艾美特电器（深圳）有限公司是一家专业生产家用电风扇、电暖器等20多类精致家电的台资企业，1991年在深圳市宝安石岩镇建成投产，现有员工8000余人，是深圳市工业百强企业，获得“中国名牌产品”称号，同时也是世界最大的家用电风扇生产厂家之一，全国家用通风电器具制造行业的领头羊。

公司工会于1992年11月成立以来，全面履行工会各项职能，在组织制度建设、参与民主管理、调处劳动关系、维护职工权益、关心职工生活、提高职工素质、实施劳动竞赛、开展文体活动等多方面做了大量富有特色的工作，把企业打造成“老板爱员工，员工爱老板”的充满朝气和活力的公司，把工会打造成“党政放心、老板支持、职工信赖”的群众组织。公司工会先后获得深圳市“先进职工之家”、“深圳市集体合同建制工作先进单位”、“深圳市十大爱心企业”、“深圳市基层劳动关系协调工作先进集体”、“深圳市优秀外地来深建设者和外地来深建设者之家”、“全国双爱双评先进单位”等光荣称号，今年又被评为“全国模范职工之家”。

率先建立工会 组织机构健全

艾美特电器公司是1991年8月来深圳投资办厂的，公司时任总经理蔡正富先生是深圳市台商协会的常务副会长，他对中国的政治体制有着较正面的认识，对中国工会持开放态度。他在当地党组织和工会的动员下，建厂第二年就成立了企业工会，是深圳市台资企业中率先建立工会组织的台资企业，被当时的媒体誉为“在台资企业建立工会取得重大突破”。蔡正富利用自己的特殊身份，宣传企业建立工会的好处，带动了一大批台资企业相继建立工会，在全市工会组建工作中起了率先垂范的作用。

经十余年发展，艾美特公司工会目前已拥有8000余名工会会员（全员入会），工会下设包括工会经审、女工、劳动争议调解、劳动保护监督检查等委员会，组织机构完善。艾美特工会严格按照工会章程行事，每三年举行会员代表大会进行换届选举，至今已成功换届五次，工会主席享受公司副厂职待遇，配有专职副主席和工作人员，工会委员都参加上级举办的工会干部培训，持证上岗。工会有独立的财务账号，有独立的办公室，取得社团法人资格。工会注重规范化建设，制定了切合企业实际的一系列管理和活动制度，制定了建设高标准的职工之家的奋斗目标。16年来，他们不断按照全国优秀职工之家的要求检查和改进工作，一步一个脚印地朝既定目标前进，增强了工会的影响力和凝聚力，得到了广大工友和老板的支持与肯定。

运作员工配股 实施共建共享

艾美特公司进入深圳后，在全体员工的共同努力下，短短十多年，取得了跨越式发展，2004年，公司老板有心回报员工，想给为公司发展作出贡献的员工骨干配股。公司工会得知老板的想法后，感到这是给员工争取利益的好机会，积极支持并大力促成公司这一设想。根据《深圳市内部员工持股规定》，工会建议公司对配给员工的股份由工会以社团法人的名义持有，并由工会牵头对员工配股进行运作。老板听从工会意见，成立了“艾美特员工配股工作小组”，成员由工会主席、公司高管、法律顾问、经营管理职能部门等有关人员组成。工作小组反复研究，提出了艾美特员工配股方案，推行了“明确配股原则，规定配股条件，量化配股数额，逐步扩大比例”的配股工作办法。第一次符合条件参加购股的员工为1448人，占当时公司员工总数4228人的34.2%，持股人数相当于1/3，持股比例为公司总股本的10%。员工持股都集中到工会名下。

经过三年的实践，员工配股已有了比较明显的效果：持股员工初步享受到了企业发展的成果，有效地为公司发展留住了人才，调动了员工积极性，推进了企业发展，实现了劳资双赢。经公司工会建议，公司已作出决定，今年再拿出300万元企业资产，扩大员工持股比例。

在台资企业依托工会给员工配股，开创了新时期非公企业老板与员工共建共享企业发展成果的先例，破解了劳动如何进入分配领域的重大课题，为实现员工成为企业主人打开了一条通道，引起全国各方面的重视，许多媒体对此都进行了报道，在全国产生了广泛影响。

关心员工生活 办实事做好事

早在1992年工会刚成立之初，面对员工生病无钱医治的状况，工会就积极建议公司设立合作医疗，让每位员工出5元钱，公司也相应出5元钱作为医疗基金，让生病的人看得起病，若是重大病，需转院救治，无论费用多高，公司都按70﹪报销，员工一进入艾美特公司就有看病的保障。深圳2004年才实行全员医保，而艾美特已先行运作了十几年，这一经验引得深圳市许多企业来参观学习。

