1月24日，一个小朋友在北京西站“036候车室”候车。

北京西站“036候车室”是母婴候车室，“036”原是一名客运员的胸牌号码，她诚心待客，热情服务的事迹受到旅客的广泛赞誉。现在“036”已经成为北京西站特色服务、优质服务的品牌，母婴候车室也被命名为“036候车室”。

“036候车室”主要为老幼病残孕等旅客提供服务，在这里候车的孩子们天真的笑脸上没有旅途的疲惫，而是写满了回家的幸福。新华社记者 邢广利 摄