国航股份浙江分公司是中国国际航空股份有限公司下属分公司，至今已连续安全飞行21年，连续６次被国家安全生产监督管理总局和中华全国总工会授予“安康杯”竞赛优胜企业，并获得过民航及地方政府颁发的多项荣誉。2002年荣获民航总局“航空安全金雁杯”；2005年公司“西子空乘组”、运行签派室被评为全国“青年文明号”，同年“西子空乘组”还荣获浙江省职工职业道德建设先进班组称号；2006年“西子空乘组”获得全国职工职业道德建设先进班组称号；2008年公司被评为民航华东地区抗雪救灾先进集体，并荣获中国民航工会“模范职工之家”称号。公司党委也连续4年被评为中航集团级“四好班子”。

企业发展成果丰硕 安全水平全面提高

经过多年不懈努力，公司已成为浙江省内安全纪录最好、旅客满意率最高、劳动关系最和谐的交通运输企业之一。公司机队规模从3架冲八飞机、2架TU154飞机发展到目前20架空客320系列飞机。创建“安康杯”以来，累计安全飞行37.25 万小时，安全起降18.82万架次，运送旅客1893.92万人次，货邮 29.2万吨，运输总周转量25亿吨公里。公司连续6年在国航股份绩效考核中位居前列，连续被评为A级单位；上交地方财政的税收每年以10%的速度增长，为地方经济发展作出了突出贡献。通过实施“安全管理系统化”工程，公司强化安全管理基础，安全品质日益提升，安全运行日趋稳定，事故征候、严重飞行差错万事率均为零，安全态势良好。

公司连续６年荣获全国“安康杯”竞赛优胜企业的称号，成为民航行业、浙江省内惟一获此殊荣的企业，其活动经验被民航总局和中航集团推广和介绍，在民航行业内树立了品牌效应。在多年的“安康杯”竞赛系列活动中，他们把构筑安全监督体系，查补运行管理疏漏，提高服务工作品质等作为活动重点，在连续几年开展的“三无”、“五无”劳动竞赛中，共有150余项指标列入竞赛。多年来，公司每年确定竞赛主题，部署活动方案，将“安康杯”竞赛活动与专项劳动竞赛和技术比武紧密结合起来，促进了生产各环节的优质运行，为公司营造了一个安全和谐的内部环境，有力推动了公司健康持续发展。

不断加强民主管理 积极营造和谐氛围

公司不断落实职代会制度建设，每年召开职代会，重大事项让职工知晓，重大决策广泛征求职工意见；围绕职工普遍关心的热点问题和企业工作的难点、重点问题，每季度开展职工思想调研，吸纳职工意见和建议。事务公开坚持以各级职代会为主渠道，建立健全了厂务公开领导小组和监督小组，继续向改革、管理、人事、薪酬等领域深入。进一步加大和规范了大宗物资、基建工程、备品备件、干部招聘和任前公示等公开力度和程序，职工知情权、参与权、审议权得到加强。同时不定期召开各类民主专题会议，集体研究工会及涉及职工有关权益方面的问题。健全工会劳动保护监督检查网络，监督和讲评职工劳动保护情况。开展劳务用工调研，在国航股份内部率先将劳务工纳入工会组织，为其提供维权的组织保证。开展“冬送温暖、夏送清凉”等主题活动，对困难职工、退休职工和生产部门进行探望慰问。落实信访稳定工作责任制，正确处理组织转型和薪酬改革中的问题，确保企业稳定。

他们投资近千万元兴建体育中心，购置近万册图书，建设职工图书馆，不定期开展各类群众性文艺体育活动，每年有1万余人次到体育中心读书学习、强身健体，带动了群众性读书学习和体育运动的普及和开展。目前，公司工会已着手创建十余个业余活动协会，为职工开展体育文化活动提供便利的条件。多年来，公司工会工作考核评比连续在浙江省省直属企业中名列前茅，受到了各级领导和广大职工好评。

全面提升内质外形 积极承担社会责任

经过多年发展，公司构建了一个以客舱、地面服务为主的全方位、多手段、高速率、安全可靠的立体服务网络。推出网上自助值机、一票到底通程登机等特色服务，开展“金牌服务迎奥运”活动，推进“民航和谐社会”服务共建活动，旅客综合满意率达到95%。“西子”、“春晓”、“晓荷”等一大批全国、省和国航级“青年文明号”在旅客中享有极高的知名度和美赞度。此外，公司还连续7年完成了“两会”代表包机以及各类党政代表团出行、新兵运输和抗雪救灾、抗震救灾、奥运会、残奥会运输保障专包机任务，赢得了社会各界广泛好评。从开展全员为旅客、全程抓服务的“双全”活动，到放心、顺心、舒心、动心的“四心”服务工程，从载旗航空公司到奥运合作伙伴，随着服务品质的提升，公司的品牌影响力和号召力也日益增强，曾先后参与由浙江省、杭州市承办的世界休博会、西博会、动漫节等各类国际性、地区性重要会展以及杭州市市歌《梦想天堂》的拍摄，在浙江航空界确立了行业代表者的地位，公司的服务也成为杭州市优质服务的典范。公司还连续多年被授予“信得过航空公司”、“热心公益事业企业”、“西博会志愿者先进集体”等荣誉称号。

目前，公司正积极迈向持续健康发展轨道，巩固６年“安康杯”竞赛成果，确保实现第22个飞行安全年，努力打造企业安全生产和社会效益的优质品牌。