艾美特工会在2006年8月设立了“急难援助基金”，员工每人每月一元拨给急难援助基金。目前基金总额已达36万元，使得许多员工在急难时有“基金”支付。2007年3月，在公司工作十年的员工孙书龙因肝癌去世，工会发动全公司员工捐款7.9万元，他有两名幼小子女，工会考虑到其爱人能力有限，决定从援助基金中每月为两名孩子提供生活费各250元，一直抚养到18岁。2007年8月，总务电梯工罗爱珍因急性脑溢血不治身亡，留下一个不到13岁的女儿，其家庭十分困难，工会再次启动急难援助基金，决定将其女儿抚养到18岁。

公司工会怀着深厚的感情关怀有困难的员工，千方百计为他们解困救难。2001年5月，原马达课员工陈方方因患白血病回家乡治疗，原工会主席郑世兴带着由工会发起的全员捐款5万多元送到江苏连云港其家人手中。2004年9月，公司马达课员工雷慧荣因脑部肿瘤导致失明，艾美特工会在全公司发出为其捐款的倡议，共募集捐款3万多元。在其回家治疗后，原工会主席张敏代表公司全体同仁将捐款送至雷慧荣的家乡——湖北襄樊，并带去了公司领导及员工们的慰问和祝愿。

2006年1月，塑胶课的女职工王建敏在一次机械故障中不幸受伤致残，在她住院期间，公司工会领导多次去看望，出院后还和她一起对照《工伤保险条例》，帮助她依法进行社保理赔。回厂后，公司并没有因其伤残而辞退她，而是由工会资助她到成人技校深造，取得一技之长后，再安排她在公司做力所能及的工作，保证她生活来源终生有靠。公司至仁至爱的做法让王建敏感动得流下了热泪。

实行职代会建制 维护职工权益

近年来，艾美特工会致力实施非公企业的职工民主管理机制，通过召开职工代表大会、工会主席参与公司董事会、签订集体合同等多种渠道落实职工参与企业管理的权利，从源头上维护职工合法权益，构建和谐稳定劳动关系。

经工会积极倡议，公司2004年开始实施职工代表大会制度。工会充分发挥职代会工作机构的作用，从收集提案、提出议题、确定议程、会议组织等各方面都做了大量工作，保证了职代会的顺利进行。这几年，职代会先后讨论制定了一系列与职工利益密切相关的规章制度，如员工配股、员工守则、集体合同、奖惩规定、劳动保护等，由于工会代表反映了员工意见，这些规章制度都比较合理、比较实际，在保证企业有序运转、维护员工合法权益中发挥了重要作用。如2007年4月8日，公司职工代表大会就讨论了如下几个相关问题：加强职业安全卫生检查，督促公司尽快落实一名专职的职业卫生专员负责危化、噪音、粉尘等造成职业病的具体工作管理工作；第二次给员工配股，确定在公司工作三年以上、第一次不够配股资格的人员均可参加，由公司按分配原则统一计算；部分干部购房借款，限于工作满十年以上，且级别在正课级、三年内未受过任何行政处分的廖明虎等7位干部可向公司一次性无息借款10万元，三年内还清；自动离职人员有几天的工资不愿意结算，一年中大概有8万元左右，决定统一由财务转入工会账户，用于急难援助基金。

2007年10月，公司再次召开职工代表大会，专题学习《新劳动合同法》，并讨论如何修改《公司的员工守则》，如何签订《集体合同》等事项，决定今后公司制定、各部门制定的任何关于员工切身利益的制度和规定，必须经工会讨论通过后才可实行；依照《新劳动合同法》，在签订《集体合同》时，务必保障劳务工的权益不受侵害。工会还代表职工专门与公司签订了一份《女职工特殊权益保障的合同》，以进一步监督公司在保障女工各项权益方面的制度落实。比如，在合同中签订了除公司每年集体为员工体检外，还专门为广大女工增加了“女工的特殊体检”，广大女工十分感谢工会为她们的切身利益所做的一切工作。

工会主席参与公司董事会在制定职工利益方面的会议，凡涉及到员工利益方面的问题，必须经工会讨论同意后方可执行。如职工购股、购房借款、安全生产等。多年来，艾美特员工有任何事，都直接找工会投诉、反映，工会督促相关部门调查处理，并及时给予员工满意的答复。

