据新华社沈阳１０月２２日电 （记者姜敏）沈阳市选派１１５名市、区管后备干部到信访大厅挂职锻炼，目前在大厅挂职锻炼的年轻干部中，已有２３人被提拔到县处级以上领导岗位。

为提高领导干部处理复杂矛盾问题的能力，沈阳市委去年５月选派市管后备干部１７人，区管后备干部９８人到信访大厅挂职锻炼。为防止干部以大厅为“跳板”来“镀金”的现象发生，市委赋予信访大厅考核评价权和提拔使用权，所有派驻大厅后备干部的人事关系、组织关系均转入信访大厅，避免了“人事分离、管用脱节”。

沈阳市交通局的石坚是由公交调度指挥中心主任（处级）岗位派到信访大厅任驻厅办主任的。谈起在信访大厅工作的感受，他用“震撼”二字来形容。

８２岁老人宁秀珍乘坐１１５路公交车时摔伤，经医院诊断为腰椎压缩性骨折，双方就事故发生的费用赔偿问题一直未能达成协议。老人信访要求支付医疗费、护理费、营养费等７８００余元。经调查，该公交车因避让前方障碍急停车，造成车内宁秀珍老人摔伤的，但老人不提供原始病志、医疗费用的原件，致使安运巴士公司无法审核其费用。石坚视老人为亲人，多次上门协调，老人不仅得到合理的赔偿，也对政府工作表示理解。

一年多来，石坚带领７名工作人员共接待信访案件１７３９件次，解决信访案件４８１件，息访率达９３％。因工作表现出色，石坚被提拔为副局级领导干部。

沈阳市选派后备干部到信访部门锻炼，不仅探索了干部培养的新途径，而且为信访稳定工作开创了新局面。