购买车险要有保单正本作为投保凭证，可有时候，也不见得真能证明投了保。12月20日，长春车主王颖就碰到了这样的怪事。

“如果不是出了碰撞事故，到现在我都不知道8150.42元商业车险保费不翼而飞。纳闷的是，保险公司说我的车在2010～2011年间未付费，那么正规的车险保单正本是谁开的？”长春车主王颖满腹问号。

出险后迟迟不理赔

据了解，王颖是2009年6月3日在长春市二道区某汽车4S店内买的车，购车总价为15.78万元。其中，贷款10万元。

“因为办理贷款，汽车4S店要求一连缴纳两年的机动车保费，包括交强险和商业车险保费，所以，我就在4S店选择该店的‘合作伙伴’某保险公司长春市二道支公司进行了投保。第一年的商业车险保费总计8430.29元，第二年的商业车险保费为8150.42元。”王颖说，“我的车今年11月29日撞到了树上，保险公司出险后，让我12月2日带着修车票据到保险公司理赔。收到票据后，保险公司表示理赔款会打入银行卡中。”可是，18天过去了，王女士仍然没有收到保险公司的赔款750元。

一开始，王女士认为这可能只是一般的拖欠现象。因为2009年时，王女士的车也因一次小的剐蹭事故出过险，保险公司300元理赔款很快就到了账。

投保费用“丢了”一年

等款期间，王女士多次给保险公司打电话催要理赔款，一直没有得到合理的解释。

12月20日，王颖来到该保险公司长春分公司理赔中心查询，被告知2010年6月4日～2011年6月3日这段期间没有付费记录。也就说，她今年下半年开始就没有商业车辆保险了。

“那么，我交的8150.42元保费哪去了？”王颖一头雾水。

12月20日，笔者从两份保单上看到，承保的保险公司均为某保险公司长春市二道支公司，保单正本上两个红色的公章也一模一样。第一年投保日期为2009年6月4日～2010年6月3日，连续投保两年；第二年接续的日期为2010年6月4日～2011年6月3日。投保内容为机动车全险。

保单正本哪来的？

对于这种情况，王颖及家人感到后怕：“近半年来我都没有商业车险，一旦出现大事故，我该怎么办？”

“为什么我们交了保费，投保信息却没有进入理赔平台，车险信息不是全部微机联网吗？我们的保费究竟哪去了？现在我们手中握有保单正本，而保险公司理赔中心却没有显示我们投保，难道我手中的这份正本文件是假的？”王颖的丈夫颇为困惑。

他们表示，对于保险公司这种不诚信的行为，他们现在唯一的要求就是退保。

王颖表示，如果保险公司拒绝，不排除采取法律诉讼或投诉至保监局等方式维权。

“埋单”潜规则曝光

明明交了两年的保费，手中也有保险公司机动车保险单(正本)，为何却在商业险系统中没有付费投保记录呢？

“这可能是遇到了保险行业中的‘埋单’潜规则了。”有保险业内人士这样表示。

据介绍，“埋单”是指保险公司的代理人，利用公司财务制度的漏洞，在收取投保人的保费后，既不为被保险人投保，又不向保险公司缴纳保费；若保险期限内未发生保险事故，则保费就被代理人私吞；若发生保险事故，代理人就以一些理由向保险公司补交保费，保险公司仍需进行赔偿。而且，“埋单”是前些年车险行业较为常见的潜规则，违规者可获巨额利益，经办人能从中获得超高的代理费。

保户权益谁保障？

针对这一事件，该保险公司长春分公司的相关人士表示，他们正在进一步调查。可是截至发稿，笔者没有收到该公司有关这一事件的最新消息。

发生类似“埋单”事件，谁来为保险公司的诚信作保？保户的权益又由谁来保障？对此，吉林省保险行业协会的相关人士表示，发生“埋单”事件，一定要严查。

吉林财经大学金融学院教授刘吉舫认为，这种现象在保险业发展的初期一直不断，但近几年随着车险市场的规范以及各保险公司微机联网投保信息，发生的几率已很小。如果真是“埋单”，肯定不是个人所为，因为保单的核实应该经过几道环节，包括交费、审核、出单。这一事件的发生反映了该保险公司内部的管理漏洞。保险公司要加强内控，监管部门要加强外部监管，用双管齐下来保证保户的利益不受损害。

（邹智威）