经过4万市民无记名投票，王争艳当选湖北省武汉市首届“我心目中的好医生”。

行医25年来，王争艳严格执行“视、触、叩、听”诊疗原则。她的手，就像一台精密仪器，可以在患者就诊的很短时间里，基本明确诊断路径。王争艳自信地说，患者走进诊室10分钟，她心里就有谱了。

对于医生“视、触、叩、听”的能力，湖北黄陂农民刘耀东深有体会。他因持续消瘦四处求医，做过很多次检查仍无结果。就在一家人感到希望渺茫的时候，一名亲友建议他找王争艳。抱着一线希望，刘耀东找到了王争艳。在耐心听完刘师傅的哭诉后，王争艳仔细查看了以前做过的检查结果，又用她的双手“摸”了十来分钟，很快诊断出刘耀东是血吸虫病导致的消瘦。刘耀东说：“看了这么多家医院，就是王医生没有开检查单，真是神啊！”在王争艳的治疗下，刘耀东的身体一天比一天好起来。

60岁的王婆婆，因不明原因持续发热看了好几家大医院，检查做了不少，病因还是没搞清楚。后来，邻居们推荐她去找王争艳。王争艳仔细了解王婆婆的病情，然后认真“视、触、叩、听”逐一排查，发现王婆婆腹部有一个包块，王争艳判断发热可能与包块有关，于是建议王婆婆做一个CT检查，结果是脾脏有肿瘤性改变。因为王争艳的及时确诊，王婆婆赢得了手术时间。

胡作润，铁路退休干部，一家两代人因王争艳坚守医德而成了她的忠实患者。其岳父全老先生在上个世纪90年代初因身体不适在多家医院看病，医生诊断都是肺部的原因，经过很长一段时间的治疗，病情愈发严重，后来在熟人的介绍下，找到王争艳看病。王争艳运用传统的“视、触、叩、听”医疗方式进行初步检查后，怀疑全先生的身体不适不是肺部问题，而是心脏问题，于是建议全老先生做个心脏检查，结果确诊为心脏方面的问题。就是这样，全老先生认定了王争艳。在近十年的时间里，他每次生病都会去找王争艳，直到2001年去世。2004年，胡作润因糖尿病、高血压和王争艳“打上了交道”。有一次，胡作润病情严重，需要住院治疗，心情很低落，王争艳就细心开导他，并利用自己中午休息时间，亲自带他到病房向管床医生详细了解了其病情、身体状况等，为下一步住院治疗打下了很好的基础。不久，胡作润就康复出院了。

在25年的从医生涯中，王争艳严谨求实、兢兢业业，没有发生过一起因开药、开检查单或过度治疗被患者投诉的情况。

一位叫俞丽娜的女患者因胃炎找王争艳就诊，她开的处方是：2毫升胃复安一支、立即肌肉注射。胃复安是一种止吐药，在各种具有类似止吐效果的药品中，常见的吗丁啉每盒要25元左右，贵的针剂如格拉司琼要达到100元一支，而胃复安是最便宜的一种，价格仅0.27元一支。

1994年的一天，一名叫吕占奎的乙肝患者因心梗突发呼吸、心跳骤停，情况非常危急，命悬一线。王争艳马上对他进行心肺复苏，口对口人工呼吸长达半个小时。同事们都为她担心：“你不怕他把乙肝传染给你吗？”王争艳说：“时间就是生命，抢救患者是第一。”每当谈起这件事同事们都说：“像这样子不顾一切抢救患者，没有多少人能像王争艳这样做到。”

84岁的石凤仙婆婆住在一家老年公寓，因脚肿、胸闷等不适卧床多日，两个女儿想请医生上门，一连找了几家医院医生都不出诊。姐妹俩找到正在坐诊的王争艳。半小时后，王争艳坐上同事的电动自行车赶到老年公寓。她用听诊器听完前胸听后背，量血压量了左手量右手，还一个一个掰开老人脚丫查看，老人的两个女儿都哭了：“王大夫，你一点也不嫌我妈妈脏，我们做女儿的都难做到啊！”王争艳找到老人的病根就是脚气，开出了36元的药。石家姐妹掏出100元钱，说是车费和出诊费，王争艳硬是不肯收。姐妹俩感叹地说：“现在还真有这样的好大夫啊！”

多年来，王争艳对患者始终坚持因病施治，别人爱开高档药，她常用青霉素；别人诊病多靠抽血化验，她靠“多问一句”了解病情。她对每一个来就诊的患者都会细心地问清病史，对症下药，从不让患者花过多的钱，她开出的处方平均费用没超过80元。为了摸清王医生“小处方”的真实性，武汉市有关部门专门独立客观地抽查了王争艳封存的处方，在2008年和2009年两年的处方中，平均处方值只有55元，其中，2008年3月的平均处方值是55.72元，2009年5月的平均处方值是52.75元，随机抽到的最小处方值只有0.27元。去年，医院将王争艳的单张平均处方费用算了一下，比武汉市同期单张平均处方费用整整便宜100元。

从王争艳接待患者所花费的时间、服务态度和方式，不难看出，耐心倾听和有效沟通，是她赢得患者信任的重要因素，同时也是她对症施治处方的依据。所以，她看一个患者往往需要十几分钟的时间，有时一个患者她得花上半个多小时来诊疗，也正是这样，她拥有了一大批“粉丝”。从武汉市汉口医院江岸门诊到汉口门诊，从汉口门诊到金桥社区卫生服务中心，王争艳对患者真诚的爱心和细致让她走到哪里，患者就跟到哪里。