当前，社会劳动关系正处于调整期和矛盾的凸显期，劳动者需要工会组织站在他们的角度，替他们说话办事，维护好他们的合法权益和切身利益。工会组织面对当前新形势、新任务、新要求，必须实现新突破，迎接新挑战，展现新作为。

在维护职工合法权益上实现新突破

职工是企业的主体，要进一步构建和健全职工维权体系，建立和完善依靠职工、尊重职工的长效机制。首先，要坚持和完善职工代表大会制度。根据新形势、新任务的要求，不断充实和丰富职代会的内容。要组织引导职工围绕企业生存发展出谋划策，完善应对措施，使各项决策建立在广泛的群众基础之上。要围绕提高职代会水平，开展创建“星级职代会”活动，在规范操作程序，落实职代会职权上狠下工夫，不断提高职工代表大会工作的水平。其次，进一步推进和完善集体合同制度。要把平等协商贯穿集体合同始终，把职工关注的热点难点问题作为平等协商和集体合同的重点，从源头上将职工收入、工作时间、社会保险、安全卫生等涉及职工切身利益的内容通过合同的形式予以规范。要特别注重做好工资集体协商工作，依据国家和地方政府工资指导线，根据企业利润等情况，搞好职工工资集体协商，明确职工工资增长（下浮）的比例及其他福利待遇，并经职代会审议通过。

再次，拓宽日常民主管理渠道，搭建职工诉求平台。越是困难时期，职工越希望与企业决策层保持经常性沟通，也越容易对企业决策产生理解和共鸣。

因此，工会组织要发挥好桥梁纽带作用，通过建立民主恳谈会、沟通对话会、聘请经理联络员、开展职工代表巡视活动等多种形式，搭建职工诉求平台，组织职工参与决策和管理，达到上情下达、下情上传、经常沟通，相互信任的目的。

在困难职工帮扶上实现新突破

工会作为职工利益的代表者和维护者，必须真真切切地为职工办实事、解难事。要深入到职工群众中去，了解职工群众的要求愿望，关心职工的衣食住行、婚丧嫁娶，维护好职工的安全生产、技能提高、身心健康、参政议政等各项权益。当前困难形势下，要重点做好困难职工的帮扶救助工作。

一是要提升帮扶意识。维护好困难职工的利益，帮助他们解除困难，是法律赋予工会组织的权利，是工会必须履行的义务，是工会安身立命之本。

二是要提高帮扶能力。工会干部的工作能力对困难职工帮扶具有重要而直接的影响。工会干部不仅要有全心全意为职工服务的观念，而且要了解和掌握法律政策、企业管理知识等，不仅要敢于维权，而且要善于维权，依法维权。要不断提高协调各种矛盾的能力，依法为职工说话办事的能力，教育引导职工的能力，应对突发事件的能力等，这样才能在工作中得心应手，取得实际效果，得到广大职工的拥护和支持。

三是完善帮扶措施。要加大送温暖工作力度。有针对性地开展好结对帮扶、金秋助学等活动。通过办理低保、劳力互助、献爱心等多渠道为困难职工办实事。要多渠道筹措资金，建立完善困难补助资金、大病医疗互助基金和送温暖资金，加强管理和使用，筑牢职工抗御各种风险的屏障。

在经济技术创新上实现新突破

推动企业经济技术创新，提高经济效益，是从根本上维护职工队伍长期稳定的有效途径，工会组织责无旁贷。一是要教育引导广大职工树立创新意识，使职工充分认识经济技术创新在推进经济发展，提高经济效益，满足广大职工利益需求的重要作用，增强职工创新意识，主动投身各项工作；二是要创新工作载体，针对企业实际和职工需求，丰富劳动竞赛、岗位练兵、技术比武、合理化建议、推广职工先进技术操作法等内容，把着力点放在提高企业综合竞争实力上，努力成为市场竞争中的最大赢家；三是要建立表彰激励机制，加大在创新工作中突出个人的表彰力度，培育宣传“工人先锋号”、“职工明星”，落实好各项待遇，形成尊重劳动、尊重人才的良好氛围。