推动无线通信技术走向世界的黄宇红

黄宇红1996年4月毕业于北京邮电大学移动通信专业，先后就职于邮电部移动通信局、中国移动通信集团公司技术部、中国移动通信集团研究院，现任中国移动通信集团研究院无线技术研究所主任研究员。

黄宇红在自主创新的TD—SCDMA 3G(第三代移动通信技术)国际标准的形成、产业化发展及技术试验中发挥了重要作用，并成功推动TD—LTE（TD—scDMA长期演进）标准成为新一代移动通信的主流标准。为我国在国际标准化中树立地位、争取利益做出了重要贡献。

一、践行科学发展观，推动中国TD—sCDMA技术创新成果走向世界，积极创造国际标准化影响力与话语权。

黄宇红是中国企业中最早参加全球最主要的移动通信标准化组织3GPP组织工作的同志之一。那时，该国际标准组织几乎为传统的欧美发达国家所把持，成为其占据国际产业优势地位的一个制高点。黄宇红深感我国在其中的话语权、影响力的缺失与所拥有的庞大移动通信市场和产业不相适应，决心为改变这一情况做出自己的努力。

国际标准舞台的较量，是以技术为语言、按照特定游戏规则运转、融合策略与各方博弈的一门艺术。黄宇红在一片外国人的海洋中，以实现中国在3GPP的话语权为己任，积极学习国际标准化规则，广泛参与各个议题的讨论。她要经常出席GPP、NGMN等国际化组织的各种会议，为了能够给中国争取到更大的利益，她总是加班加点认真学习各种新技术和新知识，并提高自身的战略意识和公司策略把握能力。她经常在晚上会议结束后，在深夜通过电话与国内的技术团队探讨问题。会后，她积极把最新的国际标准化技术和问题带回国内，与相关专家和同事投入到新的研究当中。经过5年左右的努力，中国移动作为中国企业在3GPP的排头兵，成为几乎所有重要决策的主要参与者之一，黄宇红也成为活跃在国际舞台上骨干力量。

一次，在讨论TD—SCDMA与其他技术干扰共存的标准时，国际利益提出了很多苛刻问题，为保护TD—sCDMA发展利益，她与大唐公司的代表仔细研究的技术核心问题，找到我们的利益点，并发挥运营商的影响力，有理有力地进行大量沟通说服，保证了TD—scDMA利益。在2004年讨论用户卡的要求时，黄宇红敏锐地意识不换卡方案对拥有大量用户的中国移动引入3G至关重要，积极推动相关方案进入国际标准，为4年以后我国进行TD—scDMA部署时实施的“三不三新”方案的重要组成部分。

在2007年下半年全球宽带移动通信技术LTE的国际标准化进入到最紧张、最困难的时刻，她注意到一个发挥中国作用、把我国TDD方案与欧美主导FDD方案进行融合、从而使我国TDD创新成果更广阔的应用于全球的机会已经成熟了。黄宇红积极向组织提出促进融合这一大胆构想，组织技术力量对融合方案进行攻关，展开广泛的国际沟通，最终融合方案在政府支持下、由中国移动联合了全球近30余家运营、制造企业提出，得到了国际标准组织的认同，形成了我国重大技术创新TD—SCDMA后续演进技术标准TD—LTE，为我国TD—SCDMA技术创新战略的成果广泛应用于全球、为我国在移动互联网、全球无线信息化的新时代实现引领世界发展开辟了空间。

二、不断提高自主创新能力，推动我国主导的TD-LTE技术产业化、国际化发展。

随着TD—LTE标准的形成，整个全球宽带移动通信的格局发生了变化。为此，黄宇红在标准之争的大幕尚未落下的时候，顾不上片刻的休整，便投身于更为复杂、更为艰巨的TD—LTE产业化工作中去。面对强大的国际竞争压力，为了确保民族自主知识产权技术得以可持续化发展，黄宇红勇敢地承担下公司交给她的任务，带领团队在短短的两年内推动TD—LTE形成强大的国际产业链，并将在2010年中具备端到端的商用解决方案。其速度较以往的3G和LTE FDD的产业化都是飞快的。

