本报讯（记者杨明清 通讯员郭景璐）威海市劳动就业服务部门今年大力创建推行“满意服务360”品牌，努力搞好培训，为用人单位提供更快捷的服务。

“360”服务：是指实施全方位、无缝隙、周到的服务。通过强有力的制度和措施，确保每一个服务对象满意，实现零投诉。其中“3”，指三类服务对象，包括用人单位、求职者、困难群体；“6”，指六项制度，包括首问负责制、AB角工作制、123服务制度、全时衔接服务制度、一次性告知制度、否定事项报告备案制度；“0”，指各项服务实现零投诉。促使就业工作取得了显著成效。

为把“360服务”活动落到实处，该市的劳动就业服务系统一方面结合市场需求确定培训专业。在培训过程中，专门委托培训机构的有经验的人员负责技能培训。同时，通过典型示范，增强培训人员的就业信心。培训内容涉及电工、焊工、美容美发、家政服务、汽车修理、计算机、各类操作工等近20个专业。与此同时，引导职业学校与企业联姻，开展定向培训。对于进城务工人员与区内多家就业需求量大的企业，建立用工供求关系，开展上岗前定向培训，采取“以培供需，以需定训”的原则，先开发岗位再进行培训。另一方面，强化培训监管力度，确保培训质量。在培训过程中，采取定期及时检查，检查时，通过查看学员出席花名册和教学计划、教学方案等方式，加强监督管理，防止培训“走过场”，确保学员学到真本领。培训期满经考试合格的，颁发职业资格证书，优先推荐就业,基本做到培训一人就业一人。

今年以来，全市共培训农村劳动力1.6万人；培训失业人员1.7万人，其中，创业培训0.2万人。