加强劳动保护、安全生产、消防安全、职业卫生方面的监督检查、促进整改工作，工会成立了专门的劳动保护监督检查委员会开展定期或不定期的安全生产、消防安全、劳动保护、职业卫生的监督检查工作，对于检查到有危害员工生命安全与健康方面的因素，督促相关部门或公司立即整改。

工会还积极参与劳动争议的调处事宜，化解劳资矛盾。2007年3月，塑胶二课员工陈雨航为抢救即将被大雨淋湿的物料，在没有驾驶证的情况下开动了机动叉车。被安委会检查发现，公司发文给予记大过处分。处罚通告发布后，该员工向工会投诉，认为处分过重，工会考虑到其行为虽然违章，但夜间在没有叉车司机的情况下，为了公司财物不受损失，才自作主张，动机无错，出面与公司高层领导协商，建议将“大过”处分改为“通报批评”较适宜，执行长采纳了工会意见，更改了处分。

2007年10月，冲压模具课的丁志高等六名员工，因工作懈怠，被解除劳动合同。他们提出要求给予年终奖、未休的年休假计发工资问题。由于公司行政部门不接受他们的相关要求，一度产生了紧张气氛。工会在了解情况后，一方面安抚员工，另一方面与公司行政部门协商，并与石岩街道办劳动站就有关赔偿问题进行咨询。最后达成调解意愿：年终奖等到公司集体发放时，按标准给予发放，公司以协议形式保证承诺支付；年休假应该根据其未休完的实际天数给予立即补偿。经工会调解后，他们都非常满意。

提高员工素质 开展劳动竞赛

艾美特公司有部分员工来自山区农村，文化水平、技术素质与公司的要求有很大差距。为了让他们尽快适应现代化生产的需要，工会积极为他们开展职业道德、员工守则、行为规范、文化技术、业务技能等多方面的培训，提高他们的综合素质。每年新人进厂，工会都办班对他们进行入职教育，开展岗前培训；上班后，又创造机会让他们结合工作实际学习工作业务，鼓励他们岗位成才。初中毕业生钟声到公司后，由于积极参加培训，刻苦自学，现成长为马达设计工程师；高中毕业的邬建中通过培训学习，已经大学毕业，成为包装设计课长，并于2007年被评为深圳市首届十大读书成才职工。有160余名来自广西大山的孩子文化基础很低，公司工会开设文化课，让他们补习初中、高中基本文化知识，公司老板对工会这一举动非常感动，为每位员工发一本新华字典，使他们由不会写字到独自看书报。后来这些员工成为各部门骨干员工。工会在“三五”、“四五”普法期间为每一批员工上法制培训课，每年举行一次法律知识考试，合格者发给由工会印制的普法合格证。被广东省省委省政府授予“三五普法先进集体”和“四五普法先进集体”称号。

工会还积极在非公企业中开展劳动竞赛，为劳务工成长提供平台。2007年10月，工会举办了大规模的“劳务工技能大比武”活动，参加竞赛的员工人数达到3000多人，所有生产制造体系的十几个部门都积极参与，竞赛项目包括电工、铣工、钳工、机动叉车驾驶、手工入线、手工绑线、喷油、喷印等43个项目，一大批优秀技能人才在比赛中脱颖而出，公司对优胜者给予奖励，营造了学习技术业务光荣的良好氛围。

开展文体活动 活跃文化生活

职工文体活动是职工权益的组成部分，是陶冶职工思想情操、增强企业凝聚力的有效措施。公司工会积极开展丰富多彩、健康向上的文体活动，包括文化娱乐、体育比赛、旅游观光、义工活动等，极大地活跃了职工精神文化生活。为搞好职工文化阵地建设，工会向公司提议修建一幢“艾美特职工之家”大楼，得到公司领导的大力支持。目前，职工之家大楼已经建成投入使用，全部四层楼建筑面积达2000多平方米，内设工会办公室、女工学校、心理咨询室、电教室、投影室、阅览室、书画社、棋艺室、劳动争议调解室、卡拉OK歌舞厅、健身房、形体健美操室、电视室、乒乓球室、台球室等。职工之家大楼前的广场有露天舞场，塑胶地板的篮球场和羽毛球场等，旁边还建有“职工招待所”。其规模之大、功能之全，已成为深圳非公企业职工文化阵地的一个标志性场所。工会牵头成立职工篮球队、羽毛球队、舞蹈队、读书协会、书法摄影协会等，经常开展训练和竞赛活动。

