■采访手记

“黄金法则”有真谛

初识海克斯康，是记者随山东省总工会伊戈扬副主席到这个企业调研。

在公司大院里，停满了私家车，还有一些车子不得不停到外面。我和伊戈扬副主席开玩笑说：“我们怎么好像到了一个停车场？”“我们公司几乎所有的员工全是开私家车上班。”陪同我们参观的公司副总、工会主席胡升光很自豪地解释。

深入地采访之后，我发现，在海克斯康，最为打动人的是员工们脸上的笑容，那笑容很有幸福感。

美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出这样的“黄金法则”：关爱你的客户，关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。显然，李洪全很懂这一法则的真谛。

“种瓜得瓜，种豆得豆。”这一古朴的俗语给过我们许多启示，而海克斯康和李洪全的实践也恰恰这样证明，在市场化程度越来越高的经济社会，“以人为本”的重要性正越发显著。“以钱为本”，或许能保证公司眼前的红火，“以人为本”却能保证企业明天还能一样红火。

除夕那天，记者在海克斯康公司看到，工作人员正在发放健康体检卡。在海克斯康，每名员工每年都有一次健康查体的机会，而女性员工可增补一次。

“要想让员工踏实快乐地工作，首先要让员工有一个健康的身体。”员工的身心健康一直是李洪全关心的大事。作为海克斯康亚洲区的总裁，除了对市场运筹帷幄，他还把更多的目光投向员工的健康成长。

停车场停满的私家车，时常洋溢在员工脸上的幸福笑容……比起同行，海克斯康人似乎有更多骄傲的理由。因为，这里“有一位让我们很幸福的老总”。

制度，让“金子”闪光

“千里马常有，而伯乐不常有。”韩愈的这句话往往让怀才不遇的人嗟叹。而在海克斯康，却丝毫不用担心这个问题。因为，公司有调岗、绩效考核、专家评审等一系列制度，而这套制度能够充分发现、发挥每个人的才能。

公平始于机会均等。海克斯康推行调岗制，每年提供10个调岗岗位，占新增岗位的40%，所有岗位职位实行公开招聘，每个员工均可应聘。人力资源部门还会针对调岗人员制定专门的培训计划，并且在其新岗位工作6个月后，对其工作实行考核评估。这项制度大大促进了公司内部人才的合理流动。

2005年，张建飞本科毕业进入海克斯康时，只是一名普通的三坐标测量机销售工程师。由于工作勤奋、业绩突出，在第二年的调岗中，他便被提拔为销售主管，负责便携式测量产品的销售。2009年，公司组织结构调整，他应聘担任白光产品的营销副总监。由于销售业绩一直在公司名列前茅，2011年初，他在调岗时又晋升为航空航天高校行业营销总监。

如果说调岗制只是促使“人尽其才”的一种措施，那么合理的绩效考核体系和畅通的晋升渠道，则是激发员工“才尽其用”的有效方式。为了让每一位员工感到公平，海克斯康每年都会让员工填写电子和纸面文件，由直接主管面谈，全方位考核员工的工作业绩、工作技能和行为态度。如果员工对考核项目的评估结果有异议，可以向直接主管提出不一致的观点，并说明理由，然后由直接主管安排绩效面谈，从而确保绩效考核的公平和真实。

23岁的产品线经理杨志科告诉记者：“毕业前总听人说，工作上都是论资排辈，一直担心没有机会施展抱负。可是在海克斯康的经历告诉我，在这里，只要有能力，就有发挥的余地。”由于工作出色，杨志科在进入公司仅仅两年后就成为公司最年轻的经理。目前，海克斯康主管及以上职级员工的平均年龄为36岁。

2010年，李洪全在公司推出了专家评审制度。“并不是所有的业务骨干都适合普通的晋升渠道，对于不擅管理的技术型人才，也要给他们相应的发展空间。”对于分布在公司各个相关部门应用技术方面最优秀的人才，只要通过相应的答辩评审，被聘为公司的专家，就可获得薪酬和职称方面的奖励。仅2010年一年，公司就投入10万元，用于技术人才的薪酬提升。

