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工人日报 2009年11月05日 星期一

沈阳市总万份问卷摸底会员需求

消费优惠服务、安全健康服务、技能提升服务、法律援助服务成会员主要需求

《工人日报》(2009年11月05日 001版)

本报讯 (记者顾威)记者近日从辽宁省沈阳市总工会获悉,该市总对万名工会会员调查表明:工会会员对工会组织有“消费优惠服务、安全健康服务、技能提升服务、法律援助服务”四项主要需求。

这项调查旨在提升服务会员水平,进一步增强工会组织的吸引力、凝聚力和影响力。调查范围为23个县(市)区、产业及局、公司工会和13个主要行业,共发出调查问卷1万份,收回9285份,有效问卷9247份。

据悉,会员需求排在首位的是“消费优惠服务”。近八成的会员希望工会组织搭建抱团消费平台,争取最低消费价格,让会员得到实惠。排在第二位的是“安全健康服务需求”,会员对健身优惠需求占49.90%,健身指导需求占40.46%,健康疗养需求占37.73%,心理咨询需求占26.30%。

“技能提升服务需求”排在第三位。调查显示,会员对没有技能或低技能终究要被企业发展所淘汰已形成共识,有技能提升需求的占42.07%。有36.59%的会员要求工会组织能够更多地搭建技能培训、学习交流和展示平台。

会员法制观念增强,但法律知识和依法维权能力薄弱,对法律服务需求突出,这项需求排在第四位。在被调查的会员中,有36%的会员希望工会组织进一步完善维权机制,畅通维权渠道,降低维权成本,提供方便、有效、及时的法律咨询、法律援助服务。

除四项主要需求外,会员对困难救助、家庭保险、体育比赛、文艺汇演、医疗互助、助学、才艺展示、婚姻介绍等服务也有一定程度的需求。

调查同时显示,会员对本单位工会服务会员主要反映的问题是:会员意识淡化,会员待遇模糊;部分会员的需求被忽视。

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