1月24日7时10分，长沙开往北京西站的Z18次列车刚刚停稳，四名铁路职工就冲到1号车厢，麻利地取下车窗玻璃。3名车站工作人员协助医护人员将一位旅客从车窗抬出，送上120救护车。1月23日晚北京铁路局获悉，该趟列车上有一位重症旅客下车只能卸下车窗抬出，便迅速做好安排。列车一靠站，仅用20分钟就完成了这次爱心救助。孙永堂 摄