网络不仅仅是全新的媒体，也是一种介质、平台和纽带，甚至是一种生活形态，越来越深刻影响着社会和人们的生活。近年来，不少工会组织，运用网络手段开展工会工作，取得了令人瞩目的成效。

以广东省为例，由各级工会建立或企事业单位建立由工会管理的网站有一万多个，超过五万个企事业单位的网站有工会网页，这标志着网络信息技术在工会工作中被越来越多运用，发挥积极而深远影响：

一是通过网络创新主题教育方式。不少工会组织把网络作为新的宣传平台，与传统宣传方式相结合，进行各种主题教育，使得受众更广更有效。一些工会运用网络作为宣传平台，开设网络论坛，开展主题教育活动，使广大职工在网络论坛中受到启示和教育，创新了专题教育形式与内容。

二是通过网络开展专项工作。如在网上实行厂务公开民主管理，使广大职工能够及时、便捷地了解企事业单位情况，加强了劳资关系双方、管理者与被管理者之间的沟通，促进了企事业单位多数事项的“阳光操作”。据统计，广东70%以上的国有集体企事业单位和大中型非公企业在推进厂务公开时，都使用了“网上公开”这一形式。一些基层工会开展网络困难帮扶服务，发出爱心捐助倡议等，也取得很好的成效。

三是通过网络密切联系职工群众。不管是“博客”，还是“QQ”，这样的沟通和联系由于网络特质而变得更加开放和容易，也更加坦率和深刻。这对各级工会了解和把握职工的思想脉搏，有的放矢做好思想引导工作，从而调动和激发广大职工积极性，都是重要而有效的渠道。

四是通过网络了解劳动关系状况和突发事件苗头。基层工会干部在网络上与职工沟通时，对职工在网上反映甚至是隐隐表现出来的一些倾向性情绪、观点、想法等，可及时反馈。不少工会组织把它作为了解企业劳动关系状况的窗口。对在网络上了解的情况，及时组织单一的或群体疏导，达到疏导情绪、排解焦虑、平等讨论、安抚人心的目的，增强了推进和谐劳动关系工作的针对性。

五是通过网络开展趣味运动会，创新职工文化活动载体。一些基层工会组织适合白领人员参加的网上运动会、网上读书会、网上服饰品鉴会等，受到广泛欢迎。

网络信息技术运用到工会工作中，大大改变了传统工会工作中较为呆板、静态的一面，增强了工会工作生动性、便捷性和时代感，适应了一大批职工的需要。把网络信息手段运用到思想政治工作中，实现了新技术与工会工作的有机结合，形成一系列新特点。

开拓了工作的资源。工会依托网络信息化资源灵活多样地开展活动，既增加了工会工作的资源与手段，又适应了时代发展和职工队伍变化的需要。

增强了工会与职工的联系与交流。工会最大的优势是密切联系职工群众。网络技术的运用，工会可借助网络、博客、邮件、短信等信息手段，使工会与会员、与职工之间的联系与交流更加顺畅、更加密切、更加便捷，从而达到密切联系职工群众的效果。

降低了工作成本。一些工会活动如果使用传统方式开展，往往需要较多的人力、财力资源。借助网络手段，可以节约费用，减轻压力、降低成本。比如搞一次专题教育活动，从发通知到组织人员发言等，费时费力，在网上开展专题教育，人力物力成本都得以大大降低。

（作者为广东省总工会副主席）