江南俚语把那种不在一个“层次”的人形容是“白鸭夹杂在鹅群里”。江苏常州电信分公司职工范志刚当年就是一只“白鸭”：一个中专生，夹杂在一大帮大学生毕业生中间。知识是奋飞的翅膀！十多年后，高手如林的常州电信分公司，那只“白鸭”终于变成了一飞冲天的天鹅！“中国第一网管”！这是如今人们对范志刚的称呼。

从“阿范弟”到“阿凡提”

今年32岁的范志刚，1996年从福建省邮电学校毕业，分配到当时的常州邮电局程控交换维护中心，后来又分别在交换维护中心、网管支撑中心、通信技术中心和计算机中心工作。

刚工作时，邮电局的机房没有远程维护，更没有现代化的网管系统，范志刚几乎每天都要拎着沉甸甸的工具包下乡，到偏远的机房从事简单枯燥的手工维护。

互联网技术和邮电学校交换专业的中专生之间几乎是风马牛不相及，然而，兴趣是最好的老师，当邮电局机房里出现第一台电脑后，范志刚立即着了迷。新的知识和技术，让他看到了自己先天的不足，更让他看到了努力的方向。

不久，范志刚被调到网管中心。看看周围的其他同事，全是本科或以上的文凭，全部门仅有他一人是中专学历。“我感到有很大的压力，甚至有一种自卑感。”

然而，范志刚并没有自暴自弃，而是悄悄地开始了自己的行动。于是，当别人在宿舍聊天打游戏的时候，机房里总有他忙碌的身影；在别人早已进入梦乡，他还在书桌前捧着各种专业书籍，翻阅着做笔记；多少个休息日，在别人结伴游玩的时候，他依然泡在机房里……

“他虽然基础差，但特别好学，肯动脑筋钻研。”全国劳模黄国庆是范志刚当时的师傅，如今他还记得，那些日子，小范白天跟着传输的维护人员一起下乡去抢修、调试设备，晚上则是钻进机房，研究资料，常常要学习到第二天凌晨。尽管每天只睡几个小时，然而，第二天，他的身影总又出现了。

范志刚原先没有学过任何软件开发方面的知识，也没有学过任何一门编程语言，引进的网管设备，就像一道高高的壁垒竖在他的面前。为了学会富士通网管的操作，搞清楚设备的运行原理，他向传输的维护人员借了厚厚的一叠资料，连续加班一个星期，每天到凌晨2点，终于弄懂了设备原理。

学以致用。不久，范志刚就有了检验自己学习成果的机会。正好公司购买回来一台惠普工作站，但无人会安装、调试，而厂方工程师也未安装过此类系统。“我来试试看！”范志刚主动请缨。从晚上8点开始，捧着承受机的资料，开始了一次又一次的安装过程，一次不满意就再来一次。由于这类设备不同于以往接触的PC机，每次的安装加调试都要1-2小时，终于在安装完第6次以后，完美地按照要求安装好了系统平台，这时，已经是凌晨4点半了。“从此我正式步入主机系统这个领域，更重要的是，在困难面前，我对自己更有自信，对困难不会退缩。”

“从刚开始基础的C编程语言学习，到基本的主机、数据库的管理，再到大型网管系统的开发，小范终于成为既懂得传统通信网络，又精通计算机技术的骨干。”黄国庆说。

“因为他年纪比我们小，大家刚开始都喜欢喊他‘阿范弟’。现在我们都叫他是‘阿凡提’了，聪明能干！”不管谁遇到什么难题，范志刚都热心帮忙，在他看来，帮助他人，其实是获得了一次学习的机会。他管这个叫快乐学习、快乐成功原理！而每当有新的技术出现，他都会激起探究的欲望。

常州电信分公司总经理郭建冬说，“小范是个学历不高，能力很强的人，压力反弹和公司的良好环境造就了小范！因为他是个不断进取、勇不满足的人。”

十年如一日。范志刚由一名普通的中专生成长为一名既掌握传统电信技术，又自如驾驭现代IT技术的复合型知识型工人，并且通过自学考试，取得了大专学历，通过了高级程序员水平考试。在第二届全国振兴杯青年职业技能大赛上，他从130万参赛选手中脱颖而出，以第一名的骄人成绩当之无愧地被称为“全国第一网管”。他先后被授予江苏省青年岗位能手、江苏省知识型员工标兵、江苏省五一劳动奖章、江苏省十佳文明职工、全国青年岗位能手、全国技术能手、全国知识型职工优秀个人、中国十大杰出青年技师等荣誉称号。

