本报讯 入冬以来，天气连续降温，河北武邑供电公司百余名员工深入到五保户、残疾人等弱势群体家中进行走访帮扶，和他们交朋友 ，攀“亲戚”，帮助他们解决用电中的实际困难，在严寒的冬季送去丝丝暖意。

据了解，武邑供电公司为将延伸服务做实、做细、做优，从去年底开始，在16个营业场所为弱势群体开辟了用电“绿色通道”，优先处理弱势群体用电业务，提供个性化、人性化的供电服务；同时还为全县692户孤寡老人、军烈属、残疾人等社会弱势群体客户建立了《特殊客户服务档案》，组织102名青年志愿者和80多名党员定期上门走访服务，进行用电咨询、供电维护等便民活动，帮助他们解决用电中遇到的困难和问题。

（苗艳英 彭喜华 鲁林锋）