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工人日报 2009年09月20日 星期一

【解读开滦集团“RMDC管理法”】让精细化管理转化为生产力

“做企业,根本上是做管理”。“做精”,首先要从管理上做精……

□吕雅丽 李晓辉 董泽民
《工人日报》(2009年09月20日 004版)

开滦集团荆各庄矿业公司811采煤队,是全国煤炭系统闻名的老牌先进采煤队,历史上曾3次打破全国炮采产煤纪录,多次获得中华全国总工会、原煤炭部和开滦集团的各种先进称号。811采煤队探索出班组管理模式——班组市场化精细管理,被誉为“811模式”。

开滦唐山矿业分公司也是开滦集团精细化管理的样板。

唐山矿业分公司精细管理体系的基本内涵是:以制定具体明确的岗位工作标准,建立健全内部责任制,进而形成精细化的岗位标准,以量化细化管理目标为标志,以企业高层决策科学化和中层管理实施科学化为基础,着眼于企业工作现场管理操作的每一人、每一天、每件事、每一处的工作状态和工作绩效,明确每一个岗位的工作职责和统一的评价标准,形成有效的激励机制,发挥各级管理主体的能动性,做到事前谋划决策、事中管理控制、事后核算分析,实现各个工作层面的管理精细化,实现全员、全过程、全要素规范严格的管理与控制。

开滦集团在整合这些管理方法后形成了“RMDC管理法”,即:精细管理、双向控制。探索实施“订单化生产,市场化运作”精细管理模式,推动了公司由粗放管理向精细管理、由行政式管理向市场机制调控、由经验管理向科学管理的转变。

“RMDC管理法”着眼于企业的每一天、每一人、每一处、每一事工作状态和工作绩效,实施精确、细致、规范、严格管理。其实质是从强化员工行为规范养成做起,充分调动管理过程中员工的能动性和创造性,实施管理的双向互动,实现全员、全过程、全要素的闭合管理。

该管理法主要由四个基本框架构成:(1)制定“4E”(每天、每人、每件事、每一处)工作标准体系,即:员工岗位工作标准和管技人员“走动式”管理标准;(2)六个支撑要件,即:班前讲评、现场巡查、日清日结、考核公开、管理恳谈会、周期评议;(3)“四个一”载体,即:一账、一本、一栏、一网;(4)四项激励机制,即:利益激励机制,精神激励机制,“三工并存、动态转换”机制,岗位竞争机制。

“这几年,我们紧紧抓住全面推行‘RMDC管理法’这个制度枢纽不放,逐步由做岗位、做现场向做流程、做经营、做安全上延伸,使精细管理、双向控制的理念全面渗透于企业经营管理的各个环节,收到了明显效果。实践证明,‘RMDC管理法’的推行,有利于把企业的风险和利益量化到员工个人身上,为企业增添更好的抗风险能力和生产经营的内在积极性;有利于把管理目标和要求分解成明确具体、可以度量的最小管理要素,使管理日趋精细化;有利于用简单化的手段,有机融合多种管理维度,强化岗位操作行为,把管理闭合理念发挥充分。” 开滦集团政研会副秘书长焦建国说。

开滦集团近几年不变主题、不换口号,始终抓住推行“RMDC管理法”,在做实岗位、做实现场的基础上,向经营、安全、机关和行业特色延伸。

一是向做经营、做流程上延伸。形成了以市场机制为核心、再造流程为保证、精细管理为基础、自主管理为目标的市场化精细管理模式。

二是向做安全管理延伸。着力将RMDC精细管理的思想全面渗透于安全管理,采取科研立项的形式,围绕“培育煤矿安全文化,塑造本质型安全人”这一核心主题进行了研究与实践,形成了塑造本质型安全人的“三大系统”“八大导入要素”的塑造模式。实现了安全管理以“事”、“物”为中心向以人为中心的转变;强调人的行为准则对安全生产的决定性影响。

三是向机关职能部门延伸。开发研制了体现机关工作特点的“RMDC网上管理系统”,实现了公司机关、基层区科、生产现场精细管理层层对接,环环相扣,使“RMDC管理法”全面覆盖了公司的各个管理领域,形成上下联动的精细管理闭合运行体系。

四是向行业(专业)特色上延伸。强调在统一基本理念的前提下,给予各专业化公司充分的创新空间,形成了煤矿的安全文化、经贸营销文化、多经品牌文化、生活后勤的服务文化等各具特色的精细管理模式。

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