中国电信广东公司举行服务技能竞赛
《工人日报》(2010年10月27日 002版)
本报讯 (通讯员徐雪君 张远新 记者叶小钟 )中国电信广东公司日前举行10000号客服代表及VIP客户经理服务技能竞赛,通过比赛提高服务能力及岗位技能,培养优秀的服务团队,支撑全业务运营。
广东电信5大区域中心的2691名10000号客服代表和21个分公司的579名VIP客户经理参加了赛前培训和比赛。经过激烈角逐,深圳区域中心代表队和广州分公司代表队,分获10000号客服代表服务技能竞赛和VIP客户经理服务技能竞赛团体第一名。夺得竞赛个人排名第1名至第5名的将被授予“广东省经济技术创新能手”称号,竞赛第1名获得者还将按程序申报广东省五一劳动奖章。



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