笑姐，原名宋桂华，山东青岛市退休职工，自发组织了“笑姐爱心助残团队”，帮助孤残特困家庭。从2005年笑姐爱心助残团队成立以来，这个组织就被授予过各种荣誉，但笑姐对此却看的很淡，“奖项对于个人并没有实际意义，却是宣传团队的好机会，能让更多的人因此受助，是我们最大的希望。”

笑姐爱心致残团队，是一个基于民间的志愿者团体，2005年11月由笑姐发起，通过接受社会物资捐赠，来帮助特定群体，群体对象包括残疾人特困家庭和特困家庭，得到了诸多爱心人士的积极响应，并逐步发展壮大。五年的时间中，他们组织大型助残活动100次，义工活动近500次，足迹遍布青岛市辖区337个乡镇，985个村庄，行程近万公里。

能够作为青岛唯一当选首届全国百名优秀志愿者，笑姐团队有几个很新颖的特性。首先，全国首创的量体选衣，每次到受助对象家里送衣服之前，志愿者们都会统计这些人的个人信息，包括身高体重年龄性别，方便从捐赠衣物中进行对应的挑选。第二，低门槛大平台，作为一个独立的民间组织，笑姐团队不依附于任何机构或个人，讲究的是汗水奉献爱心，有物捐物，有力出力，只要有爱心，不论贫富，都能加入志愿者团体。第三，进村入户送温暖，把选好的衣被送到受助者手里，还要看着他们穿在身上，下乡入村，对于他们来说就是家常便饭。第四，为志愿者活动当天投保。

为受助对象提供更多便利的背后，是志愿者们繁琐的劳动，笑姐告诉记者，量体选衣的要求很高，为给贫困孤残送去最贴心的关怀，志愿者们要对送来的捐赠衣物进行大量的整理统计工作。

“干志愿者没有报酬，午餐自带，下乡包车的费用还要均摊，更重要的是，每周要尽可能拿出宝贵的周末时间来，到这里协助辛苦又繁杂的工作，为了我们的受助群体，他们付出了很多。”笑姐说，如今团队里直接参与的志愿者人数有15000余人次，每次发一个活动召集帖，不到半小时就报满了人，上到白发苍苍的老人，下到低年级的学生，都为了这份爱心事业，不计报酬的同心协作，爱心活动已经成为很多人生活中不可或缺的一部分。

五年的时光转瞬即逝，回首当初，是一份最质朴的热心肠，让笑姐开始这份爱心事业，并一直坚持到现在。

“最初只是利用网络，想召集有共同想法的人，一起做点有实际意义的善事。几次下来效果不错，就以我的名字发起了笑姐团队，一直坚持到今天。”笑姐说。

被问及未来的计划，笑姐笑而不语，在她看来，计划如果不能通过行动来实现，就是一句空话，做了才说是她一贯的风格，也是志愿者们的共识。如今，笑姐团队已经成为青岛的一个品牌，随着时间的推移，这个品牌将把更多的温暖和关爱，送给那些需要的人。