这是一个在传化集团流传甚广的故事：2005年，集团推行“5S”管理，一天，有人跑来告诉集团工会主席许旺泉，“许主席，办公楼门前工会的牌子被摘掉了！”

许旺泉立即赶过去，果真没了，赶紧追问，才得知为使办公楼看起来更干净、整洁，负责“5S”管理的工作人员将牌匾搬走重新刷漆。几天后，刷过新漆的牌匾又亮堂堂地挂在了大门口。

凡是去过传化的人，都会对传化办公楼大门口留下深刻印象：左边挂着“中国共产党传化集团委员会”牌子，右边挂着“传化集团工会委员会”牌子，白底红字，尤为醒目。

在许旺泉看来，这可是工会“地位”的象征，“说明工会在企业里有影响力，在企业经营者心中有位置。”

而传化集团董事长徐冠巨却说：“在传化，工会的地位绝不是虚的，因为工会不仅是员工最信赖的‘娘家人’，也是经营组织最得力的‘老娘舅’。员工需要工会组织，企业的发展也离不开工会组织。”

“工会这个‘老娘舅’，在企业发展中起着不可替代作用”

“周末班车为什么星期六有，星期日没有？为什么上午有，下午没有？是不是去了杭州之后就不用回来了？”

“物业公司的定位是不是盈利性的?是不是要把利润建立在牺牲员工的福利上？”

……

这样的对话发生在民主听证会上，职工代表们就广大员工普遍关心的切身利益问题向8个部门负责人“发难”。如果不是亲眼目睹会议记录和跟进意见整改，记者很难相信员工如此直率表达诉求的场景曾经发生过，并在今后还将不断重现。

员工们何以有如此“底气”？

“因为我们不仅有董事长支持，还有工会撑腰！”职工代表蒋掌科自豪地说。

传化集团工会成立于1994年6月8日，同时选举产生了首届工会委员会和工会经费审查委员会，在当时浙江的民营企业里，传化集团是先行者。

在徐冠巨的记忆里，当时萧山市总工会有关领导特意约他谈建工会的事情，在听完关于工会组织性质、职能、作用的介绍和有关法规政策要求后，徐冠巨当即表态支持，“工会的四项职能，其实不只是单纯地维护员工权益，更不是与企业对着干，而是为了有序理性地表达员工利益诉求，进而促进员工队伍稳定与企业和谐，这与我们的发展理念不谋而合。”

实践证明了徐冠巨的英明。

在传化，自从有了工会，大到劳动合同签订、收入分配、福利待遇、岗位练兵、技术比武、职业安全，小到住宿、交通、吃饭、文化娱乐、子女上学、红白喜事，等等，凡是与员工切身利益有关的大事小情，基本上不需要企业经营者像过去那样事事操心、件件费力。

“工会不愧是员工‘娘家人’，每位员工的冷暖都会得到工会照应，员工每一点细微感受都会得到工会关注，员工队伍稳定、劳动关系和谐，经营组织就可放心大胆地集中精力抓发展。”

而更让徐冠巨感受到“工会在企业发展中起着不可替代作用”的，自打有了工会组织这个“老娘舅”，企业的战略意图和变革措施能够很好地在员工中得到贯彻，员工的心声和要求也可以有效地转化为企业管理行为，工会做了许多企业想干又干不好、甚至干不了的事情。

那是几年前的事了：随着员工队伍的迅速壮大，企业住宿方面压力越来越大，因为传化一开始为员工提供的是福利性住房，每月只收取一点水电费，设施齐全又便利，员工们都愿意在企业里住着。可随着员工队伍快速壮大，而且企业场地又十分有限，如果还是走福利性住房的路子，企业难以承受。

在反复研究后，企业提出一个概念：员工在企业的宿舍只能是一个过渡性用房，主要为解决暂时无能力买房的新员工的住宿问题，因此在头5年里，每人需要象征性地收取三五十元的费用，5年以后费用按一定比例速度递增，目的是鼓励在传化工作已有几年而且有一定实力的员工到外面买房，腾出宿舍来解决新员工的住宿问题。

但员工们不干了，议论纷纷。于是，工会立即就此召开了员工座谈会，既原原本本地向员工交底：之所以改变住宿管理条件，是企业面临压力过大；又明确表态：企业一定会想方设法提高员工的收入作为弥补，让员工理解企业的实际困难和真实意图。随后，根据员工希望延长象征性收费年限的意见，许旺泉找到徐冠巨，建议把年限延长到7年并得到了采纳。

工会的说明解释合情合理，加上大家的建议又得到了企业采纳，员工们也就慢慢理解了。一起很有可能引起轩然大波的事件，就这样和风细雨般地化解了。

许旺泉说，工会在企业发展中的不可替代作用，从根本上来说，源于劳动关系的特点和性质，源于劳动者在劳动关系中的相对弱势地位，源于工会的天职，也正因如此，无论企业主多么开明，工会组织起来、切实发挥作用，始终是维护职工权益、构建和谐劳动关系的必然要求。

