经历了高温、大雨和与日俱增的参观人流等种种考验，上海世博会事务协调局局长洪浩的感受也在不断调整。

“为避免游客排队时被阳光暴晒，新增2000顶遮阳伞。同时为德国、沙特等10个热门场馆安装了排队遮阳篷，加装了一大批喷雾降温设施。”

“游客走累了希望多一些歇脚的地方，近期园区新增了4万个座位的凳椅，座位总数达到10万个，并将根据实际需要继续增加和调整优化。”

“园区新增直饮水点50多座、300多个龙头；现园区饮水点总数达到103座，水龙头达到1300多个。”

“快到雨季了，场馆铺设了一批防滑垫，绿地等湿滑地点增设了警示标志。”

……

世博会是人类文明的盛会，而文明不只是文明排队、文明观展，文明也是对所有公民权益的制度性保障和发自内心的尊重，当然也包括了文明“铺路”、文明“管路”……

不难想象，如果没有“每天投入近2000名环卫工人和数十辆垃圾清运车清运垃圾”，即便参观者不乱扔垃圾，有限的垃圾箱也会被堆积成山；如果没有高科技的运用——可以喷吐清凉白雾而不打湿人体的喷雾设施，一定会有人不耐高温而离开；还有不断便捷的购票系统，不断强化的医疗急救服务，不断优化的食品供应、不断增多的志愿者数量……

洪浩说:“世博运行期长达半年之久，还有很多工作要做，希望社会各界提供建设性意见，使世博园区各项工作能够不断进步和提高，为海内外参观者提供细致、周到的服务，获得美好的观博体验。”

5月19日，一群胸挂特殊公交卡的参观者引起了园内很多人的好奇。他们是首批持有世博绿色出行低碳交通卡参观上海世博会的游客。这些参观者挂在胸前的公交卡，就是上个月的22日在上海面世的专门为致力低碳世博的参观者推出的含有1吨碳排放指标的限量版交通卡。

这款低碳交通卡最大的亮点，是每张卡中含有一吨经过认证的二氧化碳指标。这意味着每售出一张卡，持卡人将通过“绿色出行”基金为低碳世博贡献1吨碳指标，也为上海世博会减少了1吨碳排放。

这是世博会提供给参观者共同创造文明的众多实践机会之一。

其实，在观博过程中，这样的机会无处不在。比如“不可避免的排队”与有限体力和耐心冲突时刻，就极易考量出一个人的文明素质的高低。

“大家对园区的工作十分支持、十分配合，无论是出入口还是热门场馆，无论是活动场地还是餐饮场所，总体上，大家都能自觉排队、自觉维护园区卫生，正是大家的理解配合，确保了园区运行的总体有序。”在听到洪浩感谢广大世博会参观者的这段话时，记者又想起了一位同行的文字记录：“近日听人谈起一些旁门左道的‘世博攻略’，比如身体健康者可装作残疾人坐轮椅从优先通道进馆，还比如，谎称‘手机落在馆内’要求从出口进馆……”

实际上，作为一名现场采访世博会的记者，我也亲眼看到，在世博园区里还有不少不文明的现象。在休息区，有人吃完饭后将包装盒等垃圾随便丢弃；在热门展馆前，一些游客心安理得地翻过栏杆；西班牙馆内的“小米娃娃”旁，解说员的劝阻都挡不住一些游客“摸一下”的瘾头；在卢森堡馆外，一些游客无视“贵重钢板，请勿触摸”的警示牌，恨不得在上面留下“到此一游”的“墨宝”……

“在联合国人居署看来，要在城市中实现更美好的生活，有赖于两个方面：满足市民基本生活需求，如水、卫生设施和住房；更多则是在精神方面使市民得到充实和愉悦，尤其是在社会、文化和历史等相关领域。在我们看来，在人们心中培养一种地方情结、归属感和共同的思维，其重要性并不亚于让人人拥有基本的生活条件。”联合国副秘书长、联合国人居署执行主任安娜·蒂贝琼卡说：“美好的城市得以建立，目标的一致性也很重要，即当地政府、私营企业以及城市居民都要清楚什么是城市发展的最大困境。人们只有把自己当做城市的主人，并为其取得的成果而感到由衷自豪，这座城市才能真正取得可持续发展。如果没有大家的关心与投入，城市就不会繁荣兴盛，也不会激发其所有内在潜力，成为一个社会和谐、全民参与、经济发展、环境理想的场所。”

世博会为我们带来人类文明成果的同时，也为我们提供着创造新文明的机缘。当你走在世博会园区，走在现在，走在过去，也走向未来，无论你的主观愿望如何，不经意间的每一言每一行都是你给出的答案，只是在这场特殊的“考试”中，你究竟能得到什么样的分数？