本报讯 （记者赖志凯 实习生朱筠丽）海航集团商业公司一位31岁的职工，不幸患上白血病，巨额化疗费使她家原本拮据的生活雪上加霜。海航集团有限公司工会“心灵工程”一级关爱站，经集体研究决定资助其8万元。目前，她正在积极进行化疗和等待骨髓源。这是海航集团工会为职工解决实际困难的一个缩影。

2008年，国际金融危机引发全球经济发展放缓，严重影响了海航集团经营和广大职工的生活。海航工会以“心灵工程”为载体，为企业排愁，为职工解难。一方面，针对企业在应对金融危机调整管理架构而造成部分职工待岗的情况，及时对待岗职工进行职业生涯规划指导，帮助寻岗、择岗和上岗；另一方面，对特困职工进行帮扶；同时每季定期开展“海选职工代表，对话集团董事长”活动，建立了职工反映心声、职工民主管理的新渠道。

据介绍，该集团已建成以集团总部为一级职工关爱站、各产业集团总部为二级职工关爱站、各成员企业为三级职工关爱站的“心灵工程”三级组织机构。现共有职工关爱站88个，其中一级关爱站1个，二级关爱站7个，三级关爱站80个，形成了一个连接海航各个层面各位职工的心灵之网。

据统计，今年1月至6月集团两次向“心灵工程”互助基金注资201.5万元，共救济或慰问265名职工，其中职工本人或家属患大病的97人，人均资助 5053.7元，使这些职工顺利渡过了难关。

“心灵工程”在每季定期开展的 “海选职工代表，对话集团董事长”活动中，职工代表共提出了出差住宿标准低、食堂伙食价高质差、个别单位住房补助低、职工工龄工资不连续、班车座位不够等14条意见，反馈后，都得到了妥善解决。

“心灵工程”的开展，有效凝聚了企业人气，职工流失率也明显呈下降趋势。活动开展之前，集团职工月平均流失率约为1.64%，重点流失人员为技术骨干。现在职工月平均流失率约为1.06%，平均每月减小200多人，核心技术人员流失率由原来的月平均0.61%降低为0.22%。　　

海航工会办公室主任莫小山介绍，“心灵工程”的全面开展，融洽了干部与职工、职工与企业的关系，从连续6个月对集团内网职工论坛的跟踪发现，职工偏激性言论和不满情绪仅有一例，职工对海航事业的认可和满意度明显提高。

对工会组织开展的这一活动，海航集团有限公司董事长陈峰说：“‘心灵工程’渗透着海航文化的精神，如同电能通过导线和灯泡产生光芒。没有导线，灯泡无法发光，‘心灵工程’就是导线。”