“传化集团的实践表明，民营企业不能不再重视党建、工建工作了”

年龄相对偏大，是工会干部队伍建设中普遍存在的问题。但在传化，全集团68名专兼职工会干部，大部分是年轻面孔。

“这主要得益于传化在组织设置上建立了‘交叉兼职制’，实现了‘组织共建’。”许旺泉说。

所谓“交叉兼职制”，就是集团党委副书记兼任工会主席进集团监事会，下属企业办公室主任兼任工会主席进企业经管会，以保证工会组织有效参与企业经营决策活动。

而“组织共建”，则强调两个方面，既重视从企业经营者管理队伍中选派素质强、业务精、善于做职工工作的骨干担任企业工会干部，又坚持由工会组织每年向企业经营组织输送优秀人才。

“让工会干部队伍流动起来，有助于增强工会工作的创新活力。”集团党委书记陈捷说，之所以如此重视工会组织建设和工会干部队伍建设，既取决于工会自身的作为，也源于传化经营者对工会作用的认识，对管理人才培养的认识，对“党工共建”之于企业发展、当好企业公民重要性的认识。

“早期内部储蓄式养老保险、双休日、带薪年休假、班车、困难帮扶基金、职工俱乐部等，这些与员工切身利益密切相关的事，都是工会最先提出并参与解决的。”

徐冠巨一口气列举了工会多项业绩。他说，工会从其履职视角出发，在按照法规所要求的、员工有期盼的和企业应该做到的等各个方面，主动作为，弥补和解决了我们没有想到的、工作中有遗漏的或当时不具备条件而现在有能力办的事情，受到了员工的称赞和认同，和谐了企业氛围，凝聚大家的人心，“所以，工会是企业健康发展不可缺少的组织力量。”

兼任分管人力资源管理工作集团副总裁的陈捷，则从“传化发展需要怎样的管理人才”的角度，阐述了企业必须重视工会工作的理由。

在他看来，高学历毕业生进入企业三五年以后，业务能力可以很快得到提高，但群众工作经验普遍缺乏、对人的管理能力也相对偏弱。而工会、共青团等群团组织经常组织活动，天天与员工打成一片，是提高一个人组织协调能力的好平台。同时，工会组织等开展各项活动，为员工展示自我提供了舞台，便于经营组织培养挖掘人才时眼睛更亮。因此，工会组织必然是企业培养复合型人才的重要渠道。

这些年来，传化各级工会走出一批企业管理人才。以集团工会副主席这一岗位为例，现任副主席陈亚君是今年7月份到任的，之前她曾在传化日用品办公室主任等企业管理岗位工作过。而陈亚君的前任赵文琴，则已成为传化集团办公室副主任。

“在我们这里，能够到工会岗位上来，意味着你今后有更大的发展空间。”陈捷说。

不过他也同时表示，在民营企业，加强工会建设，也是加强党的领导的必然要求，“党的领导，通过工会去实施；党的方针政策，通过工会贯彻下去，在实际工作中可能更顺畅，因为在企业里，包括经营者在内的绝大多数人都是工会会员，而党员所占比例相对要小得多。”

从传化的实践来看，坚持“党工共建”，党群工作局面就能打得更开。如今，传化工会组织体系完善，覆盖到每个车间班组，会员入会率达到98%。与此同时，党组织建设也取得骄人成绩：自1995年成立企业党支部、1998年成立浙江省第一家非公企业党委以来，党组织实现了全覆盖，“支部建到公司，小组建到车间”，党员队伍快速壮大，由最初的18名党员发展到今天的500多名。

显然，在民营企业工会组织建设和党工共建方面，传化已经给出了一个十分生动的实践样本。当然，由于各个企业实际情况有别，难以简单地就此复制，但至少可以给人们这样的启示：在社会主义的天空下，无论何种所有制企业，都要发挥工会组织作用，这不仅是企业经营组织联系职工、聚集民意的必然要求，也是党的工作在企业落实的通道和抓手，直接关系到职工队伍的稳定、社会的和谐和政权的稳固。

今天，不能不再重视非公企业的党建、工建工作了！

“企业党群工作做好了、干实了，也是生产力”

“按照党组织提出的‘五个好’要求，努力学习科学文化知识和业务技能，争当集团优秀共产党员；努力钻研操作技能，确保产品合格率在92%以上；和车间同事一起努力，确保改进新工艺2项，开发新品种5个……”

这是记者在传化农业园组培车间公示栏上看到的“党员承诺书”。原来，为贯彻《传化集团党委关于开展“四个服务”创先争优活动的意见》（以下简称《意见》），各级党组织在员工党员中开展了“亮身份、明承诺、受监督、树形象”活动。