由于我国主导的TDD产业在国际上长期处于非主流地位，因此实际上打造一个强大的TD—LTE全球产业链、实现国际化发展难度非常大，也是为大多数国际产业人士所怀疑是否能实现的。为此，黄宇红带领团队，深入研究产业链各个环节，面对产业中的各种实际而又棘手的问题，不断用创新的思维和不懈努力加以解决，从而使TD—LTE在技术性能、产品能力、组网能力方面均达到或者超过了其他国际宽带移动通信技术的水平。

三、立足企业发展，带领团队积极开展新产品开发与新技术推广，不断在重大科研项目中作出新贡献。

在近10年的时间里，黄宇红大胆汲取国际经验。以构建国际一流的无线通信研发体系为目标不懈努力，包括国际领先的技术评估实验平台，完整的无线通信技术策略分析、产品方案研究、测试验证、组网优化的体系，打造了一只具有良好技能、较强专利创新能力的国际标准化团队。

伴随着中国移动通信产业从2G走向3G、迈向4G，黄宇红逐步从一个刚毕业的大学生成长为有着丰富网络经验、坚实技术基础和无限创新能力的无线通信技术专家。她的优秀科研成果多次获得各类各级奖项，包括邮电部科技进步奖二等奖1项，中国通信学会科学技术奖一等奖2项，中国移动集团公司科学技术进步奖二等奖、三等奖各2项等。

作为一名无线通信技术产业推进的先锋。黄宇红勇于开拓、大胆创新，以强烈的责任感不断为民族自主知识产权技术的成熟和发展贡献重要力量!

爱岗敬业 身先士卒

藏族勇士李德辉

李德辉，中国移动云南公司迪庆分公司，工作25年来，一直在迪庆高原从事通信网络建设及运行维护工作。为了雪域高原的移动信息化建设，为了美丽的香格里拉，李德辉忠于职守，兢兢业业，攻坚克难，勇挑重担，以自己的实际行动诠释着中国移动“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观，全心全意为藏区人民服务，在雪域高原上留下了他一串串闪光的足迹。用迪庆分公司领导的话来说，李德辉是一位“爱岗敬业，身先士卒，率先垂范”的藏族勇士。

一日三站，深夜谈判。2006年4月一个周末，李德辉在丽江参加完专题会议后，已是下午6点多，但他驱车连夜赶回，为的是第二天勘测基站站址。第二天他带领2名员工，一路做了三个村的勘探基站站点，6点多钟，他又连夜赶往另一个乡，找乡政府领导汇报研究基站建设事项，一直研究商谈到深夜11点多钟才休息。

夜宿牛棚，建设基站。2006年7月迪庆分公司“兴边富民移动通信工程”建设进入攻坚阶段，位于香格里拉县格咱乡的红山基站海拔达4500多米，是迪庆州境内海拔最高的一个基站。李德辉带领公司的7名工程技术人员，安营扎寨于红山脚下牧民的牛棚之中。为了加快施工进度，李德辉在村子里找了15位村民，帮助开挖地沟，敷设地下光缆。由于施工地处高寒缺氧，农民工干了一天就撒手不干了，李德辉亲自动手带领大家一起开挖壕沟，经过10多天的艰苦奋战，2．5公里长的壕沟挖成了，光缆也敷设成功了，基站也开通了。

营救矿工，一马当先。2008年1月迪庆出现了50年来罕见的特大雪灾，全州各地通信阻断告警不断出现。迪庆移动成立了以网络部李德辉经理为组长的雪灾通信保障工作小组，从大年三十到正月初十，他始终坚守工作岗位抢修排障。2月12日，由于雪灾，网络中断，在格咱乡的普朗铜矿，有200多名矿工20多天与家人失去了联系，他们的生命面临着极度危险。为了200多名矿工的生命安全，李德辉受令后连夜组织应急分队做准备。13日清晨7点出发，13个小时后小分队顺利到达普朗矿区。李德辉不顾疲劳立即指挥小分队立即投入抢修工作，他主动率第一梯队在前面探路，每个队员负重10至20公斤的物资设备按顺序开始爬山。山脚海拔为3200米，基站所在的山顶位置海拔为4500米，相对高差l300米，要向上爬5公里的盘山路才能到达山顶。在零下10多度的雪山上，经过近个多小时的负重爬行，于次日凌晨零点30分终于爬到了海拔4500米的山顶。在深夜2点多终于排除了基站故障。

