本报哈尔滨12月6日电（记者张世光）今天，哈尔滨最高气温是零下10摄氏度，最低气温达零下19摄氏度。在这种天气条件下，许多人都不愿意离开温暖的家。可是，家住哈尔滨南岗区西大直街67号和利群街2号的许多居民却纷纷走出家门，到附近的商厦去取暖。因为，这两栋楼直到今天也没有开栓供暖。

在利群街2号501室的修大爷家，记者看到室内的窗台上冻着厚厚的冰，75岁的修大爷穿着羊毛坎肩、厚棉袄、大棉裤，脚上是一双厚棉鞋，一说话就能看到白色的哈气。尽管屋里点着电暖风，但室内温度计显示只有7摄氏度。

“这玩意也不能总点，瓦数太大了，电线受不了。”修大爷说。记者看到，与电暖风连接的电线已被烧焦了。

修大爷告诉记者，这两栋楼一共住了60多户居民，现在很多人都已经离开了。“老伴实在受不了，去女儿家住了。邻居家的老人白天就去商场待着，那儿比家里暖和。”

紧挨着利群街2号的是西大直街67号。在三楼租住的范女士告诉记者，她每天就靠点电褥子取暖。而同在三楼的谢大妈，则在家里支起了炉子。记者在楼内看到，破旧的建筑内拉满了电线，白天也很昏暗……“一旦用电过量发生火灾，后果不堪设想。”范女士说。

据当地居民介绍，这两栋楼的产权及物业管理原本归黑龙江省轻工业联合会所有。2008年，该楼被“讷河瑞腾建材经销处”买走。

居民们说，往年他们把供热费交给一个叫王朝阳的人，今年供暖开始后，这个人就再也没有出现过。

随后，记者拨打了王朝阳的电话。王朝阳说，他今年8月份已经离开“讷河瑞腾建材经销处”了。因为2009年的供热效果不好，加之问题太多，他在今年6月份就已经向有关部门打报告表示无力承担这两栋楼的供暖。

据了解，在哈尔滨，今年供热期，“各级政府是本地区供热工作的责任主体，赋予各区街道办事处对供热企业监管、供热保障资金审核拨付等职责权限。”

记者拨打了这两栋楼所在的松花江街道办事处电话。办事处工作人员介绍说，在10月20日开栓之前，他们就已经向南岗区供热办进行了报告，并协调了几家供热企业。遗憾的是，一直没有人愿意接手这两栋楼的供暖。

据居民介绍，他们曾经找到过南岗区供热办，每次去工作人员不是说“在协调”，就是说“已经报告给市里了”。而哈尔滨市供热办给他们的回复也是“再等等，在协调”；要么是“找区里，我们是督办部门”。

记者先后拨通了南岗区供热办和哈尔滨市供热办24小时服务电话，可一直到记者发稿时，所有电话都始终处于占线状态。