本报讯（记者丛民 通讯员安宏昌）“张店区总工会不仅让我免费参加技能培训，而且每年都到家里慰问帮扶。”日前，在山东淄博振华商厦，正在忙碌的蔡文静谈及张店区总对她的帮扶，言语里充满感激。

据了解，为实现困难职工帮扶的全覆盖，淄博市张店区总工会建立了困难职工电子档案，并坚持做到“5个清楚”，即清楚困难职工人数、清楚致困原因、清楚困难程度、清楚技能特长、清楚就业需求，对困难职工进行有针对性地帮扶救助。

依托困难职工援助中心，张店区总还建立了帮扶机制、求学援助、信访接待、技能培训和职业介绍“5大平台”。帮扶机制平台完善了困难职工帮扶的各项规章制度；求学援助平台每年坚持开展“金秋助学”活动，已投入资金20余万元；信访接待平台设立了信访投诉热线，做到件件有回音；技能培训平台已投入资金近10万元，对120余名困难职工进行了免费技能培训；职业介绍平台建立了“输出有组织、培训有基地、外出有技能、权益有保障”的劳动输出体系。

此外，在对困难职工的帮扶过程中，张店区总还突出帮思想、帮培训、帮就业、帮入学和帮就医“5项帮扶”，真心与困难职工交朋友，了解困难职工的思想状况，热情主动地帮助他们解决生活中的各种困难。