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工人日报 2010年07月11日 星期一

辽宁省抚顺市望花区古城社区,有一支“爱同舟”志愿者服务队,为棚改新区居民服务两年多,帮助解决140多户居民生活困难,长期帮扶30多户居民——

【社会记事】抚顺棚改新区:邻居乐上“爱同舟”

本报记者 郑耀辉
《工人日报》(2010年07月11日 001版)

辽宁省抚顺市望花区古城社区,有一支由当地居民组织的“爱同舟”志愿者服务队,为棚改新区居民家带来了无私的关爱和温暖。

日前,记者专程赶到这里采访了她们。

古城社区位于抚顺市望花区南郊,原是一片低矮、阴暗破旧的平房。党和政府的惠民政策和大力实施的棚户区改造,使在这里居住了几十年甚至几代人的居民得以搬进宽敞明亮舒适的楼房。

虽说日子过得不富裕,但这里的居民多有乐于助人的热心肠,谁家有个大事小情,碰上难处,只要听说都会上前相帮。在社区领导倡导下,2007年末,一个由当地居民组成的专门为他人排忧解难的“爱同舟”志愿者服务队应运而生。

“请让我来帮助你”

居住在古城社区的居民大都是矿上的工人。这一地区特点是三多:“下岗无业人员多,低保困难户多,孤寡残疾人多。”在4700多户人家中,低保户有1000多,还有400多名残疾人。这样的住户结构和人员成分导致这里出现的问题和困难比较多。

然而,究竟谁更需要帮助,怎样进行帮助?为做到心中有数,“爱同舟”志愿者服务队35名成员分别入户调查。经过研究,她们将服务主要对象锁定在孤寡老人和病残人群。

居民高幸福夫妻都是残疾人,丈夫患脑血栓,长期卧床,妻子后又患脑出血住院。“爱同舟”服务队队长秦启兰带领大家,一边派人去家照顾高幸福,一边派人去医院护理他爱人。出院后,她们又一次次不辞辛苦地跑社保部门帮他们报销医药费,并找到相关部门办理残疾人证。

72岁姚勇新的外孙子是抚矿技工学院学生。去年11月开始,他不愿上学了,整天呆在家里,精神恍惚,有时还打骂家人,后出走不知下落。

姚勇新一脸愁容找到社区,“爱同舟”志愿者服务队派人四处寻找,终于将人找了回来。她们又带这个孩子去医院诊治,经大夫诊断其患有精神分裂症。为了配合治疗,她们又专门请来心理医生给孩子做心理医疗,还帮着争取到抚顺市慈善总会的免费医疗资助。大大减轻了姚家人的精神和经济负担,也使孩子病情大为好转。

今年98岁高龄的胡庭珍老人独居一室。为了让老人有个幸福的晚年,从2007年底,“爱同舟”志愿者服务队的李红、王桂香成了他的“专护”,轮番照顾老人饮食起居。每到老人生日时,社区书记徐秀香总会和大家一起给老人过生日,不仅带来生日蛋糕,每人还会做道菜,令老人感动不已。

爱心之外的辛苦

作为“爱同舟”志愿者服务队成员,光有爱心不够,还必须要有耐心、细心、孝心、热心、恒心。

90岁的王金兰老人,丈夫原是抚顺挖掘机厂退休工人后病故。由于王金兰年事已高,行动不便,为了照顾她,每月遗属费和低保金都由“爱同舟”成员代领并送到家。可有段时间,一连三个月遗属费都没按月打入卡中。经打听才知,她丈夫原单位正进行清产核资暂停发放费用。

“爱同舟”成员跟老人解释情况,可任凭怎么苦口婆心也无济于事,老人就认为是社区给花了,甚至到社区来哭闹。“爱同舟”成员们一次次耐心接待,直到她们将由单位补发的遗属费再次交到老人手里,老人不好意思了:“真是错怪你们了,都是大妈不对。”

志愿者纪敏霞身高不足1.4米,本身还是肢体残疾。而她却很乐于助人。居民王齐心不慎摔伤身边无人照顾。她主动照料起老王,不仅帮着找大夫给打针吃药,还帮着洗衣做饭,收拾家务,甚至还要经常耐着性子一遍遍听老王反复讲那些“过去的故事”。一连三月从未间断,直到老人儿子从外地回来。

为了更好地服务百姓,“爱同舟”成员在时间允许情况下,也对外和对一些“条件好”的居民从事一些有偿家政服务,并将所得费用全部用在无偿服务中。

为别人做点事是最大的快乐

“爱同舟”服务队成员有个共同认同:服务别人是人生的最大快乐。她们说,人活在世上能为别人做点事,证明自己的价值,这样的生活才更有意义。也正因此,“爱同舟”35名成员自觉实行24小时开手机。他们将联系方式印成名片发到居民手中,无论白天黑夜还是节假日,只要居民需要,他们都有求必应,及时赶到。

为了让棚改新区这支“爱同舟”扬帆远航,当地政府也给予了关怀扶持,为她们每人每月支付279.5元费用,还为她们订做服装。

截至目前,抚顺市望花区古城社区“爱同舟”志愿者服务队已帮助解决140多户居民家生活困难,并担负30多户居民家长期帮扶义务。

秦启兰告诉记者,政府出台有好的政策,但需要有人来具体执行,必须让百姓真正享受到实惠。


【感言】与爱同航

文/王瑜

“爱同舟”,一个浪漫而诗意的名字。而他们为居民解决的,却是一件件具体现实的“小事”。

常言道,家家都有难念的经,谁家没有点大小事情?远亲不如近邻。遇到难事时,身边街坊邻居顺手帮一把,可能就会帮你解开困境。更何况“爱同舟”这批近邻,是一批热心的志愿者,为邻里全天候服务。

他们的工作没有惊天动地,但却细水长流,暖人心脾。究其原因,大体因为我们多数人几乎每天都生活在琐碎事情中,对于幸福和快乐的感知,正是从一个个细微的感动中累积。

而这种邻里之间以志愿服务形式进行互帮互助的模式,也给人很多启示。因为在社区里,人人都是志愿服务对象,人人也都能成为志愿者。

正所谓我为人人,人人为我。相爱同舟,与爱同航。但能如此,和谐不远。

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