圣火传递，肩负重任。2008年2月根据奥运火炬传递路线和转场路线的最初安排，迪庆分公司必须实现从丽江松园桥至香格里拉境内1 27公里转场路线的无缝覆盖，实现香格里拉城区内的无缝覆盖，实现香格里拉至普达措国家公园22公里线路为无缝覆盖，以及普达措国家公园内62公里环形线路的无缝覆盖。

为保障最初公布的火炬传递线路300公里区域内移动网络信号的无缝隙，李德辉带领网络工程技术人员先后15次对上述区域的网络覆盖情况进行了拉网式的实地检测。短短3个月中要新建16个基站，同时还需对沿路的一些基站进行扩容改造，他们全天候地加班加点，为奥运圣火在迪庆香格里拉段顺利传递的通信保障交出了一份满意的答卷。

17年“零”投诉 “微笑大使”景伟娟

从1993年踏上工作岗位以来，她始终坚持“勤勉、创新专业、奉献”的服务理念，以自己的辛勤努力，换来了17年“零”客户投诉的记录，她把客户满意作为自己的最高追求，持续改进，真诚服务。她先后获得“上海市劳模”“全国五一劳动奖章”、上海市窗口服务行业“微笑大使”等多项荣誉称号。

专业——不断创新

从微笑服务开始，景伟娟一直将劳模精神完美的阐释在点滴工作中。营业厅的工作是普通而平凡的，她无怨无悔的在一线一站就是10几年。通过勤奋学习、刻苦钻研总结出了一套 “接一呼二”的工作方法：在办理第一位用户业务工单传送等候时，利用工单传送的等候时间向后一位用户介绍移动产品，解答用户疑问。这样既加快客户办理时间，又减少了客户等待时间。由此，九江厅迅速成为高业务量的“人气厅”。她在提出“接一呼二”的基础上又创新业务办理的“三先三后”模式——先简后繁、先急后缓、先听后问。为了缓解客户排队等候时间长的问题，她提出要把好咨询台、流动岗、业务柜台三道防线，并创立“三三制”操作法，这便是如今营业厅服务标准化操作流程的前身。

微笑——温暖人心

微笑从心开始，凡是见过景伟娟的人，总会被她的微笑深深感染。九江路营业厅毗邻南京路商圈，每天客流量大，客户多元化：既有银行、企业的商务人士及市民百姓；又有各地来沪旅游的观光客，还有不少外国友人。客户的高要求和高期望值意味着九江厅需要有更高层次的服务水平。面对这样的挑战，景伟娟不仅用她的招牌式微笑服务一一化解，还培养了许多忠实客户，成为九江厅的老朋友。

戴先生曾是九江厅的一名投诉用户，有一天他来到厅里大吵大闹，投诉公司将其号码冷号回收，表示相当不满意并执意要拿回号码。景伟娟将戴先生带到了客户接待室，给他倒了杯水，用微笑和亲切的话语循循善诱，不时认可他的感受并安抚他的情绪，偶尔穿插公司关于冷号回收的相关政策。一位良好的倾听者不但得到了戴先生的认可，也让戴先生情不自禁叙述了一段感人故事：原来这个号码是他女友使用的，前段时间女友不幸患白血病离开了人世，他对自己的女友感情相当深厚，想将女友的号码一直保留以作纪念。景伟娟非常同情戴先生不幸的遭遇，并暗自想方设法帮他完成心愿。经过与相关部门的多次联系和协商后，终于恢复了戴先生女友原来使用的号码。

