本报讯 （记者黄明 通讯员王丹）记者从吉林省信访局了解到，2008年，吉林省信访工作以关注民生、服务民生、保障民生、维护人民群众合法权益为主线，进一步畅通信访渠道，深入排查化解矛盾纠纷，信访工作实现新突破，使1800多个长年积累的信访个案得到彻底解决。

开展大排查，矛盾纠纷化解工作实现新突破。吉林省对已发生的信访问题、潜在的苗头性问题和容易引发事端的隐患问题，开展了3次全方位、多角度、拉网式大排查。对已发生的1600多件个案信访突出问题逐件进行梳理，从中排查出重点疑难问题592件。排查出潜在的不稳定隐患1300多件，化解1100多件，占排查总量的80.5%。

推进大解决，重信重访治理工作实现新突破。对群众反映强烈的土地征用、房屋拆迁、国企改革、劳动和社会保障、涉法涉诉等突出重信重访问题，一件一件重新调查处理。重大疑难案件实行挂牌督办，落实领导包案处理。

开展大接访，处理疑难信访案件实现新突破。去年全省参与接访的领导干部达18003人次，接待上访群众达26万人次。全省共解决信访疑难案件2233件、事涉101503人，占大接访期间领导接访案件总量的88.5%。全省信访部门开展了网上信访工作，2008年全省共受理群众的网上来信3000余件，受理、交办、转送、网上回复率均达到100%。