“光明之子拉美西斯，最伟大的胜利者，缔造了埃及的盛世，也展现了其个人的英明睿智。”

在西方历史学家的笔下，“光明之子”是对埃及法老拉美西斯的赞美，但在中国，老百姓们把这个美誉给予了为基层带来光明的电力职工。

在基层电网职工中，活跃着大批以合同形式聘用的农村电工，他们被称为农电工。他们工作在最基层，待遇与正式电网职工有一定差距，而能够转为正式职工的农电工更是凤毛麟角。

浙江三门县供电局的项修波，却在40岁的时候，以一名普通农电工的身份获得了全国“五一劳动奖章”。

20年写出10万字笔记

窘迫的家境割断了项修波和大学的缘分。

1986年，高中毕业的他为了减轻家庭的经济负担，放弃了参加高考的机会，参加了乡镇招收电管员的考试，成为一名农村电管学徒工。

当上电管员以后他仍然坚信，只有知识才能改变命运，只有发奋学习才能成就未来，在日记中，项修波表明了自己的志向。

20多年来，他始终把学习作为“第一需要”。刚进供电所，就开始学习电工知识和图纸设计。所里的技术书全翻遍了还不过瘾，新华书店买，图书馆里借，同学家里“拿”……他的书柜里全是电工类的书籍，一有空便扎进书堆。利用业余时间学习和钻研国内外与本专业有关的新技术、新设备、新材料、新工艺，一口气写下了10多万字的读书笔记……

他信奉鲁迅的名言——“时间就像海绵里的水，只要你去挤就一定会有的”，这些年来，年轻人热衷的唱歌、郊游、棋牌等都和他绝了缘。

在每次参加技能比赛前几个月的强化培训中，项修波都给自己定下规矩，不看电视、不逛街、不参与任何娱乐活动，每天学习都在10个小时以上，有时甚至是通宵。除了完成技校规定的课程外，他还给自己列出了更加严格的复习计划，对每一道难题，不破解不罢休。

刻苦的钻研成就了他绚丽的履历，他被授予“全国优秀农村电工能手”。获此殊荣的在浙江省仅有4人。项修波还以总分第7的成绩获得了国家电网公司供电“十佳服务之星”的荣誉称号，并被评为享受特殊津贴的国家电网公司首批生产技能专家。

每个月磨破两双绝缘鞋

2000年，是三门县农网建设与改造任务最繁重的一年。

彼时为小雄电管站站长的项修波在一期农网改造中，为了摸清情况，他跑遍了自己负责的两个乡镇的全部行政村，记下了一个个数据。

他每个月要磨穿两双绝缘鞋。有一个晚上，一位同事见他又在挑脚底的血泡，就说：“站长，你这样每天跑也太辛苦了，有的事情打个电话问问就行了。再说还有我们呢。”项修波回答，那怎么行，不亲眼看见能放心吗？咱们这工作就得讲认真，如果马马虎虎，可是要留下隐患的。

他家就在镇上，离电管站只有5分钟的路程。由于站里人少任务重，他很少回家，家里的大小事情全由妻子操持着。妻子讲，与其说是他的家，倒更像是客栈。

他经常是天刚亮就出门，回到所里已是华灯初上。长期的劳累和不正常的饮食使他患了严重的胃病。有时下乡调研，走到半路胃痛得直冒冷汗，同事劝他回去休息一下，他总是摇摇头，只是用手压着胃部在田埂上坐一会，吞二片药，就又继续上路了。从工程开始到结束，他就一直这么坚持着，没有请过一天病假。

值班室度过10年除夕夜

怎样理解对本职工作负责？他对记者说：“为客户当好‘电保姆’，为群众当好‘电公仆’，为政府和企业当好‘电参谋’，这就是负责。”

有一次，一位老大爷一大早就来到供电所要求安装电表，由于是第一次办理，没带足钱。正当大爷要失望地离开时，项修波叫住了他。经了解，得知大爷家住山里。今年已经78岁，而且独身一人，到供电所来回一趟需要两个小时。他二话没说，先叫营业员给大爷办理了手续，并立即凑钱为大爷垫付了费用。第二天一早他就带人赶到大爷家里为他安装了电表，后来还和老人结成了帮扶对子。

从大爷家里回来后，项修波陷入了更深入的思考。怎样才能建立一种制度，既有利于服务群众、客户，又能提升电力部门的社会形象呢？经过调查研究他提出了一套进一步优化服务的“五零服务”法。即：柜台服务“零距离”、报装服务“零手续”、特别服务“零效益”、诚信服务“零投诉”、紧急服务“零时限”。

经过近一年的实践，这个服务法收到了良好的社会效果，也得到了上级机关和领导的肯定。

除夕是万家团圆的日子，在项修波的眼里这却是居民用电高峰、相对故障多的日子，是优质服务的关键时期。在过去的10年里，每个除夕夜他都是在值班室度过的。

2005年除夕夜，项修波在值班室接到电话：塔坑村村头变压器烧坏。“快快，抢修人员紧急集合，绝不能耽误乡亲们看春晚！”路上，项修波一边部署抢修工作一边跟村里电话联系了解情况。到现场后，根据村民提供的情况和实地勘察，项修波迅速锁定了事故范围并查清了原因。

项修波经过仔细察看，迅速确定抢修方案。这时，空中飘起了密集的小雨，一阵阵寒风袭来，冰冷的雨水直往抢修人员的脖子里灌，不一会儿，大家的手冻僵了，安全帽上串串的水珠一个劲地往下淌。

在项修波的带领下，没有人叫一声苦喊一声冷。临近晚上8时，抢修工作结束，全村恢复送电，在场的群众一片欢呼……