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工人日报 2009年05月09日 星期一

【背景资料】精细化管理(上)

《工人日报》(2009年05月09日 006版)

精细化管理是一种管理理念和管理技术,其原理是通过规则的系统化和细化,运用程序化、标准化和数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。

被誉为科学管理之父的泰勒曾通过对工人操作动作的研究和分析,消除不必要的动作,改正错误的动作,确定合理的操作方法,选定合适的工具……总结出一套合理的操作方法和工具,写出世界上第一本精细化管理著作《科学管理原理》。

2003年8月,汪中求在出版的《营销人的自我营销》一书中,提出“精细化管理时代——细节决定成败”的观点,被喻为“扎在当今社会浮躁穴位上的一根银针”,在国内掀起“细节管理”研究与实践的热潮。中国加入世界贸易组织以后,中国企业一贯的粗放化管理开始显露弊端,越来越多的企业开始做全面化管理的文章,尝试推进精细化管理。

精细化操作:是指企业活动中的每一个行为都有一定的规范和要求,每一企业的员工都应遵守这种规范,从而让企业的基础运作更加正规化、规范化和标准化,为企业的拓展提供可推广性、可复制性。 (李永福 李伟)

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