编者按

3月1日，中宣部、国资委联合下发了《关于加强和改进新形势下国有及国有控股企业思想政治工作的意见》。在转变经济发展方式、调整经济结构任务繁重，职工思想观念多元多样多变，企业改革发展稳定面临严峻挑战的新形势下，《意见》强调，要牢牢把握思想政治工作这一国有企业发展壮大的生命线，深入细致地开展思想政治工作，为企业持续健康发展提供强大政治保证和精神动力。

实践昭示我们：在一定的物质技术基础上，精神动力的有无和强弱，对个人发展、企业生产经营的兴衰成败，有着重大影响。要充分认识加强和改进新形势下思想政治工作的重大意义，加大工作力度，创新工作方法，健全规章制度，推动企业快速健康发展。

我们有理由相信，思想政治工作大发展的时期即将到来，这对于思想政治工作的从业人员来说，既是机遇，更是挑战。在这时代的舞台上，工人日报政工版责无旁贷，愿为企业尽快领会、掌握、贯彻、落实《意见》精神，进一步做好企业的思想政治工作，搭建学习交流的平台。

即日起，本报推出《贯彻<意见>·思想政治工作一事一议》专栏，把《意见》的相关精神与企业的具体实际结合起来，既有基层的小事，也有专家学者的解读和点评。力求在理论与实践的碰撞交汇中，探讨和解决企业思想政治工作中出现的问题。如果您的身边也有这样思想政治工作中的事件和话题，我们期待您的关注和参与。

■新闻事件

“1月7日，新乡运用车间第一党支部书记吕砚存利用网络解疑的办法，先后消除了11名新提拔司机因高坡操纵技术不熟练被考核而思想有波动的问题。按照《新乡机务段思想政治工作细则》规定，吕砚存算完成了一项思想政治工作……”这是郑州铁路局新乡机务段去年4季度推出的一项网络解疑算量化任务的新办法，此举一出，立刻在职工中引起了较大争议。

不少党员，甚至个别领导认为：“网络解疑？是不是在作秀？政工人员连现场都不用去，在电脑旁直接就把工作干完了！太轻松了吧？”

有的党员认为：“网络解疑？总有点让人摸不到的感觉？思想工作本来就是个软指标，到底效果如何？更不好评价啦！”

路局优秀党务工作者、段党委副书记汪再辉说：“每名政工人员都具有较高的政治素养，不会因为完成任务而去造假，就算网络解疑也会不折不扣完成量化任务的，这是我们政工干部最基本的素质！”

新乡机务段共有职工6371名，下属53个党支部，专兼职党支部书记62人，党员2052名，一个党支部党员少则十几名，多达上百人。特别是司机党支部，如全段最大党支部——月山运用车间第一党支部，现有党员131名，职工512人。按照《新乡机务段思想政治工作细则》规定，这名党支部书记别说完成所有量化任务，就算这个月啥都不干，恐怕连最基本的走访谈心任务都难以完成。

如何让党支部书记既能完成政治工作量化任务，又能完成安全生产管理工作，还不至于手忙脚乱而主次不分，最大限度地把党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用调动起来？

该段党委通过多次与党支部书记座谈交流、召开党员大会、深入一线摸排调研，认真分析党支部书记工作情况，研究职工思想动态和综合素质，推出了这项“网络解疑算量化任务”的制度。这样，党支部书记就不会为完成量化任务而去凑数儿，而是运用网络为思想政治工作服务，真正让“网络解疑”成为广大党员干部职工的良师益友。

该段认为：把这个方法用在解决政治工作难题也未尝不可。一方面为基层政治工作的信息化提供了一个新平台，拓宽了政工人员做好思想政治工作的渠道；另一方面使政工人员实现了“从键对键到心对心”的转变，消除了面对面的尴尬和紧张，更多地解决了职工心理和思想问题。

去年12月份，该段内部网络上出现了一则“月山地区部分司机因为休息时间短、工作压力大、回家困难多等问题而思想波动较大”的信息。该段党委借助“网络解疑”优势，一方面利用内部网络群、QQ群、手机飞信等方式，把出现这些问题的原因解释清楚；另一方面从机关科室、管理人员中抽调出22名有行车经验的人员补充到司机中，使司机们休息时间增加，在短短的几个小时内就化解了这场职工思想波动的隐患。（徐春明）

■编辑点评

创新，从实际出发

文中企业的政工干部面对的其实是双重质疑：首先，思想政治工作能不能在网络上进行？其次，坐在电脑前打打字，能不能就算完成了考核工作量？

心存疑虑、或有不满的这些职工恐怕是对传统的思想政治工作印象颇深。往大里说，思想工作应该是开会学习念文件，最起码也要面对面聊聊心里话、解解思想疙瘩。

其实，思想政治工作从来就没有定势。唯一不变的，就是它的核心，始终是做人的工作。当前，我国正处于深刻的社会转型时期，经济成分和经济利益多样化，社会生活方式多样化，各种社会群体的社会心理呈现出丰富性和活跃性，思想政治工作的形式和手段也应随之变化。

互联网的出现，在给思想政治工作提出新挑战的同时，也提供了新的思路，拓展了思想政治工作的空间和渠道。互联网的传递速度给思想政治工作及时掌握被教育者的思想实际，及时反馈工作效果提供了极大便利。网络还拉近了人与人之间的距离，无论近在咫尺，还是远在天涯。这正是给思想政治工作者提供的巨大机遇，也是网络时代思想政治工作者特有的优势。