2008年春节前夕，冰雪封路，艾美特工会为了广大职工的安全，向全公司员工发出倡议：“大雪阻我回家路，公司留我过大年”——就留在深圳、留在公司过年最好！艾美特公司是深圳最早提出让员工留深过年的单位之一，得到市、区领导的高度赞扬。深圳各主流媒体都刊登了他们的倡议消息。春节放假期间，公司筹集了数十万元，为留深过年的职工开展丰富多彩的文体活动，“职工之家”的所有设施全部全天免费为广大劳务工开放，艾美特公司的职工春节联欢晚会、大年初一的职工拔河比赛都上了深圳卫视，留深过年的一线员工还上了中央电视台的节目。广大职工真正感受到工会对他们无微不至的照顾，感受到“家”的和谐温暖。

组织员工培训 争取实现双赢

今年，面对全球性的金融海啸，艾美特公司的业务也受到了影响，至少有1500名员工将成为富余劳动力，公司员工对此倍感担忧。为此，艾美特工会向老板建议，可以通过培训、开源节流、降耗增效等措施，以及加强培训、提高员工素质来提升公司在市场竞争中的软实力，这样，一旦金融海啸过去，他们就有足够的、熟练的员工投入生产。在工会的提议下，艾美特公司顶住了一切压力，没有裁掉任何一名员工，而是把注意力转移到组织企业内部培训以加强自身抗风险的能力上，从而保障了员工生活，促进了社会和谐稳定。

10月以来，艾美特工会先后组织了大量的技能和知识培训以及各项讲座，如：职业卫生知识讲座、食品药品卫生与监督知识讲座、安全与应急自救知识讲座、法律法规讲座及法律知识考试、安子励志讲座等。此外，艾美特工会还组织员工参与了以“我与企业共成长，风雨同舟创未来”为主题的青工素质提升训练活动，员工们都热情高涨，踊跃参与。在训练老师的带领下，他们通过破冰热身、小组形成、团队建立、团队提升、团队竞赛、经验分享等几个阶段的训练活动，很快地融合在一起，依靠团队协作和集体智慧，一起面对困难，共同寻找解决办法。通过这样的训练活动，大家敞开心扉，放松身心，增强了团队意识和企业凝聚力，引导了员工与企业一起共渡金融危机难关的意识。

公司员工廖海燕说，通过公司组织的多岗位轮岗培训，让她和其他员工均有机会了解到了每个岗位工作的重点与要点，虽然刚开始大家学起来感觉有些辛苦，但大家都学得很认真，勤于动脑筋，因而也就逐渐掌握了多个岗位上的生产技能，这对个人的业务能力提升是个十分难得的机会。此外，通过参加各种业务之外丰富多彩的活动，让她受益匪浅。她说，公司此举给了每位员工莫大的鼓舞，也让每位员工对公司有了更深的感情，大家都发誓要更加尽心尽职工作，与公司共渡难关。

公司总经理杨浴復在听取了公司工会的意见、经过通盘考虑后决定，不能只顾眼前利益，要正向思考看到机会，通过其他方式开源节流同样能达到降低生产成本的效果，共建和谐劳资关系，实现企业与员工的双赢。杨浴復说：这场金融海啸虽然对我们公司也造成一定影响，但是我们会通过扩大内需市场（目前内销市场占40﹪）、加强培训提高员工综合素质、倡议全体员工共渡难关等措施来克服这场金融海啸给公司带来的影响，决不会向社会推出去一个员工。

同行企业南太电子（深圳）有限公司的工会主席霍坤说，艾美特公司工会尽最大努力维护员工利益，公司老板积极采纳工会意见、善待员工的做法让他很敬佩，经验值得其他企业学习。他说，当前全球金融风暴给各个企业的生产经营或多或少都带来了不利影响，但困难面前，艾美特公司老板秉承一贯善待员工、积极构建和谐劳资关系的原则，对员工、对社会高度负责，出资大规模培训员工，帮助员工提升素质，这不是一般企业能做到的。

上级工会领导也非常赞赏、鼓励艾美特的做法，企业与员工构建的这种和谐劳资关系充分体现了企业爱员工、员工爱企业“双爱”活动的精髓。艾美特的举动赢得了人心，困难当头，广大员工没有放弃希望，而是坚定信心，以最佳的状态投入生产工作中。艾美特工会动员员工以主人翁的姿态和企业一起共渡难关，使工人的利益得到了更好的维护和保障，推动了企业发展。