我国信用卡业务虽然经历了20年的成长历程,但总体上防范风险的意识和经验都远不能满足要求,特别是单纯追求发卡量的粗放式经营模式使信用卡风险集聚
【焦点】信用卡:设好风险防范关卡

石言 摄
8月12日,笔者在过去常见的几个信用卡办卡地点发现,那些摊位都消失了。在一家超市门口,以往固定摆摊办卡的地方已被服装摊位取代,销售人员说:“都有一个星期看不到办卡的人了。”
今年7月,为了加强对信用卡风险的管理和预防,我国银监会下发了《关于进一步规范信用卡业务的通知》,严禁对营销人员实施单一以发卡数量作为考核指标的激励机制,不得向未满18周岁的学生发放信用卡,从源头上遏制了过于宽松的银行审批制度。如今,政策似乎已初见成效。
“我是卡奴”
“我是卡奴。”8月9日,刚一见面,严丽丽(化名)就嘟起嘴抱怨开了。前年刚大学毕业,她找到一份网站编辑的工作,在写字楼里开始了梦想的白领生活。“那时候中午和同事一起出去吃饭、购物,她们全部刷卡,又方便又时尚。”禁不住诱惑,她也办了张信用卡。
“别人都说第一张卡不容易办,可用了不到两周,我就收到招商银行寄来的一张可以透支8000元的信用卡。”收到人生中第一张信用卡,兴奋得她一下班就直奔商场。“我记得那次给自己买了一件外套,1200多元,是我最贵的一件衣服。”这以后,不论吃饭、购物,还是外出旅游,她都以刷卡代替现金支付。
“最多的时候我有8张卡,美食卡、真情卡、双币卡、QQ卡……最高的透支额度达3万元。”随着手中的卡不断增多,严丽丽开始大手大脚购物。“一天不刷卡就不舒服,总觉得有件必须要做的事没有做。”由此带来的结果是:她家里多了不少没用的东西。
无数次的刷卡、还款、再刷、再还……每月3000元左右的工资,除去房租、水电费等必需的消费,所剩无几的钱难以支撑过度的花费。“刚开始还好,听同事说可以“卡付卡”,用一张信用卡的钱去还另一张信用卡的债。后来发现其实这是一个陷阱,只会让你越来越敢花钱,而你的透支额度也像滚雪球般越来越大。”截至去年7月份,她总计刷卡消费48000多元,而她一年的工资加起来还不到4万元。在未成为房奴车奴之前,25岁的严丽丽已经成为新一代的卡奴了。
如今,仍有两万多元欠款的严丽丽搬离了自己每月800元租的房子,改为与同事合租。每天除了买菜之外,零食都舍不得吃,周末下班后还要靠做家教来多赚些钱还款。“羊毛出在羊身上,天下没有免费的午餐。”严丽丽懊悔地说,“出来‘刷’总是要还的,如果当初没有乱刷就好了。”
风险集聚
消费信贷是世界各国促进信用消费的主要金融手段,信用卡则是开展消费信贷的重要方式。自从1985年6月中国银行在国内发行第一张信用卡——中银卡以来,我国的银行卡业务得到了迅速发展。针对白领发行的“MSN迷你卡”,针对球迷发行的冠军足球信用卡,针对在校大学生发行的大学生信用卡……在抢占信用卡市场上,各银行可谓是绞尽脑汁。
在信用卡发展过程中,推广员可谓功不可没。在北京某商场设摊推销信用卡的王先生曾是个精明的“小倒”,倒卖过名牌包、项链首饰,看到什么赚钱就做什么。后来他当上了信用卡推广员,“收入不比摆摊少,累不到,也晒不到,还不用躲城管。”做了一年多推广员,他经手办理的信用卡有几千张。“别看我们送出的礼品都是些小零碎,但对人们的吸引力还真不小呢!”
除了设摊,在很多单位,都会遇到推门而入的信用卡推广员。“您只需要在我这儿做个登记,提供真实的个人信息,就可以领取礼品,最后卡不开通都没有关系。”上门的推销员这么说。于是,冲着小靠垫、小水壶办了信用卡的人们,很多都并未真正开通使用。
据易观国际统计,2007年中国信用卡市场发卡量达9976万张,较2006年增长69.95%,2008年上半年,信用卡发行总量飞跃至1.3亿张,同比增长83.6%。截至今年一季度末,我国信用卡发卡量已超过1.5亿张。此外,截至2008年,信用卡总消费金额在社会消费品零售总额中的占比从2006年的4.8%上升至2008年的14.8%。
在日益增多的信用卡持有者中,像严丽丽这样的卡奴只是比较极端的例子,但其后隐现的坏账风险不容忽视。业内人士表示,从我国信用卡业务的发展看,虽然经历了20年的成长历程,但总体上防范风险的意识和经验都远不能满足要求,特别是单纯追求发卡量的粗放式经营模式使信用卡风险集聚。
考验监管
央行公布的统计数据表明,我国一季度信用卡逾期180天未偿还的贷款总额为49.7亿元,比上年同期增长133.1%,坏账增长十分迅速。中央财经大学教授郭田勇认为,今年中国信用卡坏账率可能从去年底的2.4%升至3%。
上述比例尚在5%的国际警戒红线之下,但信用卡业务的风险正在逐渐扩大,对信用卡的各种风险进行识别、分析、监控和有效管理显得十分必要。尤其是信用卡作为无担保的信用贷款金融产品,虽然贷款基于消费且基本为小额,但客户群体众多,审核手续简单,客户收入变化或是恶意拖欠都会造成较大的信用风险。
值得重视的是,由美国次贷危机引发的金融风暴,已经对本土信用卡产业带来了巨大冲击,之后会逐渐扩散到世界各国信用卡市场。特别是在当前我国也面临失业率上升、消费水平提高、信用卡透支消费大量增加的形势下,更要注重防范风险。面对可能带来的冲击,对于发卡银行和监管者而言,都是一个考验。
中信银行信用卡中心总裁陈劲表示,从消费金融领域来看,目前信用卡的渗透率并不高,只是在前期快速发展的过程中,积累了一些风险管理、授信管理以及企业本身服务方面的问题,而绝大多数国家在信用卡发展初期都出现过类似情况。他认为,中国信用卡的不良率仍在可控的范围内,伴随这一产业的逐渐成熟,风险管理的水平也会越来越高。
无论如何,这一切都使得银监会下发《关于进一步规范信用卡业务的通知》显得十分必要。



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