■新闻事件

今年以来，中石化集团管道储运公司襄樊输油处，为树立企业形象和履行社会责任，先后组织石化管道志愿者开展了“保护母亲河志愿者活动”、“环保节能，爱心回收，石化管道志愿者服务”、“创建资源节约型、环境友好型企业”启动仪式、“石化管道志愿者交通护学服务活动”、“保护古城，爱我古城”等志愿者活动，共组织了1000余人次的石化管道志愿者捡拾垃圾、整治环境、为贫困学校赠送学习用品、对中小学生进行交通安全宣传等活动，受到了社会的称赞。

为确保志愿者活动规范有序，襄樊输油处本着自愿的原则，于2010年初向全处职工家属、社区人员发起了倡议，制定了志愿者活动实施方案和章程。自愿报名参加者还进行了服务承诺，规定了志愿者统一服装，进行了石化管道志愿者徽标征集、评选、确定，成立了石化管道志愿者服务协会，并定期开展活动。

志愿者服务活动刚开始，大部分职工对这项社会公益活动都非常支持，踊跃参加。可开展了两次后，一些现实问题就显现出来了。一是襄樊输油处负责的魏荆输油管道全长226公里，沿线分布10个加压加温站，常年连续运行，其中首末站距襄樊市都在100公里以上，参加集中组织的石化管道志愿者服务确实不方便；二是生产岗位人员紧缺，如果每次志愿服务活动上级硬性摊派参加名额，就会造成留下的人员连续上班，不但不利于安全生产，还影响身心健康；三是志愿者服务活动选在工作日，影响正常工作生产的开展。

职工们对此议论纷纷：“我们是生产企业，主要任务是搞好输油生产的安全，组织志愿者服务这不是不务正业吗？”

“组织捡一捡垃圾，就是尽社会责任，那我们干脆每天捡垃圾得了。”

“志愿者服务就是作秀，给外人看。”

针对此项活动开展中暴露出来的问题，该处党委及时开展员工思想状况问卷调查，了解员工对此项活动的看法，有的放矢地开展思想政治工作。深入沿线输油站对职工进行形势任务宣讲，进行保护环境、争当模范公民教育，讲明作为国有企业，发展离不开当地政府和群众的关心支持，应该有回馈社会、服务社会的责任意识，有义务做一些力所能及，对社会有益的事情。

在之后进行的员工思想状况问卷调查，“你对我处开展石化管道志愿者服务这一活动有什么看法”一项中，大部分员工的回答是“对我处各项工作有积极作用”。

通过调研摸底，结合企业生产实际，处党委为规范志愿者活动还提出了三点要求：一是志愿者服务活动必须是自愿参加，不能硬性摊派名额；二是必须确保安全输油生产前提下开展活动；三是志愿者服务活动不能占用工作时间，尽可能选在节假日开展，基层站队可就地组织开展。

从此以后，员工对志愿者活动不但没有了牢骚，而且在不影响工作生产的情况下，招之即来，不怕脏不怕累，各尽所能，石化管道志愿者服务的旗帜经常飘扬在襄樊市的大街小巷，成了一道亮丽的风景。 （曹吉祥）

■编辑点评

企业的正业是什么？

企业组织社会公益活动是不是不务正业？这是文中企业职工所质疑和不满的。

随着社会的发展，企业的社会责任越来越成为人们衡量一个企业优劣的标准。企业怎样处理好自身与社会的关系，怎样平衡效益与公益，怎样在纳税之外做一些力所能及的公益事情，这些也正是衡量“企业公民”是否合格的标尺。

其实，对企业而言，赢利和社会责任并不矛盾，企业完全可以在其中找到平衡点。且不说企业的财富得之于社会，理应回报社会，即使从功利的角度看，企业通过积极参与公益活动，也能够树立起良好的企业形象。而良好的企业形象，恰恰是争取更大市场份额的一个无形的资本。在消费者心中，一个对社会负责的企业，一定也会对自己的产品负责。

企业的价值最大化并不等于利润最大化，而是在实现利润最大化的过程中，取得企业品牌、美誉度、社会形象等的最大化，企业回馈和奉献社会，是企业价值境界的最高体现。事实上，企业力所能及的做一些社会公益活动，与企业经营目标并不相悖，更谈不上损害企业竞争力。

近几年来，国际标准化组织一直致力于制定关于社会责任的ISO26000标准，该标准不仅能明确企业社会责任的范围、内容、实施原则等，为企业履行社会责任提供规范和指导，而且会对全社会重视和实践社会责任产生深远影响。

据统计，2009年全国接受各类社会捐赠款物332.78亿元。其中，国内外各类企业捐赠总额为131.27亿元，企业仍然是国内最主要的公益主体。希望越来越多的企业“正业”的视野更远些。（晓燕）