贴近群众，才能了解群众需求

本报记者 郭强

深入基层、贴近群众，才能了解群众需求，提升自身价值。这是记者春节期间采访北京市卫生局基层党组织服务群众“最佳品牌项目”——北京安贞医院“心之家”的一个突出感受。

“心之家”的诞生，就是北京安贞医院医护人员贴近群众的结果。在贴近中，他们察觉患者希望获得更多医疗知识、渴望与医生有更多沟通，便建立起医患之间的立体通讯网络；在贴近中，他们感到电话通讯不能满足医患交流的需要，便把沟通平台扩展到互联网上；在贴近中，他们感受到了老百姓就医看病的不易，便变被动求助为“走出医院，走进社区，走到群众中去”的主动服务，用真情温暖群众……

同时，“心之家”医护人员在满足群众的需求中感受到了自身的价值，看到了更广阔的服务领域。正像该院副院长周玉杰接受记者采访时所说的：“为患者排忧解难，使我们的价值体现得更加充分了；为群众提供方便减轻负担，使我们内心更加充实了！”

作为记者，能够深入社会生活，体察、传播这些生活中的感动和温暖，既是对新闻职业优良传统的继承和弘扬，也是对自己心灵的洗礼。

业余的表演者

本报记者 贺杨

2月1日，农历腊月二十九，记者采访了辽宁省锦州市一处棚改区的“迎春宴”，观看了居民自编自唱的歌曲，感受着温暖祥和的氛围……

他们是业余的表演者，他们没有华丽的语言，没有细致的编排，但他们怀有一颗感恩的心。在会餐现场，前来参加活动的棚改区居民并没有把注意力放在可口的饭菜上，而是争先恐后地表演自己编排的节目，歌颂党和国家的好政策，歌唱当下的美好生活。语言朴实但感情真挚，演技平平但尽情演绎。每看完一个节目，记者都会情不自禁地为他们鼓掌，因为他们有战胜困难的信心和勇气，他们有对美好生活的憧憬和珍惜。

关单新村社区书记霍素英告诉记者，社区平时的活动非常丰富，因为这里的居民把对党和政府的感激转化成了对社区工作的支持和邻里间的相互帮助，他们把这里看成一个温馨和睦的大家庭。

民生民计在哪里？就在眼前这些棚改居民的感受里。再严酷的条件，再寒冷的冬天，国策所及之处便是春天。

“谁让我们是公交车司机呢”

本报记者 徐福平

本次采访是要写在春节期间坚守岗位的一线职工，因此，寻找采访对象是一大关键。“公交司机这一职业到了逢年过节的时候，尤其不能休息，因为没有交通工具，大家哪儿都去不了。”于是，记者决定采访公交司机，并选择了江西抚州从城镇到市区的公交线路。果然，当地坐车的老百姓非常多，对公交的需求也非常大。

“我们也想休息啊，也想陪亲戚朋友吃饭，但是没办法，谁让我们是公交车司机呢。我们节过好了，乘客就过不好。”被采访的公交司机的回答都差不多。

的确，坚守岗位是他们的工作职责，但他们过年期间放弃休息时间能够毫无怨言，说出如此质朴的话语，让人倍感温馨。

企“和”万事兴

张世斌 李昱霖

2月2日，记者采访了石家庄高新区供水排水公司职工赖军。

其实，为了能让赖军夫妇和记者“好好聊天”，公司还给他们放了一天假。可就在记者到赖军家前，他已经早早到公司去了一趟，“把事安排了一下，因为心里总想着班上的事儿”。而在记者11点多下楼时，他一起下来又赶去公司上班了。

之所以总想着往班上跑，记者从和赖军夫妇的聊天中已经找到了答案——“每天看到这些结婚照片，心里都暖暖的”，所以才能在过大年的时候，赖军也能有“这样的企业我是天天都想去上班”的想法。

对于一个家庭来说，家“和”才能万事兴；对于一个企业来说，企“和”才能万事兴。企业时时处处为职工着想，职工才能时时处处想着企业。一个和谐的企业，才能真正让职工感到“自己是企业的主人”，工人也就会从思想和行动上做到“厂荣我兴，厂衰我耻”。