本期调研话题：注重对干部人文关怀

今年年中，安徽巢湖供电公司完成了一个难度极高的动作——全公司本部、电力疗养院及四县公司（不含多产系统），共计81个中层干部岗位被纳入调岗范畴，其中51人进行了岗位调整、交流换岗，42个岗位人员实现续任，12人退出现职改任非干部职务，其中到龄离任和提前自愿离任8人，落聘4人，所有干部岗位配备得到严格控制。

干部调动一向是个敏感话题，该公司总经理王国富表示，“目前来看，我们的‘心理辅导’已取得阶段性成果，交流初见成效，没有出现意外，也没有出现大的波动。”

循序渐进

由于这次换届时间短，巢湖供电公司党委首次引入干部心理辅导工作，侧重研究人的心理活动规律，充分考虑应聘对象“心理效应”，以应聘者心理变化轨迹为管理基础，启动了事前、事中、事后的“三段式”思想教育引导及风险识别疏导等工作，较好地保证了公司换届期间的各项生产经营任务，目标管理工作处于有序、有效状态。

“事实上巢湖供电公司对此运筹已久。公司党委对此是非常慎重的，研究了很长时间。从年初就对干部设计“心理辅导”，方式上采取循序渐进，如观念引导、思想交流、事中评论、事后沟通等，以及后来的‘面对面’回访。”巢湖供电公司组织人事部主任乐培书介绍说：“‘心理辅导’是巢湖公司在省内开展干部换届工作的一个探索性做法。”

乐培书表示，考虑到本次近百名干部岗位的大范围、跨区域调岗，运作起来始终如履薄冰，更要关注好干部换届时的人员心态调整。

为此，该公司总经理王国富、党委书记胡夏平带领组织部门分头行动，开展与全体干部“一对一”谈心、交流活动，共同分析压力以及产生的原因，探讨解决的办法，努力让干部职工做到“进”则朝气蓬勃、“退”则心情舒畅、“留”则加倍努力，“转”则奋发进取。

公司组织人事部门多次深入到职工队伍中，听取广大干部职工的意见和建议，了解干部本人的真实想法，并结合公司党委开展的“解放思想从我做起”的大讨论，用“九评老好人与好干部”宣传方式，进行定位、画像、对比，为广大干部职工的心理疏导收到了很好的效果。

心理调整

“加强和改进换届工作方法，注重人文关怀和心理疏导”，这是该公司对换届工作提出的重点要求。由此出台的“心理辅导”方案，突出对干部心理活动的探析，对干部心理活动事先进行了“跟进式”的摸底、梳理、探析，对可能出现的心理和行为问题进行有针对性的心理辅导，形成干部有记载的“心理档案”。

公司相关部门先后开展了三项重点工作：一是“三个角度”看自己，如何看待自己？如何看待同事（群众）评价自己？如何看待组织（领导）评价自己？兼顾梳理干部个人的工作成果、人际关系、（最）成功事项、（最）糟糕事项及经验教训；二是“三个方位”看竞聘——怎样理解组织意图（岗位设置）？怎样看待自己从业经历？怎样看待“人进我出”？同时对照“老好人与好干部”症状进行反思；三是上岗之后“跟踪访”——个人任职意愿实现程度如何？怎样看待干部结构变化和自己岗位变化？换届工作还需注意哪些问题？此举在广大干部群众中引起很大的反响，受到了各方的好评。

与此同时，该公司党委突出发挥“大宣教”的思想教育引导作用，策划开展了事中引导、事中评论、事后沟通工作。事先设计干部换届谈心表，收集梳理干部个体“心理状态”和换届工作意见建议，对个别干部存在的一些模糊认识和定位不准问题进行心理辅导，并专门召开动员大会和由公司主要领导在多种场合进行专题辅导、要点解读、观念引导，邀请省公司组织人事部门现场宣传、指导。

跟进开展事后心理疏导，及时关注调岗、落聘（榜）干部公示前后心理变化，主动以面谈、信函、网上观点传递、职业生涯推荐等方式帮助大家调整心态，减轻减缓心理落差，正确对待进退留转。

温和接受

一场“心理辅导”活动在巢湖供电公司悄悄地运作和开展。在该公司的档案库里仍保存着一些参与者的“心理辅导作品”。“那么多干部，尽管交流之前有的人心情忐忑，也提出了各样要求，但后来组织命令一下，全部服从安排，充分显示出‘心理档案’的作用，更表现出我们干部队伍的素质。”

没有出现意外确乎可喜，调岗之后，这些“局中人”作何感想？在巢湖公司中层干部竞聘面试演讲会上，营销部周良玉台上良好的状态、精彩的答辩，一串串精彩数字演绎和清晰的工作思路，为他迎来了满堂喝彩。用他的话来说：“心态好是竞聘上岗的法宝，这一切得归功于‘心理辅导’，公司应该将其长期化制度化。”

“当初报名还有些顾虑，担心竞聘只是走走过场，后来看到网上公布的成绩，还能让我们查阅自己的试卷，大家面对面坦然交流，我们还有什么担心的？”回想到当初报名时的情景，已成为总经理工作部副主任的钱茂松感慨地说，“这次干部换届工作与以往最大的不同是加强干部心理素质建设，重视与干部的情感交流，让参与者保持愉悦的精神状态，营造出一个和谐舒心的人际环境。”

这次干部换届，公司对年龄为30周岁及以下且第一学历在大学本科以上的人员，进行破格竞聘，产生出4名年轻的副科级干部。一批干部根据自己的专业特长重新选择了工作岗位，一批干部因为年龄原因退出了实职，综合来看，是共赢的安排。

截至目前，巢湖供电公司首次呈现越级反映零记录，在干部换届工作中，应聘参与者均能正确对待进退留转，心情较为平静，广大员工反响较好，意见有人“听”、有话愿意“说”，工作公信度显著上升。

（欧伟）