本报讯（记者郑耀辉 通讯员王荣刚）10多年来，一直承担着抚顺市望花区工农街道八纬路社区2.5万平方米供暖任务的抚顺经济开发区北斗物质经销有限公司，因为供暖质量差，前不久供暖企业原负责人被用户“炒掉”。

用户张长安告诉记者，开始几年供暖情况还行，室内温度都能达到16摄氏度，但后来供暖效果就一年不如一年了。10多年来，有一半时间室内温度只有11至12摄氏度。为了供暖的事情，每年居民都向有关部门反映，虽然“北斗”也对有问题的管线进行维修，可室内温度始终上不来，对此居民反映强烈，并向抚顺市、望花区供热办要求更换供暖单位。这一情况引起了市区两级供热办的高度重视，随即实地进行了详细的了解。主要原因是主管线老化，已不能满足供暖要求，而“北斗”一直没有投入足够资金维修管线。

在这种情况下，供热管理部门为了维护百姓的利益，决定换掉“北斗”。市区两级供热办经过综合考评等工作，成功为北斗物质经销有限公司“易主”。同时，为帮助企业做好供暖工作，政府还给予了一定的设备改造费用。

“北斗”公司在新负责人的带领下，实施了“大手术”：改造供暖管线，重建锅炉房，更新供暖设备。据了解，今年进入供暖期后，有关部门两次实地检查企业供暖情况，并抽查了居民室内温度，结果令人满意——供暖工作顺利，效果较好，百姓也认可了“易主”后的“北斗”公司。