“只有公平才能够使员工脚踏实地工作，使员工相信付出多少，就会有多少公平的回报。”公司不断完善的管理规章，给员工创造了一个自由发挥、施展才华的大舞台。

培训，让员工持续成长

如果说企业追求的是利润的最大化，那么员工更为关注的则是自身价值的实现和个人职业生涯的发展。“授人以鱼不如授之以渔”，李洪全很早就发现员工持续成长对于公司发展的重要性，并着手从高层推动建立系统的内外部培训机制，将关注员工的发展与实现公司的效益置于同等重要的位置。

“通过岗前培训，我对公司有了初步的认识，可以很好地融入团队中。而公司每年对员工提供的国内外培训则给了我前进的动力，让我更好地工作，对自己的前途更有信心。”2010年初进入海克斯康的小李如是说。

在海克斯康，每个新员工，不论学历高低，职位大小，在被录用后，都要到青岛总部参加人力资源部门组织的1~3个月的新员工培训，内容主要包括统一的企业文化和有差别的岗前专业技能培训。一个本科的三坐标测量机销售人员，至少要在车间进行一个月的软件、电器和机械的系统培训，然后再由“老销售”进行一对一的帮带，公司根据最后考核成绩为员工安排上岗岗位。

“在全球化的今天，国内与国外的技术发展尚存一定的差距，所以在公司安排出国培训和请国外工程师到国内来为员工进行培训，是非常有必要的。”李洪全从以人为本的视角出发，提出了统筹规划培训的计划。由团队经理根据团队人员发展的需要，提出受训人员的国外申请，同国外培训实施单位做好培训内容和要求的确认，合理制订培训时间表，敦促达到培训目的。

仅2010一年，海克斯康（中国）就特别投入150万元外培费用，派出培训人员32人次，前往英国、美国等国家实施了768小时的培训，邀请国外的优秀专家18人次，对国内的员工进行了432小时的培训。

培训并不是目的，只是促进员工持续成长的手段。因此，李洪全提出了终生学习的口号，并推出薪酬奖励和个人培训费用报销等政策，鼓励员工利用业余时间进修。

韩部长告诉记者：“身为海克斯康的重要产品线部长，参加EMBA学习，公司不但给予全力支持，还对我的工作时间做出了灵活的处理。这让我非常感动。”

截至2010年底，公司共有6人在公司终生学习政策的鼓励和支持下，通过了MBA的考试。海克斯康的人才构成发生了巨大的变化，现有本科283人，占全体员工的56%；硕士60人，占12%；博士2人。

关爱，让工作更快乐

在青岛这样一个寸土寸金的美丽城市，海克斯康不仅为员工办理了基本社会保险，还提供了高比例的住房公积金和无息购房贷款；除了为年轻人提供单身公寓，还为他们提供每季度的交通补贴。考虑到员工的实际情况，公司还为全体员工办理了涵盖人身保险、医疗报销、大病保险和交通意外的全面商业保险。

每年7月，海克斯康工会一年一度的员工趣味运动会都会如期举行。激情澎湃的运动场上，除了员工们矫健的身影，还有家属雀跃的欢呼。在李洪全的眼里，无论是海克斯康的在职员工，还是员工的家属，都是公司大家庭的重要成员，不会把任何一个小家排除在外。

为解决年轻人的婚姻问题，公司组织了多次大型的相亲活动，组织大量单身青年员工参加青岛电视三台的单身联谊话剧专场，还联系员工和其他企业进行内部联姻活动，受到广大年轻员工的欢迎。

2008年金融危机的时候，公司的利润大幅下滑，迫于现状当年全体员工都没有进行大幅加薪。2010年海克斯康利润大幅度上升，公司在一年内为所有员工进行了两次调薪，平均涨幅10%，并且对于居住生活在一类城市生活成本较高的员工，给予了额外的工资调整。

2010年，海克斯康的员工满意度为78%。“员工只有高兴地工作，开心地生活，才能创造更好的效益。公司的使命也才算真正地完成。”看着蒸蒸日上的公司业绩，李洪全很欣慰。

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海克斯康（青岛）是世界一流的测量机制造企业，是目前世界最大的测量机制造集团——瑞典海克斯康的重要成员。作为中国唯一的世界级坐标测量机制造商，海克斯康测量技术（青岛）有限公司是中国唯一的世界级数控三坐标测量机专业制造厂商，是Hexagon计量产业集团的核心成员和九大测量机制造基地之一。