1月15日上午10时许，江苏省南通市大来服装厂困难职工蒋美英家里来了一群特殊的客人，原来是南通市人大常委会副主任、市总工会主席陆玉明等领导登门看望她来了。陆玉明关切地问起她的身体状况并安慰她说：“目前的困难是暂时的，有政府部门的关心和工会的帮助，我们一定能走出困境。”“谢谢政府和工会的关心。”蒋美英眼含热泪动情地说，“这么冷的天，你们还上门慰问，我心里热乎乎的！”这是今冬以来江苏省南通市工会实施“暖冬行动”中的一个动人镜头。

今年“两节”，南通3万多困难职工家庭在这个寒冬中深切地感受着“工会大家庭”的温暖。

走近你，温暖你

袁日中是海安县一名特困职工。去年11月下旬，他又拿到了县总工会发给他的“爱心证”。当他得知今后凭“爱心证”可以在“爱心超市”、“爱心药店”免费购物、购药后，激动地说：“工会想得太周到了！”

不仅在海安，入冬以来，南通大地上随处可见工会干部为困难职工办实事、解难事的匆匆步履和忙碌身影。启东市总启动了“暖冬行动”活动月，为困难职工营造“冬天里的春天”。海门市总确定了148户特困职工、340余户困难职工为重点慰问对象，筹备了35万余元的慰问金，户户登门慰问，一个不漏。崇川区对困难职工实施医疗救助，每人享受救助金最高2万元，发放医疗救助150多万元，让所有困难职工实现了病有所医。

“要带着真感情，走近困难职工、温暖困难职工。”南通市总对工会干部发出这样的动员令。据统计，全市工会年前共筹集慰问款物总额1217.41万元，慰问了412家困难企业、30842户困难职工。

拿上工资，过个好年

“要让所有职工都能及时足额拿到工资，开心过大年！”面对金融危机给企业带来的冲击，南通市总未雨绸缪，在去年11月底就对清欠工作做出了动员和部署。“到目前，全市已受理并协商解决农民工工资纠纷100多起。”南通市总法工部提供的数据印证着南通各级工会为此所付出的艰辛和努力。市、县两级工会推动各地建立起工资支付保障金、农民工权益告知、劳动计酬手册、拖欠农民工工资责任追究落实等7项清欠长效管理机制，对农民工工资纠纷投诉情况实行每周上报制，主动帮助企业解决实际困难。

在此同时，市总与司法、法院等机构在乡镇、村居普遍建立法律援助工作站和联系点，形成市、县、乡、村4级服务网络，联手构建农民工“半小时法律援助圈”；市、县两级法院均建立起农民工诉讼绿色通道，对一审案件立案人有关拖欠农民工工资的案件在收到材料和诉讼费用后当天立案，在立案后1个工作日内作出裁定，移送实施；针对农民工的特殊处境，对能够适用简易程序的按简易程序速裁，坚决不让农民工流汗再流泪。7000多名外来职工因此而拿到了600多万元的拖欠工资，笑着踏上了回家的路。

冬日温情，助你平安

来自安徽阜阳的陈燕在南通市张芝山打工。能否在春节之前如期回家团圆，一直是她和同乡兄弟姐妹的心中隐忧。1月21日上午，两辆挂着“工地直通车”标志的大巴开到了工地，把她和84名老乡一路直送到家门口。第二天，李兰等80名来自河南周口的外来职工又登上了回家的直通车。“这真令我们意外，南通是一个充满温情的地方。”一位农民工感慨地说。

春运期间，南通工会倾力开展“温情工会、魅力南通”主题活动，确保每位外来务工人员能平安返乡。“工会是职工的娘家，每位外来职工都是我们的兄弟姐妹，理应让他们走得安全，走得满意。”1月21日下午，南通市总工会副主席钱祥圣在南通汽车站对在场的运输员工和派驻车站服务的工会工作人员提出了希望和要求。

此前，南通市总已与市文明办、交通局等部门联合推出了情系外来职工的“十满意”服务，为外来职工提供送票包车服务，为陷入困境的农民工提供无偿援助等，保证外来职工回乡无漏乘、无误乘、无伤亡、无投诉。据不完全统计，截至1月23日，南通市区共有137186名外来职工带着工会的温情顺利回家过年。