本报讯 （记者关明）王军，晋城市一位下岗职工的孩子，在考取了一所重点大学后，开始为自己的学费担忧。他试着向山西省总工会网站的《我有话对省总说》栏目发了一条留言，表达了“我的求学之路就这么结束了吗”的担心。没想到，当天省总工会就给他打来了电话，转达了省人大常委会副主任、省总工会主席郭海亮和省总工会常务副主席高凤平对他的问候。并在随后的几天里，为他办妥了“金秋助学”手续。他感动之下，再次向栏目留言道：“我看到了求学路一片光明。这一刻，我深深体会到了工会的办事效率和为人民服务的宗旨。”

这是8月下旬在山西省总工会网站出现的生动一幕。这样的事情如今仍在不断发生。山西省总网站开辟的倾听平台《我有话对省总说》被职工亲切地称为表达诉求的“高速公路。”

在这个网络越来越深入人们生活的时代，职工利益诉求的表达通道也在扩大。为了及时反映职工的呼声，方便职工有困难找工会，山西省总工会在加大帮扶平台建设的同时，于今年4月对工会网站进行了改版，重点推出了“我有话对省总说”等职工诉求表达平台，受到了职工群众和工会干部的欢迎。自改版以来，山西省总工会网站点击率由不足6万次猛升至55万次,其中留言126条，答复转办116条。

太原市小店区幸福家园工地一农民工向网站反映，幸福家园的老板拖欠农民工的工资，并打伤了农民工石海，石海被工友们送到了医院需要进行手术，但由于经济条件所限，无力承担治疗费用，省工会得到这一反映很快与区工会取得了联系，指定区工会妥善解决。区工会接到通知在最短的时间内赶到医院，帮助他垫付了2000元医药费，并积极与幸福家园的老板联系解决农民工的工资等问题。

如今，每天省总工会网站都会接到许多职工反映的情况，如企业经营者强迫劳动者超强度、超时间加班加点；企业不按法律规定解除、中止劳动者的劳动合同；企业克扣职工工资；困难企业职工子女升学寻求帮助等问题，省总工会能解决的给予解决，不属于工会职权范围内的问题及时地向党委政府反映。对于政策、法规的咨询，都一一作答。许多职工在网站留言，称赞工会不愧为职工的贴心人。