善做人的思想政治工作，是企业工会组织必须掌握的一项重要职能。随着工作和生活节奏明显加快，竞争日益激烈，导致职工的精神压力和思想负担增大。缓解心理压力、促进心理健康、实现企业和谐发展，这是工会开展思想政治工作的一项新课题，工会要在凸显人文关怀、强化心理疏导、推进思想政治工作等方面进行积极地探索。

心理疏导，可缓解职工因工作和生活带来的压力

和谐社会不但包括人与人、人与社会、人与自然的和谐，同时也包括人的自我身心和谐，其前提就是心理健康。

企业职工由于不同的生活环境和成长经历会造成不同的文化理念碰撞，加上大都有工作生活等压力，让他们身心感到疲惫，这种状况使得职工心理素质承受着考验。

职工心理失衡而得不到及时疏导，不仅会影响他们的身心健康，挫伤生产积极性，更会影响企业的进步和发展。所以，工会组织要密切关注职工的心理健康，给予必要的心理疏导，帮助其拥有一个健康的身心，从而实现世界卫生组织提出的“让工作变得更安全、更健康、更愉快”的目标。

每个人都有情绪低落或失控的时候，带着不良情绪工作和生活就会影响工作质量和生活乐趣，对这些负面情绪严加控制的办法就是找到疏导情绪的渠道。实践证明，心理疏导会起到化解疏导对象的思想困惑、消除心理苦恼、疏通情绪阻塞等作用。心理疏导就是允许疏导对象宣泄情绪，尽量拉近与疏导对象的心理距离，注意启发疏导对象自己认识问题，培养健康心理，从而提高疏导对象的接受效果。

树立心理健康理念，引进心理疏导办法，为加强和改进工会思想政治工作开辟了一条新渠道。工会干部只有掌握了心理疏导的方法和技巧，将人文关怀和心理疏导结合起来，密切关注职工情绪变化，主动关心职工心理健康，充分尊重职工个性特点和心理诉求，针对职工内心实际困惑，适时进行心理疏导，使其将负面情绪理智地宣泄出来，缓解工作、精神和生活压力。

心理疏导，是工会关注职工身心健康的重要手段

中国人力资源开发网曾联合国内众多知名媒体，做了一次“中国职工心理健康”调查。其结果表明，有25.04%的被调查者存在一定程度的心理健康问题。分析这些心理不健康的问题，不外乎几种现象，知识水平跟不上企业发展速度，产生焦虑情绪；周边同事做出了成绩而自己没有提升业绩，有了紧迫感；竞争压力太大，自己有点力不从心。

职工的心理健康问题应是工会关注的现实问题。作为群众组织，工会更应发挥联系职工情感的桥梁和纽带作用，帮助职工调适心理。在个人心理方面，要通过心理疏导，帮助其树立正确的竞争观念和生活观念，使其明白，通过努力你也会成功；在处理错综复杂的人际关系方面，营造一种相互欣赏、求同存异的人际关系氛围；在促进职工与企业共同发展方面，帮助其适应企业经济发展方式转变的要求，为职工成才提供培训与实践的机会。总之，加强对职工的人文关怀和心理疏导，让职工在企业感受到“家”的温暖，就能形成促进职工健康成长的良好氛围，创造一个团结互助、共同进步的和谐环境。

开展心理健康教育，帮助职工提升心理素质

工会重视和加强职工的心理健康教育，可以在两个层面实施。一是普及心理健康知识。在实施素质教育计划时，引入心理健康培训课程，普及心理健康知识, 帮助职工了解掌握心理健康的基本常识，提高认知能力、增强自我调适能力和应对压力能力。二是对一些已经存在心理问题的职工，进行针对性的心理疏导，聘请心理咨询专家开设专业知识讲座，帮助其调整认知模式，缓解或调整由于认知错误而引发的心理问题，使其能自动消除紧张心理和焦虑情绪，明晰人生的价值与意义。

心理健康教育的目的是帮助职工了解自我、认识自我、悦纳自我，淡化对名利得失的计较，豁达心胸，减少烦恼，愉悦心境，培养良好的意志品质，从而树立正确的世界观、人生观和价值观。

开展家访谈心活动，帮助职工解决后顾之忧

把思想工作从企业延伸至职工家中，是工会工作的传统做法，也是工会与职工增进了解、相互沟通的有效渠道。通过家访这种传统的、富有成效的方式，即可让职工在熟悉的环境中放松心情地倾诉内心感受，缓解心中苦闷、烦躁、抑郁情绪，也可通过家访，虚心听取他们的意见和建议，真切地感受职工的所想、所需和所求。特别是一些性格比较内向的职工，要抓住他们自尊心强、遇到困难不愿寻求他人帮助的特点，主动热情地找上门去关心他们的内心苦闷，做好排忧解难工作。如果交流双方感受到彼此是真实情感的自然流露，相互的信任关系就有了基础，职工也就愿意袒露心扉，倾诉衷肠，在聊天的轻松环境中缓解压力。

开展寓教于乐的文体活动，帮助职工释放心理压力

有句话说：人，是爱玩耍的动物。可以想象，负面情绪随着汗水挥洒出去，会给人一种怎样的痛快感觉。一些心理调适能力比较强的人，就是通过玩乐来释放情绪的。通过一系列寓教于乐、陶冶性情的文体活动，能为职工发泄情感创造空间，益智强身的文化娱乐活动，能让职工以平和愉悦的心情面对工作和生活，在困难面前不气馁，从挫折中反省自我，最终达到心理平衡，提高心理承受能力的效果。

现代社会的高效率，快节奏，对个人及群体形成的巨大压力，使心理疏导愈来愈成为社会稳定发展的普遍要求。一个优秀的工会工作者，一定要学习掌握心理疏导技巧，提高思想政治工作的实效性。从实践看，心理疏导已成为工会工作创新的突破口、关爱职工的新课题。