本报讯 自年初启动“供电服务进社区”活动以来，辽宁铁岭供电公司与铁岭市银州区58个社区实现了联动，在社区中建立服务网络。

该公司与各社区建立“一对一”贴心服务机制，为每个社区配一名电力服务人员作为“供电片警”，在小区公告栏公布服务人员的联系方式。他们还在社区设置了固定信息发布板和便民箱，让居民能及时了解各自用电情况和电费缴纳等情况，并开展了停电计划进社区的人性化服务。此外，该公司今年以来走访群众千余人次，上门开展咨询活动、帮助用户解答难题和实际困难200多件，使电力亲情服务真正成为群众的满意工程，树立了良好的社会形象。（李洪兴）