2010年9月24日，中国中铁南非卡拉盖迪锰矿土方项目以100%的合格率和零事故率，如期完工交付，承担该项目的中国中铁海外公司的项目负责人张伟，在神经高度紧张了118天后，终于深出了一口气。几个月后，在北京的公司总部，张伟和他的团队，以亲身经历，讲述了一场中国企业走出去的精彩故事。而在这个故事中，恰是一堂中国企业海外生存的生动一课。

面对不同的投资环境、政策法规、社会文化、劳工结构，企业如何与投资所在国相关政府机构、工会组织、企业雇员、环保组织、社区和媒体等相关方进行有效沟通，创造良好发展环境，是中国企业必须直面的新课题。

法律：严格执行

2010年4月，中国中铁子公司中海外承接了南非卡拉盖迪锰矿土方项目，按照合同约定，工程量包括10个厂区约49万平方米的清表、17万立方米的填筑、3.7千米场内道路的修筑等，总工期5个月，除去节假日和当地法律规定的休息日，实际工期118天。

“签约之前，这被认为是一项不可能完成的任务。”南非锰矿项目经理张伟介绍，在南非，当地5大工程集团把持着整个南非的建筑市场，中国企业多年来试图撬开这扇紧闭的大门，但却一直没有机会。而正是这次“不可能完成的任务”，让中国企业终于看到了那把打开市场大门的钥匙。当然，风险伴随而来。

根据严格的合同约定，工期每延期一周，按合同总额的1%罚款，累积罚款额为合同总和的10%。这意味着，一旦拖延工期，高额罚款会令企业陷入泥淖无法自拔。“但是，不拼一把，南非的市场永远向中国企业关闭。”张伟便是抱着这样的决心走马南非。

工期，成为高悬头顶的达摩克利斯之剑。在国内，施工单位为了抢工期，工人加班加点是常态。然而，在南非，严格的《劳动法》中明确规定：工人每周工作时间不能超过45小时，周日和夜间不允许施工，发薪周必须放假4天。如此算来，有效工作日仅有118天。

另一方面，业主达芙妮女士作为南非民族独立的资深活动家和企业家，特别要求施工方，必须保证雇佣一定比例的女性。加之南非政府对劳工使用的相关法律规定，为照顾当地人就业，只能在项目所在地周边80公里范围内招聘劳工，并对当地劳工进行技术培训。

“如果不是我们设有南非的常驻机构，恐怕这些严格的法律问题，便会弄得企业焦头烂额了。”张伟说，签约之前，企业就对南非在保护劳工方面的法律有一定的了解，因此，在紧迫的工期下，遵守南非法律的成本和方式，早已有所准备。

遵守当地法律，也为中海外赢得了当地政府部门的信任。在2010年7月份的南非国家劳工部检查评比中，锰矿指挥部是整个矿区众多承包商中唯一通过检查的承包商。

安全：讲情入心

与南非严格的劳动法律法规相比，当地对于安全施工的条例、规章，也严格到令中国企业一时难以适应。

项目部聘请的当地安全监督员，工资由中方发放，但却常常做出停工的指令。这一点，令张伟在内的很多中方员工很是不解。“有一次，一辆工程车的雨刷器坏了，安全员就让这辆车停工了。”张伟回忆，当时正值南非旱季，汽车的雨刷器基本用不上，按理说，没必要停工。但在南非的安全条例中，任何一项安全措施没有到位，没有任何条件可讲，必须等问题解决后，才能开工。“这种事，在国内是不可能发生的。”张伟无奈，但不久后，他便感受到了对安全生产如此严格的“好处”。

在巨大的施工场地中，工程车开过，扬起的灰尘足以令司机对车辆前后产生一定的盲区。因此，施工中的车辆顶端安装一个长长的“天线”，作为警示他人的标志必不可少。当张伟在场地巡视时，开始意识到严格执行安全措施的可靠性，并从内心认同这种安全文化。

事实上，从工地方圆80公里内招聘的劳工中，很多人对施工工作了解并不多。因此，从第一天上班开始，项目部必须对他们进行为期7天的正规安全培训，只有考核合格获取了安全证书后，劳工才被允许正式开工。

每天早上6时半，所有员工上岗前的第一件事，便是进行半小时安全教育。南非当地的安全官深情祈祷——“不让母亲失去儿子，不让妻子失去丈夫，不让儿子失去父亲”，这种真诚的亲情教育，令例行的安全教育深入人心。

正是由于项目部妥善处理了和当地居民的利益关系，严格遵守并执行南非的各种制度，业主工地最高安全官曾向中海外脱帽致敬，并宣称自己属于中海外，是中海外的一名员工。

风俗：入乡随俗

事实上，在法律与严格的相关监管之外，南非当地的风俗习惯，也成为制约企业成败不容忽视的问题。

按照当地法律，发薪日后放假4天。在南非的风俗中，一切劳动都是为了更好地享受生活。因此，发薪假期结束后，很多员工并不能及时到岗，这一开始难坏了项目部负责人。

“这是当地的风俗，我们很羡慕他们拥有这样的生活态度，但工期紧，在尊重风俗习惯的同时，怎么赶进度，确实动了点脑筋。”张伟说。

中国人善于动脑用情，他们用真诚打动了一批南非技术工人，“这几个当地人在和我们的交往中，开始认识到我们中国人的善良和真诚，后来便成了好朋友，他们收假就立刻上岗，也会适当地妥协，在法律允许的范围内适当加班，他们在工人中制造的鲶鱼效应，让项目部很感动，也从中受益。”张伟说。

“事实上，人是感情动物。不同国家，不同地区的人与人之间由于文化的差异产生隔阂很正常，但我们的企业如果要走入人家的市场，就要学会适应别人的文化，用自己的真诚和努力，打动业主，叩开国际市场大门，便是这一次南非项目对我们公司的最大收获。”张伟这样总结说。