是两个钟头。第二天,因为用清洁剂的原因,清洗过的地方周边泛起了点点白渍,接着再干。“不弄得干干净净的,我们看着心里难受。家里的地面脏了,不也是反复收拾吗?”运输部的董建梁说。

唐钢水处理中心投入使用后,工人们就像对待自己的孩子一样,细心呵护着这里的每一台设备、每一个角落。设备供应商好心劝说:污泥脱水间就算了吧,肯定弄不干净的。可一年之后,设备供应商居然没在这个污泥脱水间里寻见一星半点的泥渍。工人们还自制了铲泥板,每次作业间隙都有4个人在上下左右四个方向依次清理138块滤布上的污泥。滤布正常寿命是3~6个月,可唐钢用了一年还像新的一样。滤布厂急坏了:新滤布早准备好了,怎么还不来提货?

在唐钢采访期间,记者记录下很多发生在一线职工身上令人动容的故事。事情看似很小,实则回味悠长。

从去年8月底开始,唐钢延伸产业链条,大力发展非钢产业,短短四个月的时间,近万名职工从钢铁主业转移出来,却没有一个人找领导说情、提条件。万人大转移,用时之短,运转之平稳,让前来企业参观的同行惊呼:我们想了多少年没敢做的事情,唐钢只用了四个月就完成了,太不可思议了!

与职工休戚与共,让每一名职工都能在企业中快乐工作、幸福生活,唐钢用自己生动的实践诠释了和谐的力量。

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