天普太阳能百万客户大回访
《工人日报》(2010年07月22日 006版)
本报讯 天普集团以“全国百万客户大回访”为主题的活动日前在北京拉开帷幕,这项全国性活动将从7月持续至年底。
天普集团总经理程翠英介绍,该活动将围绕免费巡检、更换配件、产品升级、为天普20年的老客户赠送新机一系列特色服务进行。同时,集团高管及各区域经理将到客户家进行走访,与客户面对面进行交流,一方面使客户全面了解环保的意义,了解低碳、养成低碳生活的习惯,另一方面也将加深客户与天普的相互了解。活动中,天普采取让客户填写回访问卷、回馈表等方式,更深地满足了客户的需求,在炎炎夏日里,使客户享受到低碳生活带来的快乐。
程翠英表示,天普在不断提高产品的科技含量和产品品质的同时,另一方面遵循“创造性地为客户提供有价值的服务”的发展理念,高度重视产品的售后服务,做到产品质量和服务的“零缺陷”、“零投诉”,做太阳能行业最受尊敬的企业。创新的中国太阳能是低碳产业的代表,“我们除了追求更大的作为外,还要向世界输出中国的价值观——低碳我们大家一起来!与天普一起共同热爱地球村的家园,一起践行应有的社会责任。”(张甲)



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