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工人日报 2010年07月10日 星期一

瑞士钟表业的拯救者

【逝者】尼古拉斯·哈耶克

《工人日报》(2010年07月10日 007版)

“品牌背后的真相,是企业传达了一种对于生活方式的理解和推崇。”

——尼古拉斯·哈耶克

尼古拉斯·哈耶克是世界最大的钟表集团——瑞士斯沃琪集团的总裁。2008年,他坚决反对个别反华组织的干扰,力主支持北京奥运会,赢得了中国人民的尊敬。6月28日,哈耶克在工作中突发心脏病去世,终年82岁。他的儿子尼克将成为斯沃琪集团的最高领导人。

哈耶克1928年生于黎巴嫩贝鲁特,1940年跟随家人移居法国,后在法国里昂大学学习数学、物理与化学。1949年,他又移居瑞士,获得瑞士国籍。

20世纪70年代,日本推出“科技精准”的中低价格石英表,对“老迈保守”的瑞士表业产生极大冲击。

1985年,哈耶克临危受命,出任斯沃琪集团的前身瑞士微电子和钟表公司负责人。他提出“瑞士表的价值在于它是有历史”的定位观念,发动“文化渊源与高品位生活”的营销攻势。之后,哈耶克推出斯沃琪彩色塑料石英手表,以迎合年轻人的时尚需求,并且通过全自动组装生产线,将手表零部件从通常的91个减少到51个,节省了约80%的生产成本,从而拯救了开始衰败的瑞士钟表业。

最终,低价位斯沃琪彩色塑料石英表击退日本的卡西欧、西铁城等品牌石英表;天梭、浪琴等传统中价位品牌手表,冲垮精工、双狮等日本名牌手表;强大的欧米茄等老牌名表,则继续享誉世界,长盛不衰。

早在1996年,斯沃琪就成为亚特兰大奥运会指定计时装置,奠定了自己世界一流大品牌的地位。当年,由于IBM的失误,1996年奥运会的整个比赛成绩统计系统一度瘫痪。记者们拿到的运动员资料,竟写着“身高1米的拳击手”、“身高19米的乒乓球运动员”等笔误。但就是在这一片混乱中,国际奥委会记住了斯沃琪。作为官方指定计时装置的这个新生品牌,可靠地完成了全部计时任务,成功在国际奥委会和世人心中奠定了“精准”的形象。4年后,国际奥委会与IBM分手,在划分新的技术服务范围时,哈耶克成功让国际奥委会决定:斯沃琪集团担当更多的技术服务。

“我们参与奥运会的目标,绝不仅仅是把名字弄上展板或者屏幕。斯沃琪集团与奥运会拥有核心价值上的契合:对人性的颂扬——这是超越一切的东西。当然,与此同时,斯沃琪集团,尤其是欧米茄手表在科技上的不断进步,也通过奥运会上不断得以体现。”这就是哈耶克对赞助奥运的看法。

斯沃琪集团旗下的欧米茄是北京奥运会指定计时器。该集团当时推出了北京2008奥运系列纪念腕表,以中国龙、牡丹、鸟巢、红色祥云、篆刻书法等图案装饰表壳、表带和表盘,将中国文化和时间的艺术结合起来。

哈耶克曾像瑞士手表精准地计时一样剖析指出: “品牌背后的真相,是企业传达了一种对于生活方式的理解和推崇。顾客在消费一个企业的产品时,本质上并不是在消费产品本身,而是在消费产品中所蕴涵的某种生活方式的意义。”

(丁国元)

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