受自身性格和周边环境影响，一些人面对政工干部，不愿意说出自己的心里话，不想表达自己的真实想法，甚至对思想政治工作有抵触情绪。通过网络免去了些许尴尬，在转换空间的同时，也敞开了心扉。

网络化只是思想政治工作实现方式的一种，绝不能涵盖全部。在实践中，也不宜搞形式主义，为求异而创新。要坚持解放思想、实事求是的原则，从本企业的人员构成、生产实际出发，做到方法灵活、以变应变，才能提高思想政治工作的实效，增强思想教育的感染力和说服力。 （晓燕）

■专家解读

“键对键”：企业思想政治工作创新的着力点

利用网络开展企业思想政治工作是当前企业思想政治工作创新的一个重要着力点，是大势所趋，应积极倡导和大力推广。

首先，利用互联网开展企业思想政治工作，是企业思想政治工作顺应时代发展的潮流进行的创新，标志着企业思想政治工作网络化生存的时代已经到来。据国家统计局今年3月1日发布的消息，中国互联网上网人数已达4.57亿人，上网普及率达34.3%。互联网在对人们工作和生活产生广泛而深刻影响的同时，对企业思想政治工作也产生着深刻的影响。

基于对信息化浪潮特别是对传播方式深刻变化及互联网等新兴媒体广泛应用这一现实的深刻认识和清醒把握，近期，中共中央办公厅、国务院办公厅转发的《中央宣传部、国务院国资委关于加强和改进新形势下国有及国有控股企业思想政治工作的意见》，对充分利用互联网创新企业思想政治工作提出了十分明确的要求。根据传播方式发生的深刻变化，适应大众传媒特别是互联网、手机等新兴媒体广泛普及的新趋势，有效利用职工群众经常接触、便于接受的传播渠道，更好地发挥大众传媒在职工思想政治工作中的作用。

其次，互联网等新兴媒体的广泛运用正在深刻改变着传统企业思想政治工作，展示着企业思想政治工作的时代风采。随着互联网、手机等的广泛应用，企业思想政治工作从传统的“面对面”转变为现在的“键对键”，有着极为丰富的深刻内涵。

一是这种变化标志着企业思想政治工作的时空观发生了根本性的变化，打破了传统思想政治工作在很大程度上需要较长时段、特定空间、特定形式的局限，开创了随时随地通过信息、语言、视频沟通交流等形式开展思想政治工作的新局面。

二是企业思想政治工作的思想含量、科技含量和文化知识含量明显增强，专业化程度明显提高，成为“用得上、离不开、受重视受青睐”的专业性很强的工作。

第三，企业思想政治工作的主体发生很大变化，员工成为重要组成部分。与传统思想政治工作相比，企业专职思想政治工作者面对面、一对一地开展工作越来越少，面向群体、面对大众开展工作的任务、要求和压力越来越重，很多具体工作是由普通员工通过qq、msn、博客、微博、论坛、网络视频等进行即时交流，交流思想感受，启迪情感、平衡心理，舒缓压力、稳定情绪，凝聚力量、增强信心。

再次，企业思想政治工作创新的着力点是打造互联网上群众工作的新优势。处在互联网等新媒体快速发展的时代，企业思想政治工作利用网络开展工作还存在许多薄弱环节，如思路不够开阔、内容更新不够、方式方法不够灵活、运转机制不顺、设施陈旧、管理不到位、与企业的生产经营管理脱节等，网络思想政治工作还不能完全适应企业发展的需要，在一定程度上还滞后于企业的发展，这些都直接影响到企业思想政治工作的效果。

打造互联网上群众工作的新优势应着力做好以下几点：一是转变观念，把企业网络思想政治工作作为企业管理的重要组成部分，充分发挥网络思想政治工作的管理职能。二是形成合力，把企业网站打造成企业思想政治工作的强有力平台。网络是载体，网络思想政治工作的舞台有多大，效能有多大，取决于企业思想政治工作者利用网络整合企业思想政治工作资源的水平和能力。三是把开展企业网络思想政治工作与解决员工的实际问题相结合，真正做到扎扎实实服务群众。“键对键”，不是否定“面对面”，而是对“面对面”的继承和发展。

网络思想政治工作要做得深入扎实，必须做到深入群众，更深层次地了解群众工作生活的实际情况，面对面地与群众进行沟通交流，帮助群众解决实际的困难，这样网络思想政治工作才能不断增进与群众的感情，与群众心贴心，与员工心相通、情相系、利相连，才能得民心、顺民意，得到员工的理解、认可和支持。（中国思想政治研究会 公茂虹）

■相关链接

《关于加强和改进新形势下国有及国有控股企业思想政治工作的意见》摘编

要适应经济基础、体制环境、社会条件和传播方式深刻变化的新形势，以时代的眼光审视国有企业思想政治工作的实践发展，以改革的思路寻求加强和改进工作的新途径新办法，不断丰富工作的内涵外延。要适应大众传媒特别是互联网、手机等新兴媒体广泛普及的新趋势，有效利用职工群众经常接触、便于接受的传播渠道，更好地发挥大众传媒在职工思想政治工作中的作用。要适应职工群众主体意识、参与意识日益增强的新变化，多搭建职工群众乐于参与、便于参与的活动平台，吸引职工群众广泛参与，加强自我教育。要适应“单位人”向“社会人”转变的新情况，注重发挥街道（社区）组织的作用，形成做好职工思想政治工作的合力。