本报讯 （记者赵福中）11月1日，记者来到贵州省总工会困难职工帮扶中心采访，翻开《省总领导接待职工来访记录本》，上面的记录十分详尽。记者了解到，在积极帮助困难职工、农民工解决问题的同时，贵州省总的工会干部们并没有局限在“接待”上，而是更注重在接待中寻找工会工作中暴露的弱项，探寻解决新思路。“领导接待日”成了一面折射工会工作的“镜子”。

在《省总领导接待职工来访记录本》上，一页清秀的笔迹引起了记者注意：“建议黔南州总工会组成调查组，将职工所反映问题彻查，同时工会干部也应加强思考，我们该如何让职工学会依法维权、正当维权。”这是8月26日贵州省总党组书记、副主席姚亚非接待龙里县三元矿产开发公司职工余永栋的记录。

今年30岁的余永栋曾就职于龙里县三元矿产，由于种种原因，厂里100多名职工与厂家发生了劳动关系纠纷，由于懂些法律知识，余永栋成了职工们的维权代表，踏上了走司法途径解决问题的维权路。

当天，他来到贵州省总困难职工帮扶中心寻求工会帮助，恰巧遇到了当值的贵州省总党组书记、副主席姚亚非。几番交流，姚亚非对他的法律知识功底赞不绝口，并叮嘱他“这件事她管定了”。送走余永栋后，姚亚非与帮扶中心的工作人员展开了探讨，大家觉得，随着职工法律意识的提高，工会帮扶中心工作人员的接待能力更需要加强。

据了解，为使工会信访工作规范化、制度化、常态化，从今年5月开始，贵州省总推行了“省总领导接待日”制度，工会领导班子成员轮流值班，每周三在困难职工帮扶中心接待来访职工和农民工，并坚持约访、下访相结合，解决他们的实际困难。同时，实行签到考勤制度，确保每个接待日都有一位省总领导在场。

几个月来，贵州省总领导已经面对面接待来访职工数百人次，所反映问题的成功解决率在90%以上，95%以上的职工对省总领导的服务表示满意。

如今，贵州省总机关的工会干部们已形成了通过“领导接待日”自照镜子、互相挑刺、全面找差距来克服缺点和不足的良好氛围。对此，姚亚非表示，工会组织作为党联系职工群众的桥梁和纽带，在信访工作中不能仅仅起个上传下达作用，而是应该勤于思考，在不断完善自身中求得实效、解决实际困难和问题。