1月18日21时17分，长春客运段广州二组当值的T122次列车正点从长春站始发。全国铁路劳模、列车长苏景艳按照作业程序从硬席2号车厢上车，开始了车内巡视。

车厢超员达到了80%。她一边观察车内重点旅客情况，一边向旅客宣传车内的安全注意事项。

看到电茶炉附近站着旅客，她就告诉电茶炉附近的旅客要保持安全距离，防止被热水烫伤；看到坐席上有旅客抱着小孩儿，就嘱咐这位年轻的妈妈要看护好孩子，不要让孩子自己走开，以免发生挤伤、碰伤；看到旅客胸前挂着背包睡觉，她又提醒旅客要注意随身物品；看到衣帽钩上挂着塑料兜，她又不厌其烦地让旅客拿下来，以免列车晃动时发生意外……

巡视完一圈已经是22时10分了，景艳浑身是汗，春运对于一个快50岁的女人来说是不小的考验，苏景艳喝了几口水，整理好制服，准备四平站迎接旅客上车。

四平车站站台上有一位提着大包的孕妇吃力地向硬卧9车厢走去，苏景艳赶紧跑上前去接过提包扶着孕妇，一直送到乘务员手中。

忙了很久，苏景艳到软卧乘务室吃了几片消炎药，刚才要冒烟的嗓子这才渐渐好点了。休息了一会儿，她又整理好帽子，开始巡视硬卧车厢。

硬卧车厢中有一家人全家出门旅游，由于过度兴奋，两个孩子上蹿下跳，几个大人也兴冲冲地谈论着沿线各地的名胜古迹，影响了左邻右舍的旅客休息，乘客们颇有微词。乘务员来劝说过，但这一家人始终兴致盎然。

苏景艳来到他们跟前，面带微笑地耐心向他们解释列车是公共场所，而且旅客都是舟车劳顿，非常疲劳，上了车就想睡个安稳觉，所以请他们也考虑一下别人的感受，晚上先好好休息，到了白天再好好地聊……几个人听罢，终于安静了下来。

就这样，一趟列车19节车厢427.5米，不到两个小时就要巡视一次，苏景艳一晚上走了不下5000米的路程。

交完班回到了宿营车之后，她一头栽倒在铺上，很快就传出轻轻的呼噜声。

春运期间经常是宿营车乘务员在苏景艳睡熟后会轻轻地给她盖好被子。列车长的鼾声让宿营车正在休息的乘务员们感到心疼，感到温馨，更感到亲切……