“请让我来帮助您！”

一走进江苏省海安县职工法律援助工作站，当日值班律师冒爱红和一名工会干部正在热情地接待前来咨询和求助的职工。虽说是工会加设的“编外窗口”，但服务的热情和规范程度一点也不比其它窗口“业余”和逊色。

“一开始，来的人并不多，在成功做了几起职工救助案例后，来求助的职工就渐渐多了起来。”负责此项工作的海安县总工会副主席周颖亚告诉记者，工作站运行3个多月来，已接待职工近200人次，进入仲裁和诉讼程序的案件34起，办结了24起，全部是调解结案。

“这里真是帮职工说话办事的地方”

何金凤是海安县某变压器厂的一名女职工。9月3日，在海安县职工法律援助工作站律师的帮助下，她奔波了近3年的工伤待遇问题终于得到了圆满解决：企业给予补偿2.7万元。

2007年，何金凤在工作期间受伤，由于当时未与公司签订劳动合同，工伤待遇一直未能得到落实。为此，几年间，她多次奔波于劳动、法院等机构，可都因举证难而得不到解决。无奈之下，何金凤找到了职工法律援助工作站，在了解了详细情况后，工作站的律师和工会干部开始免费帮她依法取证、组织调解，前前后后忙了好几天，终于把补偿款要了回来并送到她手中。

“这里真是帮职工说话办事的地方！”何金凤感慨地说。

“有求必应，有难必帮，一帮到底”是海安职工法律援助工作站的办站宗旨和服务承诺。周颖亚说，落实到具体实践中，就是对每一位来访职工都必须给个“说法”。

“这里就是我们的公益岗位”

海安县职工法律援助工作站共聘请了20名律师，每天安排2名律师值班。

“在这里工作，对我们是一种考验和锻炼，要带着爱心、耐心、诚心去做。”江苏震阳律师事务所副主任、援助工作站负责人冯香骐把职工法援工作看成是一种志愿行动，辛苦着也光荣着。“现在，来工作站咨询求助的职工越来越多，有时甚至忙得没时间上厕所。”

在工作站，记者了解到，承办律师代理的案件如果能进入国家法律援助范围，每件能享受500元办案补助；进不了国家法律援助范围的案件就由工会实施援助，承办律师只能享受工会给予的每件200元的办案补助。有时，一个案子办下来，光功夫就要花上五六天，真是贴工又贴本，但律师们从不向当事人收取一分钱。

“每一个来访职工的背后可能都有一个辛酸的故事，我们要做的就是听他们说，帮他们做，让他们看到公平正义就在身边，进而引导和帮助他们依法、理性地表达诉求，并依法实现主张。”冒爱红律师说，为了胜任这项工作，她在上岗前还系统地学习了《工会法》、《劳动合同法》等相关法律法规，这些在工作中都发挥了作用，不少带着焦躁情绪和迷茫心情的来访职工，在得到了权威、准确的答复和耐心的疏导后都及时解开了心结。

“我们也是工会一分子，为工会做事既是责任也是本分，这里就是我们的公益岗位。”冒爱红说，这是职工维权律师团所有成员的共同想法。

“让职工在这里充分享受‘法律的阳光’”

近年来，海安县的劳动争议数量呈逐年上升趋势，但社会上尚缺乏能够为职工提供劳动争议方面的法律咨询、调解、援助等“一站式”服务的专业化机构，为自己主张权利的职工为一件事需要进出许多机关，费时费力也加大了维权的成本。

海安县总工会主席周于红说：“设立职工法律援助工作站，将法律援助延伸到职工最关切、最需要的劳动与社会保障领域，开辟一条专业、高效、便捷的‘一站式’职工维权‘绿色通道’，是工会牵头创设的有效化解社会矛盾、构建和谐劳动关系的新平台。”工作站成立3个月来，已显现出了它的成效：实现了资源整合，“一站式”、一体化提供法律服务，只要是职工劳动经济利益方面的争议，在一个地方、一揽子地解决；工会聘请专业法律人士为职工提供免费、专业的法律服务，保障了职工低成本甚至无成本维权；提高了劳动争议案件处理效率，职工需要劳动争议方面的法律服务时，不用再往返于劳动、工会、司法等部门，实现了快立、快调、快裁、快审，方便而快捷，有效避免了矛盾激化；提高了劳动争议办案质量，挑选20名擅长办理劳动争议案件的法律服务人员组成职工维权法律援助团，能及时有效地化解劳动争议，保证了办案质量和服务水平，实现了劳动纠纷零上访。

周于红说，从近100天的运行情况来看，工作站还存在着人手不够、效能不高等问题。近期，县总将联合相关协作部门进一步整合资源，加强人员配备，如建立定期联席会议制度，对10人以上集体案件及时进行通报协商，形成每季度对受援职工集中回访制度；在职工来访比较集中的周一、周五，从县总机关抽派人员到工作站值班；进一步加强值班律师；对镇、系统、企业负责劳动调解干部开展业务培训等，努力把职工法援工作的阵地建强、牌子打响，“让每一个职工都能充分享受到‘法律的阳光’。”