而各级工会则把组织员工技能比武作为落实《意见》的切入口。今年以来，工会根据传化产业多元化的特点，开展了钳工、电仪、检验员、叉车司机等10个项目的技能比武，最终选拔出“十大技能比武标兵”，给予了表彰和鼓励。

“我们就是要通过技能比武‘寻找标杆’，从而把标杆学习和标杆管理引入到‘党群共建、争先创优’活动中来。”集团工会主席许旺泉说。

早在2000年，传化就提出企业经营组织和党群组织“目标同向、作用互补、相互监督、共同发展”的理念。

对此，陈捷是这样解释的：民营企业的资本构成决定了党组织、工会等群团组织在民营企业里有着特殊性，但不论是党组织、工会组织，还是经营组织，大家的目标是一致的，那就是把企业办好，让企业健康发展、持续发展、和谐发展，也就是目标同向；在日常工作中，经营组织抓经营管理，党群组织着重抓意识形态、精神文明、员工凝聚力工程、维权工作等，各自角度不一样，所以体现出作用互补；在实际运行中，党组织、工会与经营组织既共同协调、互通信息，又因重点有别、各有渠道，能够做到相互监督，最终实现共同发展。

基于这样的认识，党群工作在传化有着令人羡慕的良好环境。徐冠巨多次明确提出：“党群工作做好了，也是生产力。”

在他看来，企业经营组织更多地自上而下进行决策和管理，对企业运行过程中的细节，特别是基层情况掌握有限；反之，党群组织特别是工会组织，组织体系和工作触角一扎到底，与员工群众紧密联系，可以最快捷、最准确地感知企业的“神经末梢”，这恰恰是对经营组织的最好弥补，所以，建立健全党群组织体系，让党群工作靠前运行、有为有位，是现代企业法人治理架构无可替代的内容。

事实上，从传化的企业组织制度建设中可以看到，在这里，“老三会”（即党委会、职代会和工会）与“新三会”（即股东大会、董事会、监事会）并存，党组织领导下的群众工作与董事会领导下的经营工作相得益彰，前者肩负其促进企业健康发展的重任，后者则突出对经营管理负责，并在这一过程中实现党群组织和企业经营组织的共生共长。

11月23日记者在传化采访时，正逢来浙江参加全国大型非公企业主席培训班的150多位工会主席到传化参观学习工会工作。

许旺泉告诉记者，到传化担任工会主席10年，他先后7次到全国性的工会工作会议上发言，介绍传化工会的做法和经验；接待前来传化集团参观工会工作的达700多批次，有时候一天甚至有两三批，“我们不仅与各地工会分享了经验，同时也宣传了传化集团、树立了企业良好的社会形象，间接地助推了企业发展！”

这让许旺泉颇为自豪。“传化的实践证明，发挥工会作用，做好新形势下群众工作，是保证企业健康持续发展的重要支撑！”

□短评

群众工作的生命力感召力

钟功言

在有些人看来，在企业尤其是非公有制企业这样以追求利润最大化为“要务”的生产经营组织，党群组织开展的群众工作可能属于没有硬指标约束的“虚功”，难以登堂入室，更遑论发挥作用了。

然而早在2000年，传化集团就树立企业经营组织和党群组织“目标同向、作用互补、相互监督、共同发展”的理念。在实际运行中，经营组织抓生产经营和管理，党群组织着重抓精神文明、员工凝聚力工程、维权工作等，两者角度虽不同，但信息互通、工作互促、作用互补。工会组织秉持“促进企业发展、维护职工权益”的企业工会工作原则，在企业与职工之间架起情感和沟通的桥梁，密切了劳动关系双方的联系，为企业的健康持续发展奠定了坚实的群众基础，同时工会也成为培养企业干部的重要平台，许多管理干部曾到工会交叉任职，加深了与职工群众的感情，提高了自身能力和素质。正如传化集团董事长徐冠巨指出的，“党群工作做好了，也是生产力”。

“虚功”不仅可以实做也能做实，就在于企业党组织发挥了对企业管理者与工会等群众组织的指导作用，党员发挥了对职工群众的模范带头作用，工会组织发挥了对于职工的组织、引导、服务和维权作用；就在于企业党群组织把群众工作的重点做到了企业关注的焦点、职工关心的热点上，依靠职工群众创办企业，发动职工群众发展企业，实现企业共建、利益共享，因而能够得到企业的支持、赢得职工的共鸣，产生实实在在的物化效果。

重视做好群众工作是我国企业的一大政治优势。正如群众工作极大地推动了公有制企业的发展，成为企业应对各种风险挑战的重要法宝，在非公有制企业，只要积极适应新形势下群众工作的特点与规律，大胆探索、开拓创新，同样会大有可为、大有作为，打开群众工作的新局面。传化公司以自己的生动实践，有力地诠释了群众工作对于推动包括非公有制企业在内的企业长足发展的重要性、必要性和可行性。