管理——共同进步

九江厅被称作营销新人的“西点军校”，而“麻雀变凤凰”的“幕后推手”就是通过现场指导法培养新人的景伟娟。

景伟娟喜欢在营业厅现场进行热炒，指导员工服务规范、行为举止、销售技巧，手把手培育员工良好的营销服务技巧。她借鉴了团体互动式培训的模式，先确定一个主题，比如手机报纸推广培训会：景伟娟会让新员工们围个圈，先请大家逐一介绍手机报推广的想法和实战案例，然后请员工相互进行点评，而她总会将自己的经验启发员工讲出来。这样的团队互动式专题培训，成为了员工交流经验、提升能力和增进友谊的有效平台。

克己奉公 热心公益的谢惠仪

谢惠仪军人出身，l986年加入邮电行业，从1992年成立移动分局开始，一直在移动通信行业工作，从发展了东莞第一台寻呼机，开通了第一部移动电话，到在东莞移动公司分管技术线，在每一个岗位上，他都能做到克己奉公，务实求新，开拓进取，取得了骄人的成绩，谢惠仪还热心社会公益事业，为构建和谐社会做出了贡献。

亲力推动，创新攻关。 2005年以来，谢惠仪考虑到大幅节约公司管理成本，亲自带头建立了库存闲置物资通报等一系列措施，杜绝了采购计划外的物资储存，缩小了闲置物资库存量；在全省率先实现工程物资的集中采购。2006年以来，他带领综合线的同事，细致调研公司内部的各项工作流程，经过数月梳理，建立了《合同签订流程和指引》、《新闻宣传管理办法》等165个流程制度，成功消除了部门之间协调的障碍。在管理与实践密切结合中，谢惠仪成功打造出一系列的创新课题，包括基建工程绿色建筑创新奖、综合奖、一等奖等58项技能创新奖。

全心优化管理模式。公司网络“优化年”期间，在谢惠仪主持下，先于省公司统一规划主持成立了集“售前、售中、售后”于一体的网络服务中心，提高了网络建设和业务开通效率。其次是在与员工和代维人员的座谈的基础上，与公司领导及网络线条部门领导共同协商建立了网络技术支撑学习发展体系，推动了合作单位的参与，实现了扁平化管理；再次是根据公司网络发展重任的需求，牵头打破部门间的专业壁垒，加强了跨专业、跨流程运作的衔接优化，制定了公司内部共建共享工作管理办法、三层质量监督检查制度和多力面、多层次的考核机制，建立了“以我为主，联合办公，共同管理”的工作体制，推进了公司和合作商运维工作的一体化和规范化，充分调动了合作单位的积极性，打造了合作双赢的健康团队。

博爱广助，身体力行。2006年5月东莞文化发展促进会成立，谢惠仪在市委市政府和东莞移动的支持下，担任会长一职，带领促进会以“服务、促进、发展”为工作宗旨，建立健全各项规章制度，积极开展会务活动，以多样化的载体、项目积极争取各行业协会和主管部门的指导和支持，使促进会真正成为东莞市文化界和企业界共同的家，为促进东莞文化发展，推进东莞的现代化建设做出了贡献。

谢惠仪一直热心于各项公益事业，他担任东莞市志愿者协会第一届理事会副会长一职，同时身先士卒在公司内部成立志愿者服务总队，建立健全公司内部志愿者管理的规章制度，提高了员工参加社会公益活动的热情。工作之余组织发动员工参与贫困助学、粤北抗洪救灾捐款。搭建“青年就业创业见习”平台，建成了3个全国和8个省级“见习基地”，已提供778个岗位供东莞各大专院校学生实习见习，发放助学补助款达119.2万元，爱心捐款达12.7万元，此项目运作管理模式已成为各行业学习的标杆。

书写通信网络建设奇迹的陈健骥

40岁的陈健骥是中国移动四川公司建设中心经理，参加工作以来，他一直以一个共产党员的标准严格要求自己，无论是从事基层技术工作还是部门管理工作，他始终不畏艰险，迎难而上。凭着对四川信息化发展的满腔热情和志诚，他带领建设中心员工在移动通信建设上创造了一个又一个奇迹。