在工作中学习并创造价值

“他是个精益求精的人，工作起来，哪怕是一件小事情，他都不轻易‘放过’自己。在他看来，做事认真、严格，既可以更好的完成任务，又是一个促进自己学习的好机会。”

在工作中不断学习探索，通过钻研新技术创造更大价值，始终是范志刚的一种追求。

这是范志刚近年来的一张“成绩单”：先后参与或主持开发了本地网PDH-SDH集中监控系统，为企业节约400-500万元；本地网多制式交换机集中监控系统，为企业节约400-500万元；本地网多制式接入网集中监控系统，为企业节约200万元左右；本地网DCN网管系统，为企业节约200-300万元；本地网大客户网管系统，为企业节约几十万元，他还参与了通信网综合网管系统开发软课题研究，获省公司科技进步一等奖。《PDH—SDH统一平台集中监控系统》获得“常州市计算机推广应用成果二等奖”、“江苏省电信公司科技进步一等奖”；《多制式交换机统一平台集中监控系统》获得“常州市计算机推广应用成果二等奖”、“江苏省电信公司科技进步二等奖”……

1998年，常州电信受江苏电信的委托，开发全省的本地网PDH－SDH统一平台集中监控系统。该系统涉及到几个厂商的近十种设备，大多数不提供通讯协议，甚至连监控的接口也没有。设备、型号众多，工作方式千差万别，要实现集中监控，在当时，大多数人都认为不可能。范志刚不信这个邪！

开发软件是一种高强度的复杂脑力劳动，这个系统开发整整历时一年半。在没有合适网络工具的情况下，范志刚通过仪器将设备通信过程中快速交互的字符和信息捕捉下来，寻找相应的规律和运算方法。夜以继日的努力，一次次地试验，成百上千条通信命令逐条解析，终于剖析了设备的通信协议。范志刚把当时先进的INTRANET技术成功地运用到电信生产的实践中来，并且首次开创性地采用了三级网管转发技术和图形局数据设置技术，完美解决了多制式设备向同一平台转换的难题，能在INTRANET上同步实现监、测、控三大功能，实时地将本地网告警通往省局监控中心，保障电信网可靠、高效、优质运行。“本地网集中监控系统”2000年在全省推广，并且荣获了常州市计算机推广应用成果二等奖，江苏省电信公司科技进步一等奖。该系统的开发，使机房少人或无人值守成为可能，仅为常州电信就节约投资400多万元。

网络维护和开发不是什么简单劳动，不仅要能苦干，更要会巧干。一天晚上，常州公司所辖溧阳公司核心设备Cisco7206路由器引擎坏了，范志刚得知情况时，已是晚上23点，他立马从家里赶到公司，发现问题比较麻烦：公司里根本就没有相关的备件！而如果当晚不能恢复该设备的运行，第二天整个溧阳分公司包括营业、办公在内的多套系统将全部中断，给公司业务带来重大影响。急中生智！范志刚将仓库中所有的小路由器备件拿出来估算一下，发现差不多可以满足替换故障设备端口的要求，于是，他把这些设备全部调用起来，连夜赶往溧阳，一干就是一个通宵，终于在第二天早晨8：00，使得网络恢复运行。

2004年1月，为了提高网络的效率和利用率，增加网络防灾能力，公司对网络核心进行了改造，并且进行了机房的搬迁。这个过程任务繁重，万一出现差错，将直接影响到整个常州电信本地网的维护和营业、办公系统，导致重大的经济损失。为了做好这次改造，范志刚预先进行了数据的采集和分析，把相关联的数据一条一条核对和分析，还做了记录和备份。他还特意将改造时间定在每天晚上23点以后，以求对承载在内部DCN网络应用的影响最小化。那些日子，范志刚每天晚上和班组成员一起，在做好准备工作后，开始设备的拉电、搬迁、整理、修改路由数据等工作。这是一项需要非常细致和耐性的工作，虽然时间总是在深夜和凌晨，但是范志刚不急不躁，仔仔细细将路由数据一个方向一个方向地测试，确认无误后再结束，每天都到凌晨1、2点钟才能结束。寒冬腊月的深夜，范志刚总是在确保当天所有的工作都完成后才离去。“凌晨的路灯下，他骑着自行车的身影虽然疲惫，但是很刚毅，就象他的名字一样，充满了那种坚强和信心。”不管前一天或当天凌晨工作到多晚，白天，他依然准点上班，终于顺利地完成了改造任务。

有一年的五一节，冲击波病毒发作，许多电脑都中毒瘫痪。节后上班的同事打开电脑，奇怪单位里的电脑怎么没有发生病毒？原来，范志刚获知冲击波即将爆发的信息后，节日期间赶到公司，在内部网络主要网络设备上，配置了端口封锁和相关的安全保证措施，防止了病毒大面积扩散。

