本报讯（通讯员李承锦 记者肖树臣）“破解涉法涉诉信访这个难题其实很简单，说到底就是一句话，就是做到让人民群众满意！”8月8日，河南省政法委书记李新民在接受记者采访时如是说。据了解，河南省从2007年对信访工作开始实行“两查一访一满意”机制以来，共处理信访案件1.3万多起，件件都做到了群众满意，使涉法涉诉信访难题不再成为顽疾。

“两查一访一满意”就是对涉法涉诉信访问题进行全面督察，对有问题的案件和群众反映强烈的案件重点评查，组织回访组对报结的案件和信访人逐案进行回访，看信访群众和当事人对处理结果是否满意。

为了规范处理涉法涉诉信访督察、评查和回访工作，河南省制定了相关政策，对解决涉法涉诉信访问题实行长效机制。省政法委从省直政法部门和省信访局抽调9名厅级干部和40多名业务骨干，组成3个督察组、3个评查组和3个回访组，对全省18个省辖市分片实行督察、评查和回访。

“涉法涉诉信访问题的大量存在，如果长期得不到妥善解决，势必影响社会和谐稳定，损害党和政府形象，损害法律尊严和执法公信力。问题不解决，一律拿领导说事！”李新民说，省政法委要求省辖市委政法委书记和政法部门一把手担任第一责任人，重要案件亲自负责，亲自与当事人见面，亲自协调处理，对不能按期完成工作任务的省辖市政法委书记、案件所在环节政法部门主要领导下发督办通知，在全省进行通报批评。

为了做到涉法涉诉信访工作保质保量，河南省政法委严格落实工作责任制和责任查究制。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，对工作落后的地方、部门及相关责任人进行通报批评。实行严格的责任倒查，对案件办理中查出的问题，依法依纪追究责任，做到“不解决问题不放过、不纠正错误不放过、不查究责任不放过”。