迎难而上 抗震救灾 保障通信畅通

2008年5月12日，汶川地震发生了。在房屋倒塌、电力中断，通信受阻的紧急关头，陈健骥主动请缨带队前往都江堰及重灾区抢通网络。当余震带来的飞石砸的指挥车顶上“砰砰”作响的时候他挥舞手臂，指着灾区的方向，高喊“不能停！一定要冲过去！”到达现场后，他与突击队队员们一道想尽办法。光缆断了，马上架微波；天线塌了，立即架灯杆。经过几十个小时奋战，无线信号重新满格。

当得知阿坝、德阳、锦阳、广元还有70个乡镇不通信息数10万群众生死不明时，他顾不上年迈的母亲和年幼的女儿，冒着余震的威胁，义无反顾再次带领突击队兵分三路进入重灾区，仅用6天就抢通了被群众称为“灾区通信生命线”的移动通信网络。

在灾后恢复重建过程中，截止2010年3月，建设中心克服了解灾频发的重重困难，累计完成新增交换容量1000余万户，开通基站2000余个，铺设光缆18000多公里，为灾区移动通信网络的全面恢复奠定了坚实基础，创造了移动建设在灾区恢复重建中的历史奇迹。

创新进取 勇于创新 谱写项目管理新篇章

2007年初，由于成都地区网络技术瓶颈带来了客户感知一定程度的下降，如何保障成都1300万手机客户通信畅通，已成为当务之急。为此，公司斥巨资对成都移动网络平台进行全面升级，替换改造这项全球史无前例的最大在线网络，替换升级的重任落在了建设中心同仁的肩上。项目启动后，他在项目誓师大会上对着每位项目组的同志慷慨陈词：“如果一个军人的梦想是上战场打仗，那么我们网络技术人员的梦想就是接受一项巨大工程的洗礼，成都——就是我们实现梦想的战场”。针对本次项目工程大、工期短、实施复杂、协调难度大的困难，他带领项目组打破常规、创新性采用“不着 办公”、“开关电视机”、“非常6+1”等管理模式、齐心协力，在7个多月内连续完成网络割接200多项，在客户数快速增加、活量不间断增长超过50%的情况下，完成了1476个基站、500万客户在网搬迁割接、创造了移动通信史上的新纪录！

19年来，他总是在工作中埋头苦干，兢兢业业。他牵头组织管理的“四川移动成都城域网一期工程”和“四川移动‘九寨天堂’传输工程”获得了原信息产业部优质工程一等奖，在他的带领下，公司建设中心集团获得“全国五一劳动奖状”，他个人也分别获“中国移动通信集团公司村通工程先进个人”以及“中国移动四川公司抗震救灾保通信优秀共产党员”称号。

敬老抚幼 孝德之星康莉

她，是公婆口中的好媳妇，丈夫心中的好妻子，儿子眼中的好母亲；她，素心一颗朴实无华，用自己的一颗孝心抚平公婆饱受疾病和心灵折磨的创伤。她就是因工殉职的原红寺堡开发区公安局局长汤生平的妻子——康莉。10几年来她用深情的双眸追随着丈夫矫健的身影，用博大的情和爱，义无反顾地用行动印证着新时代女性的高风亮节。丈夫牺牲后，她继续用孱弱的双肩挑起孝敬公婆、教育孩子的重担，以实际行动谱写了一曲当代女性的奉献之歌、爱心之歌。

