日常工作中，我们时常会碰到这样的烦心事：大老远跑到某职能部门去盖个章，但管公章的人却因故不在，只得如坐针毡地等着或者悻悻而归。这种工作中的缺位现象，在一些职能部门不同程度地存在。

有时候到某些机关办事，对方不是下乡就是开会，或根本不知去向，往往是铁将军把门，让你吃闭门羹。有些不太急的事情等一等还无妨，如果碰到急事，要办却办不成，真是窝火，也实在误事。特别是一些偏远山区的农民朋友，进城一趟不容易，有时候为了开个证明什么的，由于找不到经办人员，不知要来回跑多少次。小小的一件事，不知浪费了多少精力和时间。

然而，对缺位者还不能随意指责，一来，人家可能也是因公出外办事才不在；二来，最终还得求人家办事，得罪不起呀！

久而久之，一些机关工作人员对此见怪不怪了，有些职能部门的办公作息也让人越来越难以适从。　　

要想顺畅些，就必须处理好“办公无缺位”与“深入基层”的关系问题。机关人员深入基层是非常必要的，遇到哪里有突发事件，还应主要到一线去“现场办公”，处理急务。但即便如此，机关亦应留人统筹机关公务。至于在常态下，去基层（或去别的地方）就更无须全体人员都出动，而理应做好科学安排。毕竟，机关有机关的岗位和职责，如果缺位，就难免会顾此失彼，影响全盘工作。而如果是打着下基层的幌子办私事或在外面玩而缺位，影响了群众办事，那就更不应该了。

工作在基层，最盼望去机关办事顺畅一些。其实，老百姓对机关部门的工作没有过高的要求，他们只想前来办事时，能够方便快捷一些。“群众利益无小事”，为民服务不能只停留在墙上、口头上，应付诸于实践。（徐曙光）