生命绿色通道

4月10日15时44分，随着120救护车一阵急救铃声，救护车停在了临沂市人民医院急救中心的急诊室门前，值班的医护人员迅速地将这位因突发心脏病而报急诊的患者推进了急救室实施抢救。这是发生在这家医院里每天数十次同类急诊中普通的一例。院方明确规定“凡遇特急病人门诊，一律先看病后结算。”

人在深山有医来

4月11日12时24分，平邑县蒙山深处的村民正在接受临沂市人民医院大夫们的义诊。

先治病后结算

4月10日11时54分，首先得到救治的特急患者。

“侯式工作法”改善医患关系

4月10日14时48分，内科病房的护士正为病床上一位94岁的老人剪指甲。医院推行以心内科医生侯子山创造的“侯式工作法”为代表的医患沟通方法与艺术，“不厌其烦”、“无微不至”的工作态度大大拉近了医患距离。

市、村合办卫生室

4月11日12时26分，由临沂市人民医院与九间棚村合作的九间棚卫生室正式挂牌开诊，结束了九间棚这个蒙山深处的“山顶洞”村落没有医疗网点的历史。医院还捐赠了医疗设备并派出业务骨干上门培训卫生员。

临沂市人民医院主任医师马颖霞（右二）为九间棚卫生室培训卫生员。

免费治疗孤残儿童

4月10日11时31分，在全国医院中率先成立的慈善办公室里，医生抱着4位孤残儿童做免费手术前的医疗观察。截至当日，这里已先后免费为临沂市社会福利院40多名孤残儿童成功施行了治疗手术。

每日一张“明白单”

4月10日14时55分，正在带着儿子住院做血管炎治疗的罗庄区孙红艳女士，拿着治疗“明白单”向护士长询问一项收费情况并得到了满意的答复。为了让病人在治疗中“放放心心治病，明明白白用药”，临沂市人民医院为所有住院病人每天发放治疗用药“明白单”，并为每位大夫发放一册《基本用药目录手册》以备患者查询。

查询药价了解行情

４月１０日１５时２７分，在临沂市人民医院药价查询办公室里，工作人员将一味中药的各种价格数据从电脑中调了出来供这位患者家属（前右）查看。查询后患者家属神情释然一再道谢。