针对家装时乱布电线危害消费者安全、消费纠纷投诉不断的情况，11月18日，中国消费者协会向社会发布了《家装科学布线消费指引》。旨在引导人们在家居基础布线系统中，实现安全、环保、便捷、舒适。

目前，我国城市大量的住宅配电线路属于低水平，达不到国家规定的标准。由于消费者在购房和装修时对电气线路这类隐蔽工程缺乏了解，致使安全隐患大量存在，电气火灾和电击事故时有发生。

今年冬季以来，我国多地发生火灾事故。有专家指出，家装布线如果设计或使用不当，将造成火灾隐患。相关统计显示，进入21世纪以来，超过58%的建筑电气火灾是电线路引起的，高居电气火灾成因首位。

一些家庭在旧房改造装修中，为了省钱，选择导线时不计算安全载流量，家中有什么线就装什么线，甚至在一个回路线上装了很多电器，而前面又没有熔断器或熔丝保护，中间还有很多接头，这样，一旦发生短路故障，就会扩大事故，甚至引起火灾。还有的人为了图方便，敷设导线时没有按需求、按规定装置，而是在使用时乱拖乱拉，时间一长，导线的绝缘包皮被铁丝或铁钉磨破，很容易造成漏电和触电的危险。据有关部门对触电事故的统计分析表明，电线乱拉乱接而造成的事故，在触电事故中占有相当大的比例。

记者了解到，不仅旧房改造布线时会出现安全隐患，即使新建的楼盘，电气线路的安全问题也不能忽视。有业内人士说，由于电气线路属隐蔽工程，一些房地产开发商为了节省成本，电气线路标准低于地方标准甚至国家标准。消费者购房时，开发商往往利用多数人对住宅电气线路不懂，介绍时故意说得简单模糊。因此，业内专家提醒消费者在购买、入住新房屋时，必须向房地产商或施工方索要住宅电气布线图，以便对住宅电路了如指掌。

中消协在国际铜业协会（中国）等专业技术机构的支持下推出的《家装科学布线消费指引》，倡导家装行业企业提升服务理念，实施家装科学布线；引导消费者重视家居基础布线，促进和谐安居消费。

据介绍，国际铜业协会（中国）推出的“家庭基础布线方案”作为《家装科学布线消费指引》的参照文本，从消费者的切身需求出发，为家装企业的设计施工提出了框架性建议，重点解决家装布线中烦心的设计施工及选材指导问题，特别指出在设计电气回路、开关、插座、语音、网络、电视六方面应考虑的人性化细节；为消费者提供了一套经济、实用、高效的家居户内布线方案，在保障消费者享受安全、舒适的家居环境同时，也满足未来的使用需要。

消费者可以按照消费指引，在布线时慎重考虑插座数量多少，如果插座数量偏少，用户不得不乱拉电线或加接插座板，造成不安全隐患，因此，对插座的数量要有超前的考虑，尽量减少住户以后对接线板的使用。

“中消协要将《家装科学布线消费指引》大力推广。”中消协杨红灿秘书长呼吁，家装设计施工企业在承揽家装布线工程中，要告知消费者相关强弱电线路的科学敷设、合理布局、安全要素等，切实尽到告知义务，并将设计方案中的布线方案、选材要求以及施工工艺，全部纳入到装修合同中，以避免不必要的消费纠纷。