本报讯（记者孙覆海 丛民）11月18日上午，住在平房的韦大娘正忙着拆卸旧煤炉、安装新煤炉。邻居石贵兰大娘虽然眼睛不好，但得知街道和居委会给她送来了蜂窝煤后，也赶紧从家里出来，打开楼下的小仓房，让送煤师傅帮忙搬进去。和韦大娘一样，“谢谢”两个字始终挂在石大娘的嘴边。

此次，街道和社区共购进了1300块蜂窝煤，韦贞福和石贵兰两位老人每家获得650个，这些蜂窝煤可以满足老人一个半月的燃煤需要。帮助两位老人“温暖”过冬，只是全福街道办事处关爱困难群体的一个缩影，从去年起，全福街道探索出了一条以邻里互助为主，兼及养老等内容的新路子，破解了困难居民的生活难题。

据介绍，全福街道办事处位于济南的老城区，居民层次不一，贫富不均。过去，每逢过年过节，街道和社区为困难户送点儿穿的吃的，这只能解决燃眉之急。如何更好地解决困难群体的困境，街道办事处进行了详细的调查研究，“琢磨出了‘邻里互助站’这个救助的长效机制，让有爱心的富裕人家帮一把贫穷人家”，全福街道党工委副书记李宗泉谈起这个创意来，仍是激动不已。如今，全福街道已成立了互助中心，下设12个互助站，成了一条巨大的“帮穷链”，让整个街道的困难居民都能受益。

为进一步发挥街道邻里互助中心的“邻里帮”功能，街道利用12个社区邻里互助站和邻里互助基金这两大平台，通过募集社会各界捐赠的棉衣、棉被、煤炭、煤炉等过冬物品以及捐款，为辖区困难户解决过冬困难，同时，街道还从邻里互助基金里拿出一部分资金作为冬日暖民的救助资金，为困难户购买过冬物品，由此街道的邻里互助冬日暖民活动拉开了序幕。

同时成立邻里互助队，整合辖区学校资源，下设12个分队，以班级为单位与辖区所有孤寡、空巢、困难老人结成一对一助老对子，定期为老人提供上门服务。截止到今年11月，街道的志愿者队伍已经超过了5000人。

全福街道办事处党工委书记张宝贤说，社区邻里互助站有效保障了困难群体的基本生活，丰富了困难群体的精神生活，提升了生活质量。一年来，共救助了526户困难家庭，发放救助金20多万元、物品2500多件。