入行门槛低,良莠不齐
网络团购有点不靠谱
假日团购特别火爆
“花19.5元,就可得到原价30元的某品牌蛋糕卷;只花8元钱,就能在摄影工作室拍一组艺术照。”这并非完全不可能,“十一”期间,家住福州屏西的刘女士通过网络团购,实现了这一愿望。
“不用出门,窝在家里,花少量的钱,就能买到价廉物美的商品。”自称“团购达人”的刘女士“十一”黄金周“宅”在家里,每天从网上查看福州的团购信息。由于优惠幅度大,福州不少消费者像刘女士一样,避开外出高峰,选择网络团购,以抢夺不可多得的价廉物美的“馅饼”。
“国庆期间商场折扣很低,但到处是人山人海,连付费都要花至少半个小时排队。但网络就是不一样,只要守在电脑前,可以慢慢看,图的就是个轻松。”热衷团购的小陈告诉记者,团购是现在最时髦的消费方式,特别适合“宅男宅女”。
福州多家团购网站负责人均表示,国庆期间,团购市场特别火爆,成交量明显增长。“餐饮类项目一上线,就被抢购一空,供不应求。”
网络团购正成为年轻白领购物的新选择,目前福州市场上已有近百家团购网站同台竞争,业内人士戏称为“百团大战”。几乎所有的团购网站的团购项目购买者都在200人以上,甚至还有不少卖光的情况。然而,随着这一新事物而来的各种消费“陷阱”出现了,给相关部门的监管提出了挑战。
省钱省力引发团购热
“秒杀”、“5折”……记者在福州多个团购网站看到类似字眼特别醒目,从KTV、瑜伽、餐饮到建材、家电、汽车等大件商品应有尽有,餐饮、瑜伽、KTV是本土各大团购网站最热销的项目。
只要1元,就能吃到原价58元的意式大餐;仅需69元,就能抢购价值152元的芭山兔锅超值套餐……消费者之所以热衷团购,根本原因在于省钱,“不仅是因为便宜,更重要的是图个新鲜。在团购网站上,能发现很多新鲜有趣的吃饭和娱乐的场所。”小陈说。
早在今年2月,福州本土就有了团购网。最近两月,团购网的发展达到了一个高峰。有些网站会员甚至多达10万人左右。目前,福州团购网站的盈利模式就是组织团购,从参与者中收取活动费及抽成。
目前,福州很多团购网站的创办者都是年轻人。以福州“猎团网”为例,这家由刚毕业的大学生创办的网站今年6月成立。其操作模式为:网站每天在首页上推出一单限时团购产品,网友点击购买并支付后,就算是加入了团购。当团购人数达到最低成团人数时,就自动生成团购券发送到网友手机上,网友则凭券在有效期内到商家享受团购优惠。如果团员未达到最低成团人数,则团购失败,网站全额退款给网友。
目前,福州有些企业专门出售团购网站的后台模块,价钱最低只要3000多元。正是由于门槛低,团购网站容易被复制,导致投资者大举进入这一市场。
火爆背后隐患多
随着团购网站的快速发展和扩张,一些问题也开始显现。不久前,福州一家本土团购网站以4.24折的价格,组织了一次某牛排店套餐的团购,吸引了2000多人参加。可是,很多团友到店里消费时发现,牛排分量减少,套餐原来承诺的刨冰变成了西瓜汁。而食客太多,服务员人手不够,导致服务质量跟着价格一起“缩水”。
“吃餐饭,预约了好几次,才排上队。吃的时候却发现和网站的照片有差距,偷工减料了。”一些团友表示,团购看起来很美,但并不一定靠谱。一些商家坦言,团购只是赚人气,三四折的低折扣不过是“吆喝”。“团购的确能在短期内为餐厅带来人气,但频繁做这样的活动,只会让餐厅疲于奔命。”一家餐厅负责人说。
业内人士认为,目前团购网的弊病主要是入行门槛低,良莠不齐。目前团购网站刚刚兴起,不少网站由于起步资金和人手不够,服务跟不上,使消费者得不到真正的优惠。“团购网入行门槛太低了,两个人就可以把网站做起来,一人做业务,一人做技术。鱼龙混杂,带来的是团购商品和服务质量的参差不齐。”
据了解,商家给团购网站的宣传推广费用、根据团购单数给网站的提成费,都是团购网站的盈利点,其中提成费目前占大头。网站团购成功100单或100单以上,就能拿到每单3%以上的提成。低投入,高利润,使介入团购业务的人越来越多。
专家指出,要规范团购网站的发展,除了国家要出台行业标准的诚信资质认证和评级标准,更关键的是广大消费者应理性消费。
为了治理团购市场乱象,商务部直属机构中国国际电子商务中心已推出针对团购行业的诚信资质认证和评级标准,欲设置门槛规范团购市场。这是国内首个针对新兴的团购电子商务模式的监督措施。
针对不少消费者在团购过程中发现商品和服务质量问题而产生的纠纷,福州市工商部门表示,消费者可以到网站或者消费场所所在地辖区内的12315进行投诉。



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