常州电信分公司的领导说，电信系统“能人”很多，学习氛围也很浓，而范志刚不是一般性的学习，他把钻研与生产实际结合，发挥作用，解决了生产实际问题，产生了经济效益，个人价值也得到体现，而这又促进他进一步深入学下去。

在学习、工作中追求平和幸福的生活

“凌晨两点的时候，我们全家人还在睡梦中，一通电话把我们全部惊醒，只听见他打了几分钟电话，就开始穿衣服出去了。儿子进了幼儿园，他只在第一个星期去过。”虽然这么说，但范志刚妻子小梅并不是抱怨丈夫。

范志刚是个典型的“江南人”，努力工作而又非常“顾家”。他总是努力在学习、工作中追求平和幸福的生活。

每天晚上，他都睡得很晚，守在电脑前，反复琢磨着。家里的书橱里，他的书都是又大又厚，笔记本上，写得密密麻麻。过段时间，他就会说这些都过时了，就把这些本子给儿子当玩具撕掉了，他说是还可以派一下用场，锻炼一下小孩子的动手能力。

每次回到家，无论白天上班多累，他都要抽出时间来陪孩子学习、做游戏，直到孩子睡觉。回到家，经常问儿子的第一句话就是：“今天开不开心？”。他希望孩子能快快乐乐的成长。有几次一回到家，人就躺到床上不想起来了，可是孩子放学后一看到爸爸就嚷着要和爸爸玩，有时玩汽车，有时玩奥特曼和怪兽，还有恐龙，他总是强打起精神，很开心的和孩子玩在一起。

有个大年夜，他刚到家便就接到电话说，有个地段网络中断。当时，外面下着雨，雨还挺大，全家都在准备年夜饭，3岁的儿子也没人带，他只好一只手撑着伞，一只手抱着儿子，打了车匆匆忙忙赶了过去。结果刚到半路，又接到电话说网络已经恢复了，是由于维护人员误操作引起的。虚惊一场，他依然高高兴兴地原路返回。

恋爱时，两个人一个星期才能见一次面，有时几个星期才见面一次。有时候难得一次约会，他接到一个电话后就要回去加班，小梅只好陪着他在机房的电脑前度过一次“约会”。曾经一度因为他的“冷落”，两人差点要告吹。好在两人是中学同学，小梅知道他是一个负责任的人，终于，谈了两年的恋爱开花结了果，他们有了一个孩子，一个幸福的家庭。“虽然他仍然很忙，对家里的大小事也不大插手，总算对单位还作出了一些成绩，多次被公司评为先进，我们挺欣慰。”

“他对自己的工作挺钻研，对自己的技术要求也高，往往一件事非得做到完美不可，简直是要吹毛求疵，追根究底。他以中专文凭一次通过了在当时通过率极低的高级程序员水平考试，这和他平时的辛苦积累是分不开的。”如今，说起自己的丈夫，小梅的话里透着几分骄傲。

“志刚工作太辛苦了，你看他身体特别瘦弱，平常吃饭也没有规律，常常饱一顿饿一顿的，都折腾出胃病来了。”说起自己的女婿，范志刚的岳母显然有点心疼。

不过，尽管都说搞技术的人多半是书呆子，可范志刚却挺有人情味。平常每天回来，他都会高声地感一声：妈，老婆，我回来了！感觉他每天都挺高兴的。虽然他不太懂得浪漫，但家人的生日他记得清清楚楚，在那一天，不需要任何人的提醒，总会预先定好蛋糕，在那一天，无论多忙，如果没有特殊情况，晚上他总要回家与家人共进晚餐，一起庆祝。平时，他不仅给岳母买这买那，还提醒小梅经常给妈妈买东西。

在同事的眼里，范志刚是个不太爱讲话，在生活上没有太多要求，乐天知命，十分快乐的人。

“范志刚活得平实，不浮躁，他知道什么是快乐，是一种内在的平和，宁静，是一种幸福，他把这种幸福带给家人”。

而范志刚说，一个人对一件事情感兴趣，就很容易投入进去。周围有很多默默奉献、孜孜以求的人，我只是比较幸运的一个。把自己的工作做完做好，不仅仅是员工对公司应尽的责任，也是一个人应有的职业道德。随着孩子一天一天的长大，他感受到自己作为一个儿子、女婿、丈夫和父亲应有的责任，他定下一个生活的目标就是让这个家的成员都幸福快乐、无忧无虑的生活。在工作中，他总是竭尽全力把工作做到最好；在生活中，他同样是不遗余力，努力“学习”，力争做到最好，让一家人都开开心心。