康莉是中国移动宁夏公司吴忠分公司综合部经理，1987年2月她与丈夫汤生平共结连理，结婚21年，丈夫三分之二的时间都奉献给了维护一方平安的公安事业，甚至除夕团圆饭也很少和家人共享，洗衣服、做饭、带孩子、照顾老人的家庭重担自然就落到了康莉的肩上。当时，丈夫的哥哥、姐姐早已成家独立生活，两位老人已是50多岁的人了，因多年的农田劳作，身体严重透支，体弱多病，尤其是婆婆，常常头疼，加之体质太弱，感冒之类的突发病总是跟她有缘，可以说是药不离身。她们种地的收入还不能满足看病费用的支付，她和丈夫算是这个家里挣工资的人。在当时，虽说收入不高，但却给这个家解决了大问题，生活及各个方面的条件得到了较大的改善，二老也因此成为村里很多人羡慕的对象。没了后顾之忧，丈夫汤生平在工作岗位上也做出了突出的成绩。

1988年10月，儿子汤楠诞生了，一张小嘴分解了康莉的很多精力，使得她没有更多的时间回乡下看望老人，为了能更好的照顾老人和方便老人看病，她们将公婆接到了吴忠，当时，她们的住房非常紧张，因没有收入的积累，无法改善住房条件，仅有的是一间结婚时借单位的不足20平方米的房间。为了使二老能尽快习惯城市生活，她只好就近租了一套二室一个独院的平房一起生活，直到1994年10月才搬进了75平方米的楼房。

1997年，丈夫的大哥不幸去世，留下了未成年的侄儿、侄女，照顾一家人的重担都落在了她们的身上，看着痛失儿子的老人和失去父亲的侄儿、侄女，为了让丈夫心无余虑地干好工作，康莉毅然肩负起赡养公婆、抚养侄儿、侄女的任务。公婆弃农进城，没有任何经济来源，衣食住行全部由康莉和丈夫来承担，再加上侄儿、侄女的学费使她们的生活依然过得很不富裕。在她的教育、资助下侄女顺利的考入了名牌大学，并取得了研究生文凭。

工作之余，她常常和孩子一起陪老人共叙天伦。她嘘寒问暖，时刻把老人的病痛放在心上，每逢老人伤风感冒、腰腿疼痛，她总是及时送他们去医院或是买最好的药送到他们手中。一次，婆婆因病住进了医院，康莉跑上跑下去挂号、交费、给老人喂饭，服侍老人上厕所，同病房的人都说老人有福气，生了一个好女儿。老人却笑着说：“她是我的儿媳妇。”那段时间，她不停往返于医院、单位和家里，既要照顾好婆婆，又要给孩子做饭，还要料理家务，各种困难都朝她压来，使她几乎透不过气来。为了让丈夫放心，康莉表面上仍然做出一副举重若轻的样子。她还教育儿子和侄儿、侄女们：“谁都有老的时候，你们从小就要懂得孝敬老人啊！”家乡的老辈人和亲属都称赞道：“康莉是我们汤家儿媳妇中的榜样。在家里，她孝敬老人，在单位，她尽职尽责。我们经常教育自己的女儿、儿媳要向她学习。”

天有不测风云，人有旦夕祸福。2006年4月4日，一个让人在记忆中难以抹去、摧残人心灵的事情发生了，老人的好儿子、康莉的好丈夫、儿子的好父亲、群众心中的好局长在执行警务时因公殉职。得知这一噩耗，康莉痛不欲生，感觉天象塌下来了。一时间，这个家打破了以前平静的生活，老人相继病倒、儿子面临高考……那段时间康莉好像已经半植物化，在单位及社会各界领导和同仁的关心帮助下，她重心振作：为了老人、为了儿子、为了这个家我得活下去！康莉带着流泪的心，拖着疲惫的身体，将这个家操持至今。

生命是不能交换的，失去了丈夫，康莉对这个大家庭的责任更重大了。她既当儿子又当儿媳，既当爸又当妈，她明白，在不能选择放弃的情况下，她必须做好一切，善尽丈夫未完成的责任，她比以前更好地关心照顾公婆，二位老人常对别人说：“如果没有这个知书达理又坚强的儿媳妇，我们绝对活不到今天。”老人的话给了康莉莫大的安慰，她觉得善意原本就是无所求的付出。一家人在一个屋檐下，那些平淡而琐碎的温暖，都是一些不曾在意的奇迹，这个家，她会努